Τώρα επιτρέψτε μου να εισαγάγω ένα βιβλίο που φέρνει πραγματικά την κοινωνική πίσω στα κοινωνικά μέσα: Το μεγάλο βιβλίο των κοινωνικών μέσων - Μελέτες περιπτώσεων, ιστορίες και προοπτικές από τον Robert Fine. Ένα διδακτορικό δίπλωμα υποψήφιος στο Πανεπιστήμιο George Mason, Fine είναι ο συντάκτης της Το Μηνιαίο Κοινωνικό Μήνυμα και δημιουργός της διοργάνωσης του Παγκόσμιου Διαγωνισμού για το Παγκόσμιο Συνέδριο και την Εκδήλωση Cool Social 2.5. Το Fine έχει συντάξει μια συναρπαστική σειρά υποθέσεων που προορίζονται για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς και οργανώσεις πολιτών όσο και για τις μικρές επιχειρήσεις. Τον συνάντησα στο περίπτερο του στο Blog World Expo στη Νέα Υόρκη τον Μάιο. Έδωσε γενναιόδωρα ένα αντίγραφο του βιβλίου του για αυτή την αναθεώρηση, και καθώς έπεσα σε αυτό, εντυπωσιάστηκα περισσότερο. Νομίζω ότι θα είναι δύσκολο να βρεθεί ένας εξίσου περιεκτικός πόρος που φυσικά συνδυάζει το ανθρώπινο πνεύμα και τις εμπορικές μεθόδους των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης.
Μάθετε τις καλύτερες χρήσεις των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης από εμπειρίες σε όλο τον κόσμο
Μου άρεσε πολύ το εύρος του βιβλίου και έσπασε εύκολα στα κατάλληλα κατονομαζόμενα τμήματα: Επιχειρηματικά και Κοινωνικά Μέσα, Τεχνικά, Κατακόρυφα, Μέσα, Κυβέρνηση, Απασχόληση, ΜΚΟ, Καλλιτέχνες, Παγκόσμιες Προοπτικές και Προχωρώντας. Κανένα τμήμα δεν περιελάμβανε έναν σκληρό πωλητή μεταχειρισμένων αυτοκινήτων-πωλητών-με-α-70s στα social media. Αντ 'αυτού, οι θήκες είναι κατασκευασμένες και διαρρυθμισμένες απρόσκοπτα ως μέρη σε ένα Aston Martin - όλοι εργάζονται σε συναυλία για να δημιουργήσουν μια εμπειρία πριμοδότησης. Αυτές οι ειλικρινείς περιγραφές της ανθρώπινης αλληλεπίδρασης με τα κοινωνικά μέσα έγιναν επιτακτικές από την προσπάθεια του Fine να φέρει τόσα πολλά φωνήματα στο βιβλίο.
Μερικά από τα κυριότερα σημεία:
- Το τμήμα ΣυνδεδεμένοCOPS από τη Laura Stevens καλύπτει το διχαλωτό σπαθί για το πώς οι εγκληματίες έχουν χρησιμοποιήσει τα κοινωνικά μέσα μαζικής ενημέρωσης τόσο ευεργετικά όσο και η αστυνομία.
- Μια σύντομη υπόθεση σχετικά με το JobAngels, ένα μη κερδοσκοπικό ίδρυμα που βοηθά τους ανέργους να βρουν δουλειά, έχει σκοπό να δείξει τι μπορεί να κάνει ένα άτομο απλώς βοηθώντας.
- Το Quantified Tweet - Υγεία και Κοινωνικά Μέσα παρέχει 140 ιδέες για τη χρήση του Twitter για μηνύματα που σχετίζονται με την υγεία. Ο συγγραφέας Phil Baumann, ιδρυτής της Health Is Social, επιθυμεί καλύτερος συγχρονισμός μεταξύ βασικών πληροφοριών σχετικών με την υγεία:
"Είναι οι μη κοινωνικές χρήσεις των ψηφιακών τεχνολογιών, συμπεριλαμβανομένων των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, που θα μας αποκαλύψουν κόσμους ευκαιριών ίσως μόνο να φανταστούμε στην επιστημονική φαντασία. Αρχίζουμε μόνο να κατανοούμε πώς αυτές οι κοινωνικές τεχνολογίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν στην υγειονομική περίθαλψη ….μως, τι χρειαζόμαστε, όμως, είναι οι διαδικασίες που επιτρέπουν την σωστή ερμηνεία των δεδομένων που ακτινοβολεί από το δέρμα μας στον βαθύ πυρήνα της αόρατης λάμψης καρδιές ".
Το θέμα δεν εξετάζει συγκεκριμένες λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο ο συγχρονισμός δημιουργείται ή σχετίζεται με θέματα όπως η ασφάλεια των δεδομένων. Αλλά οι σκέψεις εκφράζονται τόσο καλά ώστε να εμπνέουν νέες ιδέες.
Είναι ο κόσμος επίπεδης για όλους;
Οι διεθνείς προοπτικές εκπροσωπούνται επίσης. Twitter Evolution στην Ινδία από τον Shrinatg Navghane σημειώνει την αύξηση των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης μεταξύ της ηλικιακής ομάδας ηλικίας 18 έως 35 ετών στη χώρα αυτή. Μοιράζεται τον τρόπο με τον οποίο η Skoda έφτασε σε αυτόν μέσω του Twitter και εξηγεί τις προσπάθειες μάρκετινγκ του Hippo, ενός νέου σνακ που προσελκύει πολλά μέλη της μεσαίας τάξης της Ινδίας. #TeAmosEcuador (αγαπώ τον Εκουαδόρ) από τον Alfred Naranjo αποκαλύπτει ένα κίνημα για tweet περίπου στις 10 Αυγούστου, μια ιστορική ημερομηνία ανεξαρτησίας για τον Ισημερινό. Ο Naranjo, μηχανικός συστημάτων και πατέρας τριών, συντόνισε άλλους χρήστες του Twitter του Ισημερινού σε μια κίνηση 200.000 tweet γύρω από το hashtag #TeAmosEducador. Τα στατιστικά στοιχεία για τη χώρα και η πρόσβαση στο Διαδίκτυο είναι εκπληκτικά. Λέει ο Naranjo, ενώ σημειώνει την αντίθεση με τις έννοιες του Thomas Friedman στο βιβλίο Ο κόσμος είναι επίπεδης:
"Με πληθυσμό περίπου 14 εκατομμυρίων κατοίκων, μόνο το 16% του πληθυσμού του Ισημερινού έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Πολύ χαμηλά σε σύγκριση με άλλες χώρες της Νότιας Αμερικής: 64% στην Αργεντινή, 52% στην Ουρουγουάη ή 50% στη Χιλή. " Οι περιπτώσεις μέτρησης κοινωνικών μέσων δείχνουν περισσότερο από το να μετράνε τα tweets Το μεγάλο βιβλίο περιλαμβάνει μερικά βασικά μηνύματα "να είναι αυθεντικά" και συμβουλές για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αλλά οι υπενθυμίσεις προέρχονται από φρέσκα πρόσωπα και άλλα φωτιστικά. Ο Shashi Bellamkonda, διευθυντής των κοινωνικών μέσων για το Network Solutions, προσφέρει μια περιπτωσιολογική μελέτη για το κίνημα της εταιρείας του μετά από ξεπερασμένα δεδομένα και προτείνει τρόπους για την ανάπτυξη μιας στρατηγικής συνομιλίας και ακρόασης. Οι τακτικές μπορούν να εμπνεύσουν όσους γνωρίζουν να ακούνε online, αλλά δεν γνωρίζουν ακόμα ποια εργαλεία θα βοηθούσαν. Μια αναλυτική ανασκόπηση από το Pek Pongpet εξηγεί τα βασικά της μέτρησης με τις υπέροχες γραφικές λεπτομέρειες και μπορεί εύκολα να συμπληρώσει βιβλία όπως Μετρήσεις κοινωνικών μέσων. Εξακολουθεί να υπάρχει αυτή η προοπτική.com σε ορισμένες περιπτώσεις. Και οι λεπτομερείς λεπτομέρειες θα βοηθούσαν την ολοκλήρωση μερικών τμημάτων, όπως στην περίπτωση της υγειονομικής περίθαλψης. Παρ 'όλα αυτά, ο Fine έχει δώσει όλη τη φωνή του. Για παράδειγμα, Μικρό μη κερδοσκοπικό κερδίζει Major League δείχνει πώς ένας γυναικείος μη κερδοσκοπικός οργανισμός προκάλεσε ενδιαφέρον από μεγάλους οργανισμούς, συγκεκριμένα το Major League Baseball, με τον σωστό δρόμο. Αυτό είναι uber-χρήσιμο για μικρές επιχειρήσεις που έχουν λίγους πόρους αλλά θέλουν να λειτουργήσουν όπως τα μεγάλα σκυλιά. Ένας φίλος μοιράστηκε ένα μεγάλο απόσπασμα, υπενθυμίζοντας πως μια φωνητική μειονότητα μπορεί να στρεβλώσει τη συζήτηση και γιατί είναι απαραίτητη η ενημέρωσή σας για ένα ευρύ φάσμα θεμάτων σχετικά με τα ψεύτικα στενά συμφέροντα. Το μεγάλο βιβλίο των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης κάνει μια υπέροχη δουλειά να συμπεριλάβει προοπτικές στον κοινωνικό ακτιβισμό και τη δημόσια υπηρεσία. Ακόμη πιο θαυμάσιο, ένα δεύτερο βιβλίο και εκδόσεις ειδικότητας που στοχεύουν στην οργάνωση του κοινού είναι επικείμενες. Δεδομένης της εταιρικής σταθεροποίησης σε ψηφιακά εργαλεία που έχουν καταναλώσει το Internet όπως η ιική κλωνοποίηση του Agent Smith στη σειρά Matrix, η άφιξη αυτής της σειράς είναι τόσο ευπρόσδεκτη όσο ο Νέο έρχεται σπίτι στη Zion. Αυτό το βιβλίο φτάνει ακριβώς στο ψευδώνυμο του χρόνου.
