Νέα Υόρκη (ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ - 17 Απριλίου 2011) - Για πρώτη φορά από το 2006, η ανάπτυξη έχει ξεπεράσει την επιβίωση ως προτεραιότητα νούμερο ένα για τους επιχειρηματίες, σύμφωνα με την έκθεση American Express OPEN Small Business Monitor, μια εξαμηνιαία έρευνα των ιδιοκτητών επιχειρήσεων, τώρα στο δέκατο έτος. Ίσως και άλλες ενδείξεις ότι η οικονομική ανάκαμψη έφτασε στην Main Street, περισσότερο από το ένα τρίτο (35%) σχεδιάζει να μισθώσει, το υψηλότερο επίπεδο από την έρευνα το φθινόπωρο του 2008.
$config[code] not foundΠριν από έξι μήνες, η έκθεση OPEN Small Business Monitor ανέφερε ότι οι μικρές επιχειρήσεις βρισκόταν καλύτερα, οφειλόμενες σε μεγάλο βαθμό στην εξορθολογιστική λειτουργία και τη μείωση του κόστους κατά τη διάρκεια της ύφεσης. Τώρα, φαίνεται ότι αξιοποιούν ευκαιρίες ανάπτυξης, αναζητούν να προσλάβουν και να κάνουν τις απαραίτητες επενδύσεις κεφαλαίου στις επιχειρήσεις τους.
Ενώ η αβεβαιότητα για την οικονομία εξακολουθεί να αποτελεί πρόκληση για την ανάπτυξη, οι ανησυχίες για την οικονομική αβεβαιότητα αρχίζουν να υποχωρούν (27% έναντι 35% το φθινόπωρο). Πολλοί αναμένουν να αναπτυχθούν (37%) και είναι πρόθυμοι να αναλάβουν οικονομικό κίνδυνο (56%), αν και οι περισσότεροι (65%) επιχειρηματίες πιστεύουν ότι η ανάπτυξη θα είναι αργή και σταθερή, ενώ μια μειοψηφία (16%) σχεδιάζει επιθετική ανάπτυξη; δεκαοχτώ τοις εκατό λένε ότι είναι ακόμα σε λειτουργία επιβίωσης.
Η μόνη αιτία ανησυχίας είναι στον τομέα της ταμειακής ροής: οι ανησυχίες είναι σε υψηλό επίπεδο έρευνας (66%, από 60% την περασμένη άνοιξη και 53% το περασμένο φθινόπωρο).
"Στη δεκαετή ιστορία του Monitor παρακολουθήσαμε την πραγματική ευελιξία των ιδιοκτητών μικρών επιχειρήσεων", δήλωσε η Susan Sobbott, πρόεδρος της American Express OPEN. "Αυξήθηκαν οι πράξεις, μετατόπισαν τις προτεραιότητες και έκαναν δύσκολες επιλογές προσωπικού κατά τη διάρκεια της ύφεσης, αλλά βγήκαν από την άλλη πλευρά πιο δυνατές από ποτέ. Λαμβάνουν υπολογιζόμενους κινδύνους, μισθών σε επίπεδα πριν από την ύφεση και η νοοτροπία έχει μετατοπιστεί από τη «διατήρηση» στην «ανάπτυξη». »
Μίσθωση Σχέδια Ανάληψη? Καλέστε όλους τους λογιστές και τους ειδικούς των κοινωνικών μέσων
Το τριάντα πέντε τοις εκατό των επιχειρήσεων σκοπεύουν να προσλάβουν πλήρη ή / και μερικής απασχόλησης προσωπικό, επτά ποσοστιαίες μονάδες από την περασμένη άνοιξη και εννέα ποσοστιαίες μονάδες από το περασμένο φθινόπωρο. Μεταξύ των μισθωτών, ένα τρίτο σχέδιο για να προσλάβει ένα (35%) ή δύο εργαζόμενοι (33%), λιγότερο από το ένα στα δέκα (8%) να προσλάβει τρεις και το ένα στα πέντε (20%) σχεδιάζουν να προσλάβουν τέσσερα ή περισσότερα μέσα στους επόμενους έξι μήνες.
Σε μια ανοικτή ερώτηση, όταν ρωτήθηκε ποιο πρόσωπο θα βοηθούσε περισσότερο την επιχείρησή τους, περισσότεροι από ένα στους δέκα (14%) δήλωσαν ότι θα προσλάμβαναν έναν λογιστή / λογιστή, σχεδόν ένας στους δέκα (9%) είπε ότι μια κοινωνική εμπειρογνώμονας των μέσων ενημέρωσης και έξι τοις εκατό δήλωσαν είτε ένα πρόσωπο μάρκετινγκ / διαφήμισης είτε εκπρόσωπο πωλήσεων
Χρήση κοινωνικών μέσων στην άνοδο. Οι εργαζόμενοι είναι πιο αξιόλογοι
Ένας αυξανόμενος αριθμός επιχειρηματιών χρησιμοποιούν εργαλεία κοινωνικών μέσων για να προωθήσουν τις επιχειρήσεις τους σε νέους πελάτες (44%, από 39% πριν από έξι μήνες). Από αυτά, το τριάντα πέντε τοις εκατό χρησιμοποιεί το Facebook (πάνω από 27% πριν από έξι μήνες), το δεκαπέντε τοις εκατό χρησιμοποιεί το LinkedIn (από 9% πριν από έξι μήνες), δέκα τοις εκατό χρησιμοποιεί το Twitter (στο ίδιο επίπεδο με 8% πριν από έξι μήνες) (σε σχέση με το 5% πριν από έξι μήνες), το οκτώ τοις εκατό χρησιμοποιεί το YouTube (από 4% πριν από έξι μήνες) και το 2% χρησιμοποιεί το FourSquare (έναντι 1% πριν από έξι μήνες).
Οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων έχουν στενότερες σχέσεις με τους υπαλλήλους τους σε σχέση με τις μεγαλύτερες επιχειρήσεις επειδή εργάζονται συχνά μαζί τους με τον ώμο-προς-ώμο; Όταν ερωτήθηκε ποιο επιχειρησιακό μάντρα αποδίδουν, η κορυφαία επιλογή ήταν ότι "είσαι τόσο καλός όσο ο λαός σου" (27%), ακολουθούμενος από "ο πελάτης είναι πάντα σωστός" (24%), "μην σταματάς ποτέ το μάρκετινγκ"), "Είναι όλα αυτά που γνωρίζετε" (5%) και "πρόκειται για το σωστό μέρος την κατάλληλη στιγμή" (3%). Είκοσι οκτώ τοις εκατό δεν έχουν επιχειρηματικό μάντρα. Ταυτόχρονα, μόνο το τριάντα έξι τοις εκατό προσφέρει κάλυψη υγείας στους εργαζομένους (από 43% την περασμένη άνοιξη και 45% το περασμένο φθινόπωρο).
"Λαμβάνοντας το ταύρο από τα κέρατα" Προσφορές συνταγή για την επιτυχία
Πολλοί ιδιοκτήτες επιχειρήσεων προσπαθούν τώρα να επεκτείνουν τις επιχειρήσεις τους. Ένας μικρός αριθμός από αυτούς (16%) προσεγγίζουν επιθετικά την ανάπτυξη των επιχειρήσεων - με μια στάση "να πάρει την ταύρο προς τα κέρατα". Κατά μέσο όρο, οι επιχειρήσεις αυτές εργάζονται δεκαέξι χρόνια, απασχολούν δέκα άτομα, τείνουν να είναι γραφείο (εστιάζουν στην επιβίωση τείνουν να είναι κατ 'οίκον) με ετήσια έσοδα 898.000 δολαρίων και είναι πιθανότερο να βρίσκονται στο Νότο (48%). οι επιχειρήσεις που θέλουν να επιβιώσουν τείνουν να βρίσκονται στη Δύση (39%).
Μελετώντας πιο προσεκτικά τις ενέργειες αυτών των ιδιοκτητών επιχειρήσεων "take-the-bull-by-the-horns", μπορούν να αντληθούν ενδιαφέρουσες συνδέσεις μεταξύ των αποφάσεων διαχείρισης και της επιτυχίας:
Κρατήστε το φρέσκο: Ένα-σε-πέντε σχέδιο για την εισαγωγή νέων προϊόντων και υπηρεσιών για να αυξηθεί (22% έναντι 14% αργών και σταθερών ιδιοκτητών επιχειρήσεων και 2% προσπαθούν να κρατήσουν τα φώτα ενεργοποιημένα). Σχεδόν όλοι πιστεύουν ότι η καινοτομία και η σκέψη για νέες ιδέες είναι μέρος της κύριας δουλειάς τους ως ιδιοκτήτης επιχείρησης (95% έναντι 84% των αργών και σταθερών ιδιοκτητών επιχειρήσεων και το 69% προσπαθούν να κρατήσουν τα φώτα).
Συνδεθείτε με τους πελάτες: Σχεδόν τα τρία τέταρτα έχουν έναν ιστότοπο εταιρείας (72% έναντι 67% των αργών και σταθερών ιδιοκτητών επιχειρήσεων και 48% προσπαθούν να κρατήσουν τα φώτα) και πάνω από το ήμισυ των online κοινωνικών δικτύων που διατίθενται στους πελάτες (58% έναντι 33% των αργών και σταθερών ιδιοκτητών επιχειρήσεων και το 21% προσπαθεί να κρατήσει τα φώτα σε λειτουργία).
Μάθετε ποιος μπορεί να σας βοηθήσει: Όταν ζητήθηκε να σκεφτούν το άτομο που θα βοηθούσε περισσότερο την επιχείρησή τους, όσοι έλαβαν το ταύρο από τα κέρατα, δήλωσαν έναν εμπειρογνώμονα των κοινωνικών μέσων (15% έναντι 9% των αργών και σταθερών ιδιοκτητών επιχειρήσεων και 4%).
Συνολικά, σχεδόν το ήμισυ (49%) των ιδιοκτητών επιχειρήσεων έχουν μια θετική προοπτική στις προοπτικές των επιχειρήσεων λαμβάνοντας υπόψη το οικονομικό κλίμα. Από αυτούς, περισσότεροι από τρεις στους δέκα επιχειρηματίες (31%) δηλώνουν ότι αναμένουν την ανάπτυξη της επιχείρησής τους ανεξάρτητα από το οικονομικό κλίμα.
Οι οικονομικοί παράγοντες, όπως οι υψηλότερες τιμές αερίου και ενέργειας, εξακολουθούν να έχουν αντίκτυπο στις επιχειρήσεις τους, σημειώνοντας μείωση κατά 80% από 87% την άνοιξη του 2008. Ωστόσο, σύμφωνα με τους επιχειρηματίες, η μεγαλύτερη απειλή για την οικονομική ανάκαμψη των ΗΠΑ είναι το έλλειμμα / χρέος (26%), η ανεργία (22%), η κυβερνητική ρύθμιση (18%), οι τιμές του πετρελαίου (16%) και η αγορά κατοικίας (6%)..
Οι ταμειακές ροές ανησυχούν σε υψηλό επίπεδο όλων των εποχών
Η επιθυμία των ιδιοκτητών επιχειρήσεων να προσλάβουν έναν λογιστή ή λογιστή μπορεί να αντικατοπτρίζει τις προκλήσεις της διαχείρισης των ταμειακών ροών. Αυτή την άνοιξη, οι ανησυχίες για ταμειακές ροές έχουν αυξηθεί σε ιστορικό υψηλό 66% από ένα χαμηλό πριν από την ύφεση 53% μόλις πριν από έξι μήνες.
«Με την επιθυμία να κλιμακωθεί μια επιχείρηση έρχεται η προθυμία να ληφθούν οι σκληρές οικονομικές αποφάσεις που είναι απαραίτητες για την επίτευξη αυτού του στόχου», συνέχισε ο Sobbott. "Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων έχουν θυσιάσει την άνεση των ταμειακών ροών για να κάνουν τη μετάβαση από την επιβίωση στην ανάπτυξη."
Η μεγαλύτερη ζήτηση μετρητών για τον ιδιοκτήτη μιας επιχείρησης (23%) είναι η δυνατότητα έγκαιρης πληρωμής λογαριασμών, η οποία ακολουθείται από εισπρακτέους λογαριασμούς και έχει αρκετά μετρητά για να κερδίσει νέες επιχειρήσεις (κάθε 14%) και την ικανότητα να πληρώνει μισθοδοσία και η ικανότητα ακριβούς παρακολούθησης των ταμειακών ροών (και των δύο 7%).
Ένας άλλος δυνητικός συνεισφέρων στην κρίση των ταμειακών ροών είναι η ικανότητα των επιχειρηματιών να έχουν πρόσβαση σε κεφάλαια. Σχεδόν τρείς στους δέκα επιχειρηματίες (29%) λένε ότι έχει γίνει πιο δύσκολο να έχει πρόσβαση στο κεφάλαιο τους τελευταίους έξι μήνες.
Κεφαλαιακές Επενδύσεις στις Κάρτες. Κανόνες Τεχνολογίας
Οι επιχειρηματίες επανεπενδύουν στις επιχειρήσεις τους ως τρόπος επέκτασης. Σχέδιο τεσσάρων με τα δέκα για επενδύσεις κεφαλαίου (44%, αντίστοιχα με 48% την περασμένη άνοιξη και πάνω από 38% το περασμένο φθινόπωρο). Αυτοί οι ιδιοκτήτες επιχείρησης είναι πιο πρόθυμοι να δαπανήσουν για την τεχνολογία (33%), συμπεριλαμβανομένων των συστημάτων πληροφορικής και του λογισμικού, καθώς και πρόσθετες άδειες χρήσης λογισμικού και νέους υπολογιστές.
Η τεχνολογία διαδραματίζει επίσης σημαντικό ρόλο στο διαδικτυακό μάρκετινγκ, με τις τρεις πρώτες τεχνικές να είναι μια ιστοσελίδα της εταιρείας (65%, από 54% την άνοιξη του 2009), τη βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (36%, από 22% την άνοιξη του 2009) δικτύωση (35%, έναντι 13% την άνοιξη του 2009). Σχεδόν το ένα στα πέντε από αυτούς τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων (19%) έχει μια λειτουργία ηλεκτρονικού εμπορίου στην ιστοσελίδα τους.
Η γραφειοκρατία είναι ο ιδιοκτήτης επιχείρησης 'Bane? Οι αποταμιεύσεις συνταξιοδότησης είναι αιτία ανησυχίας
Ενώ η τεχνολογία μπορεί να αποδειχθεί συντριπτική για αρκετούς ιδιοκτήτες επιχειρήσεων (15%), η αντιμετώπιση της τεχνολογίας δεν είναι το πιο φοβερό έργο που αντιμετωπίζουν.Η χαρτοτεχνική εργασία φοβάται το ένα τρίτο των ιδιοκτητών επιχειρήσεων (33%), δύο φορές περισσότεροι από εκείνους που φοβούνται να πειθαρχούν ή να πυροβολούν εργαζόμενους (15%). Άλλα φοβερά καθήκοντα είναι η είσπραξη πληρωμών (10%), η παραγωγή πωλήσεων (6%) και η εξυπηρέτηση πελατών (4%).
Ένα άλλο ανησυχητικό θέμα για τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων είναι οι αποταμιεύσεις συνταξιοδότησης. Περισσότεροι από οκτώ στους δέκα (81%) ανησυχούν για την ικανότητά τους να σώζουν για συνταξιοδότηση, από εβδομήντα τέσσερις τοις εκατό την περασμένη άνοιξη, εβδομήντα οκτώ την άνοιξη του '09 και εβδομήντα ένα τοις εκατό την άνοιξη '08. Από αυτά, το ένα τρίτο (34%) ανησυχούν πολύ για την ικανότητά τους να σώζουν για συνταξιοδότηση (34%, αμετάβλητη από την περασμένη άνοιξη).
Η οικονομική ύφεση είχε επιπτώσεις στο ποσό των χρημάτων που εκτιμήθηκε για τη συνταξιοδότηση. Οι έτοιμοι επιχειρηματίες εκτιμούν ότι θα χρειαστούν λιγότερα από 750.000 δολάρια (26%), από $ 750.000 έως ένα εκατομμύριο δολάρια (26%) ή από ένα έως δύο εκατομμύρια δολάρια (25%) για να συνταξιοδοτηθούν. Το μέσο ποσό που εκτιμάται από τους επιχειρηματίες είναι $ 1.205.000 για να αποσυρθεί, ελαφρώς μικρότερο από τα $ 1.286.000 που εκτιμούν την άνοιξη του 2007.
Το Αμερικανικό Express OPEN Small Business Monitor εξέτασε ειδικά τα βασικά, καμπάνα κράτη Τέξας, Φλόριντα, Νέα Υόρκη και Καλιφόρνια, καθώς και γυναίκες επιχειρηματίες, ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων από τη γενιά και τη βιομηχανία. Ενημερωτικά δελτία για αυτά τα breakouts, καθώς και πρόσθετα αποτελέσματα της έρευνας είναι διαθέσιμα κατόπιν αιτήματος. Μερικά από τα αξιοσημείωτα ευρήματα από τα ενημερωτικά δελτία breakout περιλαμβάνουν:
- Σε αυτά τα κράτη bellwether, περισσότεροι από τους μισούς από αυτούς στο Τέξας σχεδιάζουν να κάνουν επενδύσεις κεφαλαίου. περισσότεροι από οκτώ σε δέκα επιχειρηματίες στη Νέα Υόρκη βιώνουν τον αντίκτυπο της αύξησης των τιμών φυσικού αερίου και της ενέργειας στις επιχειρήσεις τους. περισσότεροι από τέσσερις σε δέκα επιχειρηματίες της Φλόριντα χρησιμοποιούν κοινωνικά μέσα για να προσελκύσουν νέους πελάτες και περισσότεροι από τους μισούς ιδιοκτήτες επιχειρήσεων της Καλιφόρνιας είναι αισιόδοξοι για την οικονομία και τις επιχειρηματικές προοπτικές τους από πάνω από τέσσερις στους δέκα την περασμένη άνοιξη
- Η γενιά Y έχει τις πιο θετικές προοπτικές για την οικονομία. Η Generation X είναι πιο πιθανό να χρησιμοποιήσει τις τεχνικές μάρκετινγκ στο διαδίκτυο για τις επιχειρήσεις τους και οι Baby Boomers είναι πιο πιθανό να έχουν ζητήματα ταμειακών ροών
- Μεταξύ των βιομηχανιών, οι έμποροι λιανικής είναι πιθανό να έχουν ζητήματα ταμειακών ροών. οι επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών είναι οι πιο πιθανό να χρησιμοποιήσουν εργαλεία κοινωνικών μέσων για να προσελκύσουν νέους πελάτες και οι κατασκευαστές είναι πιο πιθανό να έχουν σχέδια προσλήψεων
Μεθοδολογία Έρευνας
Το American Open OPEN Small Business Monitor, το οποίο κυκλοφορεί κάθε άνοιξη και πτώση, βασίζεται σε ένα αντιπροσωπευτικό δείγμα 728 ιδιοκτητών μικρών επιχειρήσεων / διαχειριστών εταιρειών με λιγότερους από 100 υπαλλήλους. Η ανώνυμη έρευνα διεξήχθη μέσω τηλεφώνου από την Echo Research από τις 22 Φεβρουαρίου έως τις 9 Μαρτίου 2011. Η δημοσκόπηση έχει περιθώριο σφάλματος +/- 3,6%.
Σχετικά με το American Express OPEN
Το American Express OPEN είναι ο μεγαλύτερος εκδότης κάρτας πληρωμών για τις μικρές επιχειρήσεις στις Ηνωμένες Πολιτείες και υποστηρίζει τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων με προϊόντα και υπηρεσίες που τους βοηθούν να τρέχουν και να αναπτύσσουν τις επιχειρήσεις τους. Αυτό περιλαμβάνει τις επιχειρηματικές χρεώσεις και τις πιστωτικές κάρτες που παρέχουν αγοραστική δύναμη, ευελιξία, ανταμοιβές, οικονομίες στις επιχειρηματικές υπηρεσίες από μια εκτεταμένη γκάμα συνεργατών και ηλεκτρονικά εργαλεία και υπηρεσίες που αποσκοπούν στη βελτίωση της κερδοφορίας.
Η American Express είναι μια παγκόσμια εταιρεία παροχής υπηρεσιών, παρέχοντας στους πελάτες πρόσβαση σε προϊόντα, ιδέες και εμπειρίες που εμπλουτίζουν τη ζωή και δημιουργούν επιχειρηματική επιτυχία.
Περισσότερα στο: Ανάπτυξη μικρών επιχειρήσεων 6 Σχόλια ▼
