Σύμφωνα με την Ομάδα Insights στις διαφημίσεις Bing "Η αναζήτηση ξεφεύγει κυριολεκτικά από το κουτί" καθώς το μάρκετινγκ δεν είναι πλέον μόνο για τους 4Ps: Τιμή, Προϊόν, Προώθηση και Τοποθέτηση. Για να το εξηγήσουμε αυτό, η ομάδα συνέταξε ένα infographic (PDF) που υπογραμμίζει το όραμα της Microsoft (NASDAQ: MSFT) για το μέλλον της αναζήτησης, τα νέα 3Ps του μάρκετινγκ και πώς μπορείτε να προετοιμάσετε την επιχείρησή σας για την αλλαγή.
$config[code] not foundΤο μέλλον της αναζήτησης
Σύμφωνα με το infographic, η αναζήτηση θα γίνει πιο προσωπική και προγνωστική, αφού οι άνθρωποι προτιμούν εξατομικευμένες εμπειρίες. Η ομάδα δηλώνει ότι περίπου 145 εκατομμύρια άνθρωποι χρησιμοποιούν ενεργά την έξυπνη εικονική βοηθό Cortana για την αποθήκευση προσωπικών πληροφοριών, υπενθυμίσεων και επαφών, μεταξύ άλλων, και από σήμερα, ο προσωπικός βοηθός έχει ερωτηθεί από 17 δισεκατομμύρια επιπλέον ερωτήσεις από την έναρξή του.
Το infographic δηλώνει επίσης ότι το 75% των online πελατών απογοητεύονται όταν εμφανίζεται περιεχόμενο που δεν έχει καμία σχέση με τις εμπειρίες τους. Και αυτό απλά σημαίνει ότι ακριβείς προσωπικές και προγνωστικές αναζητήσεις θα γίνουν πιο δημοφιλείς στις επόμενες μέρες. Ως επιχείρηση, λοιπόν, πρέπει να αρχίσετε να επενδύετε περισσότερο στην εκμάθηση των αναγκών των πελατών σας, εκτός από την αντίδραση στα αιτήματά τους.
Θα πρέπει επίσης να εξετάσετε την επένδυση σε chatbots αφού το 50 τοις εκατό των πελατών θα ήθελε να κάνει μια αγορά μέσω μηνύματος.
Ουσιαστικά, για να είναι μια επιτυχημένη επιχείρηση στο μέλλον, πρέπει να σκεφτείτε την αναζήτηση μέσω του ταξιδιού ενός πελάτη, να χρησιμοποιήσετε τη δύναμη των δεδομένων αναζήτησης εκτός των καμπανιών σας, καθώς και να δημιουργήσετε προσωπικές εμπειρίες αξιοποιώντας τις λειτουργίες στόχευσης όπως η δημογραφική στόχευση και το επαναληπτικό μάρκετινγκ.
Εικόνα: Bing
1 Σχόλιο ▼
