Το κενό κλείνει ανάμεσα σε εξωτερικούς αντιπροσώπους πωλήσεων οι οποίοι κάποτε πωλούνταν στον τομέα ταξιδεύοντας σε μια τοποθεσία του πελάτη και εκείνους που κάθονται πίσω στο γραφείο και έρχονται σε επαφή με έναν πελάτη εξ αποστάσεως. Οι εξωτερικοί αντιπρόσωποι πωλήσεων που κάποτε πήραν αυτά τα ταξίδια φαίνεται να εργάζονται από απόσταση 89% περισσότερο από ό, τι έκαναν σε 2o13.
Τα στοιχεία προέρχονται κυρίως από μεγαλύτερες επιχειρήσεις των επιχειρήσεων, αλλά πρέπει επίσης να ενδιαφέρουν τις μικρές επιχειρήσεις χωρίς τους πόρους να ξοδεύουν σε ακριβά ταξίδια πωλήσεων σε όλο τον κόσμο. Καλύτερη τεχνολογία μπορεί να είναι το βράδυ το παιχνίδι που τους επιτρέπει να κάνουν περισσότερες πωλήσεις από απόσταση με μια σχετικά μικρή ομάδα.
$config[code] not foundΗ μελέτη του κράτους πωλήσεων 2017 από την InsideSales.com αποκάλυψε ότι η απομακρυσμένη πώληση από τους αντιπροσώπους πωλήσεων αυξήθηκε στο 44,5% το 2017, από 24% το 2013.
Σύμφωνα με τη μελέτη, ο μεγαλύτερος παράγοντας για την ανάπτυξη αυτή είναι η τεχνολογία, η οποία καταστρέφει γρήγορα τις γραμμές μεταξύ των παραδοσιακών τομέων και των εσωτερικών πωλήσεων. Ορισμένες από τις λύσεις περιλαμβάνουν ηλεκτρονική υπογραφή σύμβασης, gamification, πρόβλεψη διαχείρισης και τηλεφωνικά και φωνητικά εργαλεία.
Οι πρόοδοι στην τεχνολογία των επικοινωνιών έχουν ουσιαστικά καταργήσει τις διαφορές μεταξύ εσωτερικών και εξωτερικών πωλήσεων. Οι ενδιάμεσοι αντιπρόσωποι πωλήσεων μπορούν πλέον να πραγματοποιούν τις ίδιες εκδηλώσεις και παρουσιάσεις με εκπροσώπους πεδίων χωρίς να χρειάζεται να εγκαταλείψουν το γραφείο.
Για πολλές μικρές επιχειρήσεις που θέλουν να εξοικονομήσουν το κόστος των ταξιδιών και των συναφών εξόδων, οι απομακρυσμένες πωλήσεις προσφέρουν μια προσιτή επιλογή και μεγαλύτερη εμβέλεια. Οι διαδηλώσεις πωλήσεων μπορούν να πραγματοποιηθούν ταυτόχρονα με πολλούς δυνητικούς πελάτες, ανεξάρτητα από το πού βρίσκονται, χάρη σε αυτές τις νέες τεχνολογίες.
Και αυτή η προσέγγιση αντιπροσωπεύει μια δραματική αύξηση της αποτελεσματικότητας με λιγότερους πωλητές που είναι σε θέση να χειριστούν σε μια μέρα τι θα έπρεπε κάποτε να πραγματοποιήσουν μερικοί εξωτερικοί πωλητές με μεμονωμένα ταξίδια για να επισκεφθούν κάθε πελάτη.
Η μελέτη διεξήχθη σε συνεργασία με την Αμερικανική Ένωση Εμπειρογνωμόνων Επαγγελματικής Πώλησης (AA-ISP), Top Sales World και την Ένωση Επαγγελμάτων Πωλήσεων (APS). Εξετάστηκαν 1.151 εταιρείες σε 28 χώρες σε όλο τον κόσμο για να καθορίσουν την κατάσταση των πωλήσεων.
"Τα αποτελέσματα αυτής της μελέτης θα πρέπει να ανοίξουν τα μάτια για τους περισσότερους οργανισμούς πωλήσεων, ειδικά στις επιχειρήσεις που συχνά αναρωτιούνται εάν αξίζει να επενδύσουν οι τεχνολογίες πωλήσεων - και είναι αναμφίβολα", δήλωσε ο Dave Elkington, Διευθύνων Σύμβουλος της InsideSales.com στη μελέτη.
Το InsideSales.com είναι ένα σύστημα πωλήσεων με γνώμονα το AI που χρησιμοποιεί τεχνολογίες για να βοηθήσει τις ομάδες πωλήσεων να αποκτήσουν νέους πελάτες ταχύτερα και να βελτιώσουν τις πωλήσεις cross-sell και upsell μετατροπές βελτιώνοντας ταυτόχρονα τις επιδόσεις των αντιπροσώπων πωλήσεων.
Φωτογραφία πωλητή μέσω Shutterstock
2 Σχόλια ▼
