Η έννοια του ωρολογίου για την παρακολούθηση των ωρών εργασίας έχει εξελιχθεί αρκετά λίγο καθ 'όλη τη διάρκεια των ετών. Και τα τελευταία 20 χρόνια, η Redcort Software έχει εμπλακεί σε μεγάλο βαθμό στην εξέλιξη αυτή.
Η εταιρεία αναπτύσσει προγράμματα λογισμικού για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να παρακολουθήσουν το χρόνο των εργαζομένων και τη συμμετοχή τους με τρόπο που είναι πραγματικά αποτελεσματικός. Διαβάστε περισσότερα για την εταιρεία και τις προσφορές της στο Spotlightlight αυτής της εβδομάδας.
$config[code] not foundΤι κάνει η επιχείρηση
Παρέχει λογισμικό εικονικού ωρολογίου στις επιχειρήσεις.
Ο διευθυντής γραφείου Adam Carmichael δήλωσε στους Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις: "Για περισσότερα από 20 χρόνια έχουμε αναπτύξει, πουλώντας και υποστηρίζοντας καινοτόμο ρολόι λογισμικού. Επίσης, αναπτύσσουμε και παρέχουμε δωρεάν χρόνο και πόρους που είναι διαθέσιμοι σε οποιονδήποτε. "
Επιχειρηματική εξειδίκευση
Παροχή εξατομικευμένης εξυπηρέτησης πελατών.
Η Carmichael λέει: "Αναγνωρίζουμε ότι οι πελάτες μας αξίζουν την πραγματική μας εκτίμηση για την επιχείρησή τους. Σε μια εποχή κατά την οποία η εξυπηρέτηση πελατών βρίσκεται σε συνεχή βάση σε εξωτερικούς συνεργάτες και σε κακή διαχείριση, προσπαθούμε να χειριστούμε την εξυπηρέτηση των πελατών με τον παλιομοδίτικο τρόπο δεσμευόμενοι να αντιμετωπίζουμε τους άλλους όπως θέλουμε να αντιμετωπίσουμε ».
Πώς ξεκίνησε η επιχείρηση
Για να βοηθήσει έναν φίλο.
Carmichael εξηγεί: "Στη δεκαετία του 1980, ο ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος μας ανέπτυξε ένα απλό πρόγραμμα ωρολογίου για να καλύψει τις ανάγκες ενός φίλου και ιδιοκτήτη τοπικής επιχείρησης. Το Virtual TimeClock χαρακτηρίστηκε για γενική πώληση τη δεκαετία του 1990 και αναπτύξαμε καινοτόμες λύσεις λογισμικού που ταιριάζουν απόλυτα στις ανάγκες των πελατών μας από τότε ".
Μεγαλύτερη νίκη
Βοηθώντας τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων.
Ο Carmichael λέει: «Έχουν υπάρξει αρκετές« μεγάλες νίκες »για εμάς μια εταιρεία όλα αυτά τα χρόνια, αλλά ειλικρινά, κάθε φορά που ακούμε από έναν πελάτη ότι το λογισμικό μας κάνει τη ζωή τους ευκολότερη και λιγότερο περίπλοκη, παίρνουμε ενθουσιασμένοι - και είμαστε τυχεροί να ακούει τις απλές αυτές ιστορίες σε τακτική βάση. "
Μεγαλύτερος κίνδυνος
Συνεχώς εξελίσσεται και αλλάζει.
Ο διευθύνων σύμβουλος Keith DeLong δήλωσε στους Μικρούς Επιχειρηματικούς Τάσεις: "Στην επιχείρηση λογισμικού, ο χρόνος, ακόμη και σύντομες χρονικές περιόδους, είναι ένας υπαρξιακός κίνδυνος. Οι γρήγορες αλλαγές στην τεχνολογία απαιτούν συνεχώς την ανασχεδίαση μεγάλων τμημάτων του λογισμικού μας. Οι πρώτες μας προκλήσεις ήταν ριζικά νέα λειτουργικά συστήματα για τις αναδυόμενες υπολογιστικές πλατφόρμες Windows και Mac. Στη συνέχεια, τα πανταχού παρόντα τοπικά δίκτυα επανάφεραν τις επικοινωνίες μεταξύ των συσκευών ακόμη και στις μικρότερες επιχειρήσεις. Το Διαδίκτυο άλλαξε τα πάντα για άλλη μια φορά καθώς μας συνδέει εξ αποστάσεως και μας κρατούσε πάντα συνδεδεμένους. Λίγο αργότερα, οι πελάτες αρχίζουν να δουλεύουν πραγματικά στα τηλέφωνα, τα δισκία και σε μια ποικιλία ελαφρών φορητών συσκευών. Σήμερα, το Διαδίκτυο των πραγμάτων (IOT) και το λογισμικό ως υπηρεσία (SaaS) επαναπροσδιορίζουν και μας αναγκάζουν να αναδημιουργήσουμε τα προϊόντα μας ξανά ».
Πήρα το μάθημα μου
Επικεντρωθείτε σε συγκεκριμένες προτεραιότητες.
Ο DeLong λέει: "Εάν θα μπορούσα να το κάνω όλος πέρα, θα είχα κανονικό χρόνο να επανεκτιμήσω τις προτεραιότητές μου. Είχα αναζητήσει περισσότερες εξωτερικές εισροές. Θα συμπεριλάμβανα περισσότερους προβληματισμούς. Ενώ έχω επικεντρωθεί αρκετά χρόνια, μαθαίνω ότι είμαι επίσης αρκετά απείθαρχος. Η σκληρή δουλειά, ακόμη και στα καλά πράγματα, δεν αρκεί. Δεδομένου ότι ο χρόνος και οι πόροι μου είναι πεπερασμένοι, πρέπει να εργαστώ για τα καλύτερα πράγματα. "
Πώς θα δαπανώνται επιπλέον $ 100.000
Εμπορία.
Ο DeLong λέει: "Αν είχαμε επιπλέον $ 100K, θα το βάζαμε σίγουρα στον προϋπολογισμό μάρκετινγκ. Είναι ακριβό να αποκτήσετε τη σωστή λέξη για την επιχείρησή σας και τα προϊόντα σας. "
Μέθοδος επικοινωνίας επιλογής
IM.
Ο Carmichael λέει: "Χρησιμοποιούμε την ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων για να επικοινωνούμε καθ 'όλη τη διάρκεια της ημέρας. Ακόμα και όταν κάθεστε δίπλα στον άλλο ".
Αγαπημένο απόφθεγμα
"Αποκτήστε τους σωστούς ανθρώπους στο λεωφορείο." -Jim Collins από Good to Great.
Ο DeLong εξηγεί: "Να πάρουμε τους σωστούς ανθρώπους στο λεωφορείο είναι ένας εύκολος τρόπος να θυμόμαστε ότι ο ΠΟΥ με τον οποίο εργαζόμαστε είναι η απόλυτη πρώτη μας προτεραιότητα. Τι κάνουμε πρέπει πάντα να είναι δευτερεύουσα. Μια ομάδα που δεσμεύεται ο ένας στον άλλο ως πρώτη προτεραιότητα είναι ευέλικτη, προσαρμοστική και ευέλικτη. Στο τέλος της ημέρας, αυτές οι σχέσεις καθιστούν την εργασία ουσιαστική και ικανοποιητική. Ως ηγέτης, είναι δουλειά μου να βρω τους σωστούς ανθρώπους στο λεωφορείο, να βοηθήσω όλους να βρουν το καλύτερο δυνατό κάθισμά τους και να βοηθήσουν τους λάθος ανθρώπους να κατεβούν από το λεωφορείο στην επόμενη μας στάση. Αυτό το απλό απόσπασμα και οι σημαντικές βασικές αρχές του έχουν μεταμορφώσει τη σκέψη μου ως ηγέτη ».
* * * * *
Μάθετε περισσότερα για το Μικρό προβολέα Biz πρόγραμμα
Εικόνες: Redcort Λογισμικό. Δεύτερη Εικόνα: Clovis, Καλιφόρνια, όπου εδρεύει η Redcort Software
Εικόνες: Redcort Software
