Οι πιθανότητες είναι ότι η επιχείρησή σας έχει μιλήσει για την ανάπτυξη μιας «κινητής στρατηγικής». Εάν δεν είστε, θα πρέπει να το μετακινήσετε στην κορυφή της λίστας υποχρεώσεων, επειδή υπάρχει μια εξαιρετική πιθανότητα ότι ο ανταγωνισμός σας είναι.
Το πρώτο βήμα για την ανάπτυξη μιας κινητής στρατηγικής είναι να κατανοήσουμε ακριβώς τι είναι μια κινητή στρατηγική. Σε πολλές μικρές επιχειρήσεις, το κινητό σημαίνει εφοδιαστική και ναυτιλία. Όμως, για την πελατειακή βάση σας, το κινητό δεν μετακινεί πλέον προϊόντα, είναι ένας τρόπος ζωής.
$config[code] not foundΠρόκειται για την επικοινωνία με άτομα στις κινητές τους συσκευές. Αλλά ίσως το ήξερα ήδη. Αυτό που ίσως δεν ξέρετε είναι πώς να το κάνετε ή γιατί είναι τόσο σημαντικό. Ας ασχοληθούμε με τα δύο αυτά ερωτήματα, ξεκινώντας από το "γιατί".
Η σημασία μιας κινητής στρατηγικής για την επιχείρησή σας
Ήταν περίπου δύο δεκαετίες πριν ότι η βιασύνη για κάθε επιχείρηση ήταν να έχουμε έναν ιστοχώρο. Κανείς δεν ήταν σίγουρος για το τι να κάνει με την παρουσία τους στο διαδίκτυο, αλλά ήξερε ότι ήταν σημαντικό να υπάρχει μία.
Οι ιστοσελίδες έκαναν πολλά πράγματα για τις επιχειρήσεις, και ακόμα κάνουν σήμερα. Κάποιοι χρησιμοποίησαν τα ως εκθετήρια ή κόμβους ειδήσεων ή τρόπους διανομής περιεχομένου ή διαφημίσεων μόνο. Αλλά οι χρόνοι έχουν αλλάξει. Είμαστε πολύ μακριά από την εποχή της άγριας Δύσης της ανάπτυξης του Διαδικτύου. Στην πραγματικότητα, ξέρουμε ακριβώς τι συμβαίνει τώρα.
Αυτό που συμβαίνει είναι ότι η χρήση της κινητής συσκευής αναλαμβάνει. Το 2008, το 80% της εμπλοκής των ψηφιακών μέσων ήταν σε επιτραπέζιο ή φορητό υπολογιστή, σε σύγκριση με μόλις 12% σε κινητή συσκευή. Μέχρι το 2015 όχι μόνο η συνολική κατανάλωση ψηφιακών μέσων σχεδόν διπλασιάστηκε, αλλά το 51% της συνολικής κατανάλωσης ψηφιακών μέσων ήταν σε κινητά, σε σύγκριση με μόνο το 42% σε επιτραπέζιους ή φορητούς υπολογιστές.
Αυτό είναι ένα άλμα από το μέσο όρο των 0,3 ωρών την ημέρα στο κινητό σε 2,8 ώρες στο κινητό, σε μόλις επτά χρόνια.
Η γραφή στον τοίχο είναι ξεκάθαρη. Το κινητό δεν είναι το μέλλον - είναι το παρόν. Είναι ήδη πάνω μας και οι επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο βρίσκουν νέους τρόπους για να συνδεθούν με υπάρχοντες πελάτες και να αντλήσουν πιθανές.
Γιατί η "στρατηγική για κινητά" είναι να σχεδιάσετε έναν τρόπο σύνδεσης με αυτούς τους πελάτες στις συσκευές που τις διατηρούν συνδεδεμένες. Εάν συμμετάσχετε μαζί τους στη θέση που συνδέουν με τον υπόλοιπο κόσμο, διατηρείτε τον εαυτό σας συναφές με τη γρήγορη ζωή τους.
Τώρα, ξέρω τι σκέφτεστε. "Γεια σου, η εταιρεία μου έχει έναν ιστότοπο και βάζουμε πολλά χρήματα για να κάνουμε τον ιστότοπο αυτό φιλικό προς το κινητό. Δεν είναι αρκετό αυτό; "
Πριν από μερικά χρόνια, αυτό θα μπορούσε να ήταν αρκετό. Αλλά ο κόσμος αλλάζει, και στο σημερινό κινητό τοπίο, το μόνο που είναι καλό για σας είναι να σας πάρει αριστερά στη σκόνη από τον ανταγωνισμό σας.
Μη με πιστέψεις; Δεν χρειάζεται να. Η έρευνα είναι ήδη εκεί έξω που λέει ότι μόνο το 11% του χρόνου των ανθρώπων σε κινητές συσκευές δαπανάται σε κινητές ιστοσελίδες. Το υπόλοιπο 89% δαπανάται σε εφαρμογές. Ερμηνεύεται με διαφορετικό τρόπο, δηλαδή εάν η στρατηγική για την κινητή τηλεφωνία της επιχείρησής σας τελειώνει στο "ο ιστότοπός μας είναι φιλικός προς το κινητό", τότε λείπετε ελάχιστα 89 τοις εκατό του δυνητικού ακροατηρίου σας.
Θετω με αλλο τροπο; χάνετε μια φέτα από μια αγορά πιτσαρίας αγοράς 3.1 τρισεκατομμυρίων δολαρίων, η οποία αναμένεται να αυξηθεί σε πάνω από 3.7 τρισεκατομμύρια δολάρια το 2020.
Συνολικά, οι Αμερικανοί ελέγχουν τα τηλέφωνά τους συνολικά 8 δισεκατομμύρια φορές μια μέρα. Αν δεν βρίσκεστε στα τηλέφωνά τους, λείπουν 8 δισεκατομμύρια πιθανότητες την ημέρα για να συνδεθείτε με τους ανθρώπους που συνεχίζουν την επιχείρησή σας.
Έτσι, τώρα που καταλαβαίνετε τι διακυβεύεται, επιστρέψαμε στο αρχικό μας πρόβλημα: Τι κάνει ακόμα σημαίνω να έχετε μια στρατηγική μάρκετινγκ για κινητά; Τι συνεπάγεται; Πως το κανεις?
Εδώ είναι ένα καλό μέρος για να ξεκινήσετε.
Δημιουργία μιας εφαρμογής
"Ω, σίγουρα", λέτε. "Απλά δημιουργήστε μια εφαρμογή. Το κάνετε να ακούγεται τόσο απλό. όπως μπορώ απλά να σπάσω τα δάχτυλά μου και να έχω μια εφαρμογή. "
Εντάξει, αρκετά δίκαιο. Δεν είναι τόσο απλό όσο απλά λέει "ας δημιουργήσουμε μια εφαρμογή". Αλλά πιθανότατα δεν είναι τόσο δύσκολο όσο νομίζετε ότι είναι. Με την έκρηξη της ζήτησης για εφαρμογές για κινητά, έχει και η δυνατότητα για τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις να δημιουργήσουν εφοδιασμό.
Σε ένα σημείο, η οικοδόμηση μιας εφαρμογής ίσως σήμαινε την πρόσληψη μιας ολόκληρης ομάδας ανάπτυξης για να προγραμματίσει κάτι από το μηδέν. Τώρα, οι εύχρηστοι κατασκευαστές εφαρμογών σάς επιτρέπουν να χρησιμοποιήσετε ένα προκαθορισμένο πρότυπο εφαρμογής χωρίς επωνυμία, να το γεμίσετε με το περιεχόμενο και την επωνυμία σας και να το προσαρμόσετε στις ανάγκες σας.
Όλα αυτά κοστίζουν ένα κλάσμα από το κόστος ενός αναπτυξιακού έργου πλήρους κλίμακας από την αρχή και επέτρεψαν σε επιχειρήσεις όλων των μεγεθών να δραστηριοποιηθούν στην αγορά κινητής τηλεφωνίας. Σας μεταφέρει πιο γρήγορα στην αγορά, αποφεύγει τις παγίδες της πρώτης εξέλιξης και σας επιτρέπει να εστιάσετε στους πελάτες σας.
Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μάθετε τι θέλετε να κάνει η εφαρμογή σας. Δεν είμαι σίγουρος γι 'αυτό; Κανένα πρόβλημα. Πολλές υπηρεσίες εφαρμογών λευκού σήματος θα σας καθοδηγήσουν, αλλά θα το κάνουμε πρώτα εδώ.
Τι μπορεί να κάνει η εφαρμογή σας
Οι βασικές λειτουργίες μιας εφαρμογής για κινητά δεν είναι τίποτα ασυνήθιστο και αντικατοπτρίζουν πολλά πράγματα που μπορούν να κάνουν οι ιστότοποι, με απλοποιημένο τρόπο - παρέχοντας μια βιτρίνα, πληροφορίες σχετικά με την επιχείρησή σας, περιεχόμενο κ.λπ.
Αυτά δεν είναι μοναδικά χαρακτηριστικά από οποιοδήποτε τέντωμα, απλά τα βασικά που θα κάνει οποιαδήποτε εφαρμογή της επιχείρησης. Αυτό που θέλετε είναι κάτι που θα οδηγήσει σε ενδιαφέρον και θα δημιουργήσει πωλήσεις, όπου διαφορετικά δεν θα υπήρχε.
Τα ψηφιακά κουπόνια είναι μια καλή αρχή για αυτό. Αυτά είναι ακριβώς αυτά που ακούγονται.Πρόκειται για κουπόνια, ειδικές προσφορές που αναγκάζουν τους ανθρώπους να αγοράσουν κάτι από εσάς, παραδίδονται απευθείας στην κινητή συσκευή ενός χρήστη. Ωστόσο, υπάρχει ένα τεράστιο πλεονέκτημα για τα ψηφιακά κουπόνια που έχουν παραδοθεί από την εφαρμογή μέσω φυσικών.
Πρώτα απ 'όλα, τα φυσικά κουπόνια είναι κάτι που πρέπει να ξοδέψετε χρήματα για την εκτύπωση και τη διανομή. Στη συνέχεια, μόλις το αποσταλούν, τείνουν να κυκλοφορούν σε ένα τεράστιο ποσοστό ανθρώπων που θα τα καταθέσουν απευθείας στον κοντινότερο κάδο απορριμμάτων.
Τώρα, αντίθεση σε αυτό με μια ψηφιακή στρατηγική κουπόνι. Εάν διανέμετε τα κουπόνια σας απευθείας μέσω της εφαρμογής σας, όχι μόνο δεν σας κοστίζει τίποτα για να τα εκτυπώσετε και να τα διανείμετε, αλλά έχετε επίσης ένα αιχμαλωτό κοινό. Αυτά τα κουπόνια πηγαίνουν κατευθείαν στα άτομα που έχουν δείξει αρκετό ενδιαφέρον για την επιχείρησή σας για να κατεβάσουν την εφαρμογή σας. Αυτό μεταφράζεται σε πολύ υψηλότερο ποσοστό μετατροπής.
Φυσικά, οι άνθρωποι θα έχουν πολλές εφαρμογές εγκατεστημένες στα τηλέφωνά τους. Πώς τους κάνετε να παρατηρήσουν τη δική σας;
Οι ειδοποιήσεις push είναι μια επιλογή, όπου μπορείτε να στείλετε μια αναδυόμενη ειδοποίηση στο τηλέφωνο του χρήστη, αλλά πρέπει να χρησιμοποιηθούν με φειδώ. Στείλτε τους περιστασιακά, όταν έχετε μια προσφορά ή μια ανακοίνωση που είναι cr ες. Διαφορετικά, ενδέχεται να αποκλείσουν τις ειδοποιήσεις ή, ακόμα χειρότερα, να απεγκαταστήσουν πλήρως την εφαρμογή.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε μια σχετικά νέα τεχνολογία βάσει τοποθεσίας που ονομάζεται geofencing. Αυτό θα σας επιτρέψει να στείλετε ένα προσαρμοσμένο μήνυμα στα άτομα με την εφαρμογή σας σε μια ορισμένη απόσταση από την πραγματική τοποθεσία της επιχείρησής σας.
Για τις επιχειρήσεις λιανικής πώλησης, αυτό μπορεί να είναι ένα ψηφιακό κουπόνι ή μια ειδική προσφορά που είναι διαθέσιμη μόνο στο κατάστημα. Για τα εστιατόρια, μπορεί να διαφημίσει το ειδικό μενού της ημέρας. Όποια και αν είναι η δουλειά σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το geofencing για να δώσετε στους ανθρώπους που πιέζουν για να τους πάρουν στην πόρτα και είναι έτοιμοι να το αγοράσουν.
Όλα μαζί
Αυτές είναι μόνο μερικές ιδέες για να αρχίσετε να δημιουργείτε μια πλήρως εξοπλισμένη κινητή στρατηγική. Έχετε πολλές επιλογές, αλλά τα βασικά της στρατηγικής για κινητά είναι απλά: Θέλετε να εμπλέξετε τους πελάτες σας με έναν εξατομικευμένο τρόπο, στη συσκευή που περνούν το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου τους.
Οι εφαρμογές για κινητά κάνουν αυτό πιο εύκολο από ποτέ, δεδομένου ότι οι περισσότερες φορές οι χρήστες θα εισαγάγουν τις προτιμήσεις τους για το τι ενδιαφέρονται οικειοθελώς. Αυτή είναι μια πολύτιμη έρευνα αγοράς, η οποία δίνεται απλά δωρεάν από τους ανθρώπους που θέλετε περισσότερο να στοχεύσετε.
Ο καλύτερος τρόπος για να ξεκινήσετε είναι να σκεφτείτε τι είδους επικοινωνία και μάρκετινγκ θέλετε να κάνετε για να συνεργαστείτε με τους πελάτες και να δημιουργήσετε νέες. Αφού το κάνετε αυτό, μπορείτε να αφιερώσετε λίγο χρόνο στην εξεύρεση των καλύτερων εφαρμογών και υπηρεσιών λευκού σήματος για να το κάνετε για εσάς.
Αφού το κάνατε τόσο πολύ, μπορείτε να διεκδικήσετε το κομμάτι της πίτας αγοράς κινητής τηλεφωνίας αξίας 3,1 δισεκατομμυρίων δολαρίων.
Mobile Technology Φωτογραφία μέσω του Shutterstock
2 Σχόλια ▼
