Κάθε ιδιοκτήτης επιχείρησης φαντάζεται να έχει μια "ομάδα ονείρου" υπαλλήλων - ανθρώπων που συνεχώς φτάνουν το επιπλέον μίλι στην εργασία. Εάν η ομάδα σας υπολείπεται αυτής της φαντασίας, ίσως είναι επειδή δεν προσφέρετε την ώθηση που χρειάζονται για να δώσουν 110 τοις εκατό. Μια μελέτη της Globoforce έχει ορισμένες ιδέες για το τι χρειάζεται για να κάνουν οι εργαζόμενοι να πηγαίνουν πέρα από το χρέος.
Τα συναισθήματα που ωθούν τους υπαλλήλους να πάνε πάνω και πέρα
Πρόκειται για την εμπειρία των εργαζομένων, σύμφωνα με τη μελέτη. Συγκεκριμένα, υπάρχουν πέντε συναισθήματα που καθιστούν τους υπαλλήλους πιο πιθανό να καταβάλουν επιπλέον προσπάθεια, πιο πιθανό να εκτελέσουν σε υψηλότερα επίπεδα και λιγότερο πιθανό να εγκαταλείψουν τη δουλειά τους. 1. Ανήκουν - να αισθάνεστε μέρος μιας ομάδας, ομάδας ή οργανισμού 2. Σκοπός - κατανόηση του γιατί το έργο του έχει σημασία 3. Επίτευγμα - μια αίσθηση της ολοκλήρωσης στο έργο που κάνει κανείς 4. Ευτυχία - ένα ευχάριστο συναίσθημα μέσα και γύρω από την εργασία 5. Βίγκο - ενέργεια, ενθουσιασμό και ενθουσιασμό στην εργασία
Πώς να δημιουργήσετε τα πέντε συναισθήματα
Τι μπορείτε να κάνετε, ως προϊστάμενος, για να πετύχετε την ιδανική εμπειρία των εργαζομένων στο χώρο εργασίας σας; Η μελέτη εντοπίζει τέσσερις παράγοντες.
Ηγετικες ΙΚΑΝΟΤΗΤΕΣ
Εάν θέλετε να δημιουργήσετε μια θετική εμπειρία των εργαζομένων, πρέπει να πιστεύετε πραγματικά ότι οι υπάλληλοι έχουν σημασία για να βοηθήσουν την επιχείρησή σας να προχωρήσει και να επιτύχει τους στόχους της. Από την άποψη του υπαλλήλου, αυτό σημαίνει να παρέχετε σαφή καθοδήγηση σχετικά με το πού κατευθύνεται η επιχείρηση, ώστε η ομάδα σας να κατανοεί τον τρόπο με τον οποίο η δουλειά τους σχετίζεται με τους γενικούς στόχους της εταιρείας. Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και οι διαχειριστές πρέπει επίσης να παρέχουν προσωπική δέσμευση και υποστήριξη για άτομα και ομάδες. Αφήστε τους υπαλλήλους σας να γνωρίζουν ότι έχετε τις πλάτες τους.
περιβάλλον
Οι σημερινοί εργαζόμενοι αναμένουν από τους εργοδότες τους να δείξουν ακεραιότητα, αυθεντικότητα και διαφάνεια, τόσο για αυτούς όσο και για τους πελάτες. Εσείς και οι διευθυντές σας πρέπει να περπατήσετε το περίπατο, όχι μόνο να μιλήσετε τη συζήτηση. Επιπλέον, η ύπαρξη σχέσεων υποστήριξης με συναδέλφους βελτιώνει σημαντικά τις εμπειρίες των εργαζομένων στην εργασία. Ενθαρρύνετε τη συνεργασία, όχι τον ανταγωνισμό, μεταξύ των υπαλλήλων σας και δημιουργείτε ευκαιρίες για τους υπαλλήλους να συνδέονται μεταξύ τους τόσο στην εργασία όσο και εκτός αυτής.
Το ίδιο το έργο
Οι εργαζόμενοι θέλουν να αισθάνονται ότι η δουλειά τους έχει νόημα και οι δεξιότητές τους χρησιμοποιούνται με τον καλύτερο τρόπο. Θέλουν επίσης να λάβουν ανατροφοδότηση, αναγνώριση για τις επιδόσεις και ευκαιρίες για επαγγελματική ανάπτυξη. Συνολικά, οι εργαζόμενοι θέλουν να ενισχύσουν ότι αυτό που κάνουν είναι να κάνει τη διαφορά στην εταιρεία ως σύνολο. Η παροχή τακτικών, συνεχών ανατροφοδοτήσεων και αναγνώρισης εργαζομένων θα τους βοηθήσει να αισθάνονται ικανοποιημένοι από τη δουλειά τους.
Το πρόσωπο
Οι εργαζόμενοι έχουν υψηλότερες προσδοκίες από ποτέ για την εμπειρία στο χώρο εργασίας - συμπεριλαμβανομένης της αντιμετώπισης ως ανθρώπων, με απόψεις που έχουν σημασία και ζουν εκτός εργασίας. Οι εργαζόμενοι που έχουν συνεισφορές για τον τρόπο με τον οποίο δουλεύουν (ή έχουν την ελευθερία να αποφασίσουν πώς να το κάνουν) έχουν πιο θετικές εμπειρίες των εργαζομένων. Οι ίδιοι που πιστεύουν ότι η διοίκηση ακούει και εκτιμά τις ιδέες τους. Τέλος, οι εργαζόμενοι έχουν καλύτερες εμπειρίες όταν μπορούν να διαχειριστούν την εργασία με τρόπο που τους δίνει χρόνο για προσωπικές προτεραιότητες όπως οικογένεια, φίλοι, χόμπι και απλώς επαναφορτίζοντας τις μπαταρίες τους. Όπου είναι δυνατόν, δώστε στους υπαλλήλους την αυτονομία να λαμβάνουν αποφάσεις σχετικά με το έργο τους και την ευελιξία να ισορροπήσουν τη δουλειά τους με την προσωπική τους ζωή.
Δημιουργώντας μια καλύτερη εμπειρία για τους υπαλλήλους σας, θα δημιουργήσετε καλύτερα αποτελέσματα για την επιχείρησή σας.
Επιτυχής φωτογραφία υπαλλήλων μέσω του Shutterstock
3 Σχόλια ▼
