Μέρος της ύπαρξης ενός αποτελεσματικού διαχειριστή σημαίνει κατανόηση του τρόπου ανάγνωσης των ανθρώπων και διασφάλισης ότι εργάζονται για τις δυνάμεις τους. Αλλά υπάρχουν και πολλά άλλα. Γι 'αυτό ζητήσαμε από 12 επιχειρηματίες από το Συμβούλιο Νέων Επιχειρηματιών (YEC) την ακόλουθη ερώτηση:
"Ποιο χαρακτηριστικό διαχείρισης σας εξυπηρετεί καλύτερα τον τελευταίο χρόνο και γιατί;"
Ακολουθούν τα μέλη της κοινότητας του YEC:
$config[code] not foundΓια να είσαι αποτελεσματικός διαχειριστής
1. Εντοπισμός των Demotivators
"Αντί να προσπαθείτε να παρακινήσετε τα μέλη της ομάδας σας, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να τους αποθαρρύνετε και να βοηθήσετε στην κατάργησή τους. Αυτό θα μπορούσε να είναι πάρα πολύ διοικητική εργασία που εμπλέκονται με το ρόλο τους, δεν τους δίνει αρκετό έπαινο, δεν έχουν μια αρκετά σαφή πορεία σταδιοδρομίας για τους, ή θα μπορούσε να σχετίζεται με την προσωπική τους ζωή. Ό, τι κι αν είναι, αναζητήστε το και ξεφορτώστε το. Αυτό είναι το καλύτερο κίνητρο. "~ Finn Kelly, αγαπάμε τους αριθμούς
2. Εστίαση στις συχνές ανατροφοδοτήσεις
"Έχω διαπιστώσει ότι μια τυπική ετήσια επισκόπηση των επιδόσεων περιλαμβάνει την καθοδήγηση του πλοίου πολύ αργά, και είναι μια συντριπτική απόρριψη ανατροφοδότησης για τους υπαλλήλους. Γι 'αυτό επικεντρώθηκα στην συχνή ανατροφοδότηση με την ομάδα μου. Κατά τη διάρκεια του περασμένου έτους, ένα σύστημα που έχει δει αξιοσημείωτη επιτυχία είναι ένα πολύ σύντομο one-on-one με κάθε εργαζόμενο κάθε εβδομάδα. Χρειάζονται λιγότερα από πέντε λεπτά και η κατεύθυνση που προσφέρεται αξίζει τον κόπο. "~ Elle Kaplan, Lexion Capital
3. Αξιοποίηση ειδικοτήτων
"Όταν ξεκινάτε ως επιχειρηματίας, φοράτε πολλά καπέλα. Αλλά γρήγορα θα διαπιστώσετε ότι μερικά από αυτά τα καπέλα θα ήταν καλύτερα να φορεθούν από άλλους. Οι μεγάλοι διαχειριστές ξέρουν να «πυροβολούν τους εαυτούς τους» από συγκεκριμένους ρόλους, παραδίδοντας τη σκυτάλη στους ειδικούς που κάνουν αυτό το πράγμα σε επίπεδο πέραν του Α + καθώς η εταιρεία αναπτύσσεται. »~ Sharam Fouladgar-Mercer, AirPR
4. Αναγνώριση όταν δεν γνωρίζετε κάποια απάντηση
"Συνήθιζα να απαντώ σε όλα σε πραγματικό χρόνο. Στην πράξη, αυτό σήμαινε ότι η αίσθηση του εντέρου μου οδήγησε τη λήψη αποφάσεων μου. Κατά το παρελθόν έτος, έχω επικεντρωθεί στην επιβράδυνση όταν ένας υπάλληλος παρουσιάζει ένα ζήτημα που είναι πολύπλοκο. Ακόμα κι αν είμαι σίγουρος για την απάντησή μου, λέω, "Ευχαριστώ για αυτή τη μεγάλη ερώτηση. Δεν είμαι σίγουρος, αλλά θα επιστρέψω σε σας αργότερα σήμερα. "Αυτό δίνει χώρο στην έρευνα και να καρφώσει την απάντηση." ~ Aaron Schwartz, ModifyWatches.com
5. Είναι άμεσος επικοινωνίας
"Η ομάδα μου με γνωρίζει ως κάποιον που συχνά δίνει άμεσες συμβουλές, όπως" Παρακαλώ πείτε στον πελάτη Χ "ή" Έπειτα πρέπει να κάνετε Y. "Δεδομένου ότι δεν έχω το χρόνο να αναθεωρήσω τις περισσότερες αποφάσεις, είναι να γίνει η δεύτερη φύση για μένα να επικοινωνήσω με πολύ ευθεία τρόπο. "~ Nicole Munoz, αρχική κατάταξη τώρα
6. Έχοντας την Εμπάθεια και την Υπομονή
"Για μένα, το να είσαι αποτελεσματικός διευθυντής είναι για την ενσυναίσθηση και την υπομονή. Η Empathy σας επιτρέπει να κατανοείτε καλύτερα, να συνδέεστε και να τοποθετείτε τους στόχους της εταιρείας σε σχέση με κάθε μέλος της ομάδας, προκειμένου να οδηγείτε το πάθος και την εστίασή τους. Η υπομονή σας επιτρέπει να δώσετε στους ανθρώπους την ευκαιρία να εκτελέσουν, παρόλο που πρέπει να ρυθμίσετε και να τηρείτε συγκεκριμένους, μετρήσιμους, συγκεκριμένους και έγκαιρους στόχους. ~ ~ Andy Karuza, FenSens
7. Έχοντας επίγνωση των άλλων
"Δίνω προσοχή στα μέλη της ομάδας μου, ακόμα κι αν δεν μιλούν άμεσα σε μένα. Συνεχίζω με τις ημερομηνίες που έβαλαν στο ημερολόγιο της ομάδας, εξετάζω τα χρονοδιαγράμματα τους και σημειώνω το έργο τους. Είμαι ενήμερος όταν κάποιος κάνει μια εξαιρετικά καλή δουλειά και στέλνει αναγνώριση, κάτι που έχω δει κάνει μια τεράστια διαφορά στα κίνητρα και τα αποτελέσματα. "~ Jared Brown, Hubstaff
8. Παρέχοντας συνεπείς, αξιόπιστες ενημερώσεις επιχειρήσεων
"Στο GumGum, έχουμε μαζικά διαφανείς τριμηνιαίες κλήσεις με όλα τα χέρια με όλη την εταιρεία, όπου τους ενημερώνω για το τι έχει επιτευχθεί, για τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουμε, για τα σχέδιά μας για το επόμενο τρίμηνο και για την απάντηση σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις. Αυτό βοηθά όλους να γίνουν μαζί, ώστε όλοι να καταλάβουμε πού βρισκόμαστε και πού πηγαίνουμε. "~ Ophir Tanz, GumGum
9. Καθορισμός ποσοτικοποιήσιμων στόχων
"Ο καθορισμός στόχων ομάδας που είναι 100 τοις εκατό ποσοτικοποιήσιμο είναι ένα από τα καλύτερα πράγματα που έχουμε κάνει. Κάνουν τις αναθεωρήσεις απόδοσης πιο εύκολη, όλοι γνωρίζουν το στόχο, και αν επιτευχθεί, ο καθένας ωφελείται. "~ Peter Boyd, PaperStreet Web Design
10. Ενδυνάμωση των υπαλλήλων με σκοπό την κλιμάκωση
"Η ενδυνάμωση των υπαλλήλων σας είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για να βοηθήσετε να αναπτυχθούν οι ηγέτες στην επιχείρησή σας. Εάν είστε συνεχώς μικροεπιχειρηματικοί, δεν θα αναπτύξουν ποτέ την εμπειρία για την αντιμετώπιση των προβλημάτων από μόνοι τους. Αλλά αν δώσετε στους υπαλλήλους τη δυνατότητα να ξεπεράσουν το ρόλο τους, θα αντιμετωπίσουν συνεχώς σενάρια που θα τους βοηθήσουν να ενισχύσουν περαιτέρω τις δεξιότητές τους και θα επιτρέψουν στην επιχείρησή σας να μεγαλώσει. "~ Aron Susman, TheSquareFoot
11. Πως φτάνετε στα τσουγκράνα
"Προσπαθούμε συνεχώς να βελτιώνουμε τις διαδικασίες μας και να εξορθολογίζουμε τις πρακτικές μας. Προκειμένου να κατανοήσουμε καλύτερα την ομάδα και τον πελάτη μας, είναι χρήσιμο να απαντήσετε στα τηλέφωνα και να μπείτε απευθείας στο μίγμα με τις ομάδες πωλήσεων και λειτουργιών μου. Γνωρίζοντας τα εμπόδια τους και μαθαίνοντας περισσότερα για τους πελάτες μας με βοηθά να λαμβάνω καλύτερες αποφάσεις για την Trustify. "~ Jennifer Mellon, Trustify
12. Διαχωρισμός των συναισθημάτων από τις αποφάσεις
«Το να είσαι λιγότερο προσωπικός με τα μέλη της ομάδας μου επέτρεψε να λαμβάνω πιο ενημερωμένες αποφάσεις για το ρόστερ της εταιρείας μας δίνοντάς μου την εξουσία να απομακρύνω τα συναισθήματά μου από αυτές τις αποφάσεις. Συχνά, οι προσωπικές μας σχέσεις με τους εργαζόμενους εμποδίζουν την ικανότητά μας να αναγνωρίζουμε τις τριβές ή να αντιμετωπίζουμε τις προκλήσεις με πιο απλό τρόπο. "~ Blair Thomas, Πρώτος Αμερικανός Εμπόρων
Διαχειριστής φωτογραφίας μέσω Shutterstock
1
