Η Lightspeed με έδρα το Μόντρεαλ αποτελεί εργαλείο πώλησης και ηλεκτρονικού εμπορίου για μικρές επιχειρήσεις. Το λογισμικό σημείων πώλησης με βάση το σύννεφο για ανεξάρτητους λιανοπωλητές και εστιατόρια ιδρύθηκε από τον CEO Dax Dasilva το 2005 ως τετραμελής εκκίνηση των εργαζομένων, η οποία έχει αυξηθεί με σχεδόν 600 ονόματα στην μισθοδοσία με επτά γραφεία διασκορπισμένα σε όλο τον κόσμο.
Μαζί με λύσεις POS για καταστήματα λιανικής πώλησης και εστιατόρια και προϊόντα ηλεκτρονικού εμπορίου που περιλαμβάνουν εργαλεία για τη διαχείριση προϊόντων και αποθεμάτων, η Lightspeed προσφέρει επίσης μια ενιαία λύση ομπρέλας για την ενσωμάτωση σε απευθείας σύνδεση και σε κανάλια καταστημάτων σε ένα κεντρικό σύστημα διαχείρισης. Επί του παρόντος, η εταιρεία διαθέτει 40.000 πελάτες.
$config[code] not foundLightspeed Omnichannel
Η Dasilva αναφέρει στις Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις πώς η Omnichannel διαφοροποιεί αυτή την προσφορά λογισμικού.
"Είμαστε η πιο ισχυρή λύση που βασίζεται στο σύννεφο για ανεξάρτητες επιχειρήσεις τόσο για καταστήματα όσο και για εφαρμογές σε απευθείας σύνδεση", εξηγεί προσθέτοντας ότι η εταιρεία επικεντρώνεται στις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις. Για το σκοπό αυτό, ο Dasilva αναφέρει ότι όλα τα λογισμικά της εταιρείας του προσφέρουν μια σειρά χαρακτηριστικών που προσανατολίζονται στην αγορά των μικρών επιχειρήσεων. Αυτά περιλαμβάνουν το σύννεφο που βασίζεται σε μια εφαρμογή iPad ναυαρχίδα, εργαλεία διαχείρισης πελατειακών σχέσεων, αναλύσεις σε βάθος, καθώς και επιχειρηματικές δυνατότητες ενός και μοναδικού καταστήματος.
Η Dasilva λέει ότι το εργαλείο που βασίζεται σε σύννεφο έχει σχεδιαστεί για να συνδυάζει τη διαδικτυακή και offline εμπειρία διαχείρισης για ανεξάρτητες μικρές επιχειρήσεις. Σύμφωνα με μια μελέτη PricewaterhouseCoopers του 2016, το 54% των 23.000 αγοραστών που ερωτήθηκαν σε 25 χώρες αγοράζουν προϊόντα online σε εβδομαδιαία ή μηνιαία βάση. Τούβλα και κονίαμα μόνο καταστήματα αφήνονται πίσω όπως αυτό το είδος της τεχνολογίας προχωρά. Αλλά μόνο τα ηλεκτρονικά καταστήματα παρεμποδίζονται επίσης από προσφορές όπως η ελεύθερη ναυτιλία από τη ζήτηση του πελάτη, αλλά το φαγητό μακριά από τα κέρδη.
Η προφανής λύση είναι για τις επιχειρήσεις να διατηρούν ένα πόδι τόσο στον online όσο και στον κόσμο εκτός σύνδεσης, κάτι που το εργαλείο Omnichannel της Lightspeed φαίνεται να ταιριάζει.
"Δεν έχει σημασία αν ξεκινήσατε στο διαδίκτυο ή στο κατάστημα χρειάζεστε τώρα και τα δύο. Πρόκειται για ένα πρόβλημα συστημάτων που η Lightspeed λύνει αρκετά κομψά επειδή έχουμε μια ενιαία λύση που δεν θέτει ούτε συμβιβασμούς ", λέει η Dasilva.
Η λύση Omnichannel επιτρέπει σε όλα τα στοιχεία των επιχειρήσεων να βρεθούν σε ένα μέρος. Ο Dasilva αναφέρει μια άλλη τεχνολογική καινοτομία που διευκόλυνε αυτή την καινοτομία.
"Το σύννεφο έχει κάνει αυτό δυνατό", λέει.
Το Omnichannel είναι ένα ενιαίο σύστημα που διαθέτει όλους τους πελάτες, τις πωλήσεις και τις πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα σε ένα σημείο που επιτρέπει μια απρόσκοπτη εμπειρία μεταξύ των online και των λειτουργιών των καταστημάτων.
Το μόνο πράγμα που θα μπορούσε να δώσει στις μικρές επιχειρήσεις παύση είναι η τιμή της υπηρεσίας. Η λύση μόνο για το ηλεκτρονικό εμπόριο ξεκινά από 59 δολάρια το μήνα και εξαρτάται από την υπηρεσία και ανεβαίνει από εκεί. Δείτε την τοποθεσία της εταιρείας για περισσότερες λεπτομέρειες.
Εικόνα: HQ του Lightspeed
