Πώς να εντοπίσετε έναν αγοραστή μυστηρίου. Όταν μια εταιρεία προσλαμβάνει έναν αγοραστή μυστηρίου για να έρθει στη θέση και να ελέγξει τους υπαλλήλους, είναι σημαντικό για τον εργαζόμενο να ξέρει πώς να εντοπίσει έναν αγοραστή μυστηρίου. Ενώ όλοι οι εργαζόμενοι θα πρέπει να κάνουν καλή δουλειά κάθε φορά για να αποφύγουν τυχόν αρνητικά σχόλια, υπάρχουν μερικά ενδεικτικά σημάδια ότι ένας πελάτης είναι στην πραγματικότητα ένας μυστηριώδης αγοραστής.
Παρατηρήστε αν ο πελάτης ταιριάζει στο περιβάλλον. Όταν ο πελάτης δεν είναι κάποιος που βρίσκεται συνήθως στο είδος του καταστήματος στο οποίο εργάζεστε, αυτό θα μπορούσε να είναι μια συμβουλή που είναι ένας αγοραστής μυστηρίου.
$config[code] not foundΔώστε προσοχή στις ενέργειες του πελάτη. Ένα χαρτί που παίρνουν σημειώσεις είναι ένα καλό σημάδι ότι ο αγοραστής είναι ένας αγοραστής μυστηρίου, ειδικά όταν αυτό δεν είναι συνηθισμένο. Ενώ η λίστα σε ένα παντοπωλείο είναι κοινή, δεν είναι τόσο συνηθισμένο να υπάρχει ένας κατάλογος σε ένα κατάστημα ειδών ένδυσης.
Βρείτε έναν αγοραστή μυστηρίου όταν δεν μπορούν να απαντήσουν σε ερωτήσεις ή να απαντήσουν εσφαλμένες ερωτήσεις όταν τους ρωτήσετε για τα γύρω προϊόντα.
Παρακολούθηση διαχωριζόμενων συναλλαγών. Εάν οι πελάτες πληρώνουν για τα είδη τους σε δύο διαφορετικές παραγγελίες, ίσως χρησιμοποιώντας μια κάρτα δώρου για ένα, αυτό θα μπορούσε να είναι ένα σημάδι ενός μυστηρίου αγοραστή, δεδομένου ότι πολλές εταιρείες παρέχουν στους αγοραστές τους πιστοποιητικά δώρων για χρήση.
Παρακολουθήστε τον πελάτη καθώς φεύγει από το κατάστημα. Έλεγχοι μπάνιου απαιτούνται σχεδόν πάντοτε από αγοραστές μυστηρίου, όπου υπάρχει μια εύκολα προσβάσιμη δημόσια τουαλέτα. Επιπλέον, ένας αγοραστής είναι πιθανό να εισέλθει στο αυτοκίνητό του και να κρατήσει σημειώσεις στο χώρο στάθμευσης σε ό, τι έχουν δει.
