Η υπηρεσία εξυπηρέτησης αποκαλείται μερικές φορές μια εργασία "απότομη λόγω της ύφεσης", επειδή ακόμη και σε μια κακή οικονομία, υπάρχει πάντα η ανάγκη για διακομιστές διεργασιών. Αν δεν έχετε εμπειρία στον τομέα, υπάρχουν πολλοί τρόποι να μάθετε το επάγγελμα, όπως η λήψη μαθημάτων, η ανάγνωση βιβλίων, η παρακολούθηση συνεδριάσεων σύνδεσης και η καθοδήγηση με έναν επαγγελματικό διακομιστή διεργασιών. Πριν διαφημίσετε τις υπηρεσίες σας, πρέπει να κατανοήσετε τους κρατικούς και ομοσπονδιακούς κανονισμούς που διέπουν τη διαδικασία εξυπηρέτησης και να συμπληρώσετε τις απαιτήσεις κρατικής άδειας.
$config[code] not foundΠάρτε μια τάξη. Η εκμάθηση των κανονισμών που επηρεάζουν τη διαδικασία εξυπηρέτησης στην περιοχή σας είναι απαραίτητη, επομένως επικοινωνήστε με έναν περιφερειακό σύλλογο εξυπηρέτησης επιχειρήσεων ή κολέγιο. Ενημερώστε για εισαγωγικά μαθήματα σχετικά με την υπηρεσία επεξεργασίας. Η Εθνική Ένωση Επαγγελματικών Υπηρεσιών Διαδικασιών συνιστά τα βασικά θέματα μελέτης να περιλαμβάνουν τη σωστή νομική διαδικασία, τη δομή των κρατικών και ομοσπονδιακών δικαστηρίων, τον σκοπό της πολιτικής διαδικασίας, τους κρατικούς και ομοσπονδιακούς κανονισμούς, τις άδειες ή άλλες κανονιστικές απαιτήσεις, τις αποδείξεις υπηρεσίας και δεοντολογίας.
Διάβασε ένα βιβλίο. Ο Εθνικός Σύλλογος Επαγγελματικών Διακομιστών Διαδικασιών προσφέρει μια λίστα εκπαιδευτικών βιβλίων για την εξυπηρέτηση των διαδικασιών που περιγράφουν τις βασικές απαιτήσεις και εργαλεία για να γίνουν διακομιστές διεργασιών. Το PIstore.com προσφέρει επίσης βιβλία για να μάθετε τα βασικά της υπηρεσίας επεξεργασίας.
Μελετήστε τους κανονισμούς. Από τον Μάιο του 2011, τα ακόλουθα κράτη απαιτούν από ένα άτομο να αποκτήσει άδεια για να εξασκήσει υπηρεσία επεξεργασίας: Αλάσκα, Αριζόνα, Καλιφόρνια, Ιλλινόις, Μοντάνα, Νεβάδα, Οκλαχόμα, Τέξας και Ουάσινγκτον. Η Εθνική Ένωση Επαγγελματικών Υπηρεσιών Διαδικασιών παραθέτει κρατικούς και ομοσπονδιακούς νόμους σχετικά με την άδεια και τα καταστατικά.
Παρακολουθήστε μια συνάντηση. Πολλές ενώσεις εξυπηρετητών διεργασιών ανοίγουν τις συναντήσεις τους στο κοινό, οι οποίες είναι εξαιρετικές ευκαιρίες για να συνδεθούν με άλλους διακομιστές διεργασιών και να μάθουν για το επάγγελμα. Η Εθνική Ένωση Επαγγελματικών Διακομιστών Διαδικασιών απαριθμεί όλες τις εξουσιοδοτημένες κρατικές οργανώσεις, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών επικοινωνίας.
Mentor με έναν επαγγελματικό διακομιστή διεργασιών. Είναι επωφελές να αποκτήσετε εκπαίδευση στο χώρο εργασίας ως εξυπηρετητή διεργασιών για να κατανοήσετε ποιες στρατηγικές λειτουργούν καλύτερα σε διαφορετικές, και μερικές φορές δύσκολες, πραγματικές καταστάσεις. Αφού βεβαιωθείτε ότι συμμορφώνεστε με τους τοπικούς και κρατικούς κανονισμούς για να εφαρμόσετε την υπηρεσία επεξεργασίας (βλ. Βήμα 3), επικοινωνήστε με τους τοπικούς διακομιστές διεργασιών και ζητήστε πρακτική άσκηση. Εάν δεν είστε σίγουροι σε ποιοι εξυπηρετητές διεργασίας πρέπει να επικοινωνήσετε, επικοινωνήστε με την ένωση κρατικών ή περιφερειακών διακομιστών διεργασιών και ζητήστε συστάσεις.
Υπόδειξη
Το ServeNow προσφέρει δωρεάν ενημερωτικό δελτίο με άρθρα, συμβουλές, εκπαιδευτικούς πόρους και άλλες πληροφορίες σχετικές με την επεξεργασία διακομιστών. Εγγραφείτε στο Serve-now.com/newsletter.
