Οι διαχειριστές λιανικών πωλήσεων λειτουργούν ως σύνδεσμοι μεταξύ υπαλλήλων και διευθυντικών στελεχών ή ιδιοκτητών. Σε αυτό το ρόλο, είστε υπεύθυνοι για τη διαχείριση και τον προγραμματισμό των εργαζομένων, τον έλεγχο του κόστους και την επίβλεψη της οργάνωσης, του αποθέματος και της εμφάνισης του καταστήματος. Κατά τη συνέντευξη για αυτή τη θέση, οι διαχειριστές μίσθωσης μπορούν να θέτουν ερωτήσεις σχετικά με την εκπαίδευση, τη λιανική και τη διαχειριστική εμπειρία και προσωπικότητα.
Δύσκολοι Πελάτες
Η περιγραφή μιας δύσκολης κατάστασης που είχατε με έναν πελάτη και του τρόπου με τον οποίο επιλύσατε τη σύγκρουση είναι ένα παράδειγμα μιας τυπικής ερώτησης συνέντευξης για τη διαχείριση της λιανικής. Αυτός ο τύπος ερώτησης κρίνει τις ικανότητες επίλυσης προβλημάτων και εξυπηρέτησης πελατών. Όταν απαντάτε, χρησιμοποιήστε ένα παράδειγμα από την προηγούμενη εμπειρία διαχείρισης ή λιανικής πώλησης. Αναφέρετε συνοπτικά τι ήταν η σύγκρουση και η αιτία της, προτού σκιαγραφήσετε την απάντησή σας και το αποτέλεσμα της κατάστασης.
$config[code] not foundΣυμπάθειες και αντιπάθειες
Μια άλλη τυπική ερώτηση συνέντευξης είναι για το τι σας άρεσε και δεν μου άρεσε για μια προηγούμενη θέση. Συχνά, όταν ζητείται αυτή η ερώτηση, ο ερωτώμενος προσδιορίζει μια συγκεκριμένη θέση που αναγράφεται στο βιογραφικό σας σημείωμα. Όταν απαντάτε σε αυτό το ερώτημα, είναι κοινό να αναφέρετε τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της θέσης, ωστόσο, αποφύγετε να μιλάτε για αρνητικές πτυχές προηγούμενης θέσης ή εργοδότη. Χρησιμοποιήστε συγκεκριμένα παραδείγματα και ξεκινήστε και τερματίστε την απάντηση σε μια θετική σημείωση.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΔιαχειριστική εμπειρία
Όταν λαμβάνετε συνεντεύξεις για μια θέση διαχείρισης λιανικής, αναμένεται να έχετε κάποιο είδος εκπαίδευσης ή εμπειρίας διαχείρισης. Ο ερευνητής μπορεί να σας ρωτήσει για το πώς θα εκτελέσετε το κατάστημα για το οποίο πραγματοποιείτε συνεντεύξεις. Αυτή είναι μια υποθετική ερώτηση για να διερευνήσετε τι μπορείτε να προσφέρετε στο κατάστημα αν έχετε προσληφθεί ως διαχειριστής. Όταν απαντάτε, περιγράψτε ένα σχέδιο δράσης που θα θέλατε να εφαρμόσετε ως διαχειριστή. Αναφέρετε πώς θα διαχειριστείτε τους υπαλλήλους σας, θα ελέγξετε το κόστος και την απώλεια καταστημάτων και θα καλύψετε ή θα υπερβείτε τους στόχους των καταστημάτων.
Σκληρές αποφάσεις
Οι διαχειριστές λιανικών πωλήσεων αντιμετωπίζουν συχνά δύσκολες αποφάσεις, ιδιαίτερα όσον αφορά τους υπαλλήλους. Παραδείγματα αυτών των τύπων αποφάσεων είναι η πρόσληψη, η εκτόξευση, η επίλυση διαφορών και η σύγκρουση προγραμματισμού. Αυτός ο τύπος ερωτήματος μπορεί να ελέγξει την ακεραιότητα, την ηθική και τις ηγετικές σας ικανότητες. Ένα παράδειγμα αυτού του τύπου ερώτησης είναι αυτό που θα κάνατε αν πιάσατε έναν υπάλληλο που κλέβει. Τα κοινά πράγματα που πρέπει να λάβετε υπόψη όταν απαντάτε σε αυτή την ερώτηση είναι η διεξαγωγή έρευνας, η ομιλία με τον υπάλληλο και η αποθήκευση ιδιοκτησίας και η επίπληξη ή ο τερματισμός του υπαλλήλου.
