Για να δημιουργήσετε αποτελεσματικό περιεχόμενο για να τραβήξετε την προσοχή του κοινού-στόχου σας, χρειάζονται περισσότερα από μια δέσμη αποσυνδεδεμένων tweets και μηνυμάτων στο Facebook. Παίρνει μια συναρπαστική ιστορία που μιλάει άμεσα στην καρδιά και το μυαλό του κοινού σας.
Ο Simon Berg, διευθύνων σύμβουλος και ιδρυτής της Ceros, μιας πλατφόρμας που βασίζεται σε Cloud, θέλει να αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο τα σήματα επικοινωνούν με το κοινό, μοιράζεται τις εμπειρίες του χρησιμοποιώντας εργαλεία συνεργασίας για να χτίσει και να διευθύνει την αναπτυσσόμενη επιχείρηση του. Μια μικρή επιχείρηση που έχει εργαζομένους, συνεργάτες και πελάτες εξαπλωθεί σε όλο τον κόσμο.
$config[code] not found* * * * *
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Μπορείτε να μας πείτε λίγο περισσότερο για το τι κάνεις στο Ceros;
Simon Berg: Πρόκειται για τεχνολογική πλατφόρμα βασισμένη σε cloud και στο επίκεντρο, προσπαθούμε να βοηθήσουμε τις μάρκες να εμπνεύσουν μια δέσμευση με τους καταναλωτές τους μέσω της αφήγησης και της έμπνευσης.
Μάρκες όπως η Gucci, η Michael Coors και εταιρείες αυτού του είδους, θα χρησιμοποιούσαν αυτήν την τεχνολογία για να δημιουργήσουν πλούσια, εμπνευσμένα, αφηγηματικά αποτελέσματα χρησιμοποιώντας όλα τα εργαλεία μας. Σπρώξτε τους έξω, χρησιμοποιώντας όλα τα εργαλεία διανομής μας, σε οποιοδήποτε κανάλι, πλατφόρμα ή οποιαδήποτε συσκευή μέσω διανομής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Οι καταναλωτές βλέπουν αυτούς και τους βιώνουν σε πλούσιες, διαδραστικές, συναρπαστικές εμπειρίες. Παρέχουμε όλη την τεχνολογία για τη δημιουργία, τη διανομή και την ενσωμάτωση με το εμπόριο.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Θα ήθελα σχεδόν να καλέσω τον Ceros μια ιστορία πλατφόρμα;
Simon Berg: Ναι, η τεχνολογία έχει αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο τα σήματα και οι καταναλωτές τους επικοινωνούν. Ήταν αγοραστής beware και τώρα είναι περισσότερος πωλητής beware. Πρέπει να προσέχετε τι σκέφτονται και λένε οι καταναλωτές σας, είναι στη συζήτηση. Και πρέπει να καταλάβετε τρόπους για να επικοινωνήσετε ένα μήνυμα με πιο εφαρμόσιμο τρόπο.
Οι έντονες συνομιλίες είναι τεράστιες αυτές τις μέρες. Είναι πολύ δύσκολο να δημιουργήσετε μια καμπάνια που λέει ότι τα πάνινα παπούτσια μου είναι δροσερά, αγοράστε τα πάνινα παπούτσια μου. Αυτό δεν πλένεται πια. Ομοίως, είναι συνηθισμένο να πλένετε μια ιστορία σε μια συνομιλία απλά γύρω από τα πάνινα παπούτσια. Πιστεύω λοιπόν ότι η επικοινωνία των μηνυμάτων με τρόπο που είναι αποδεκτός στη σύγχρονη εποχή είναι σημαντικό. Η πεποίθησή μου είναι ότι η ανοικτή επικοινωνία τελικά έχει ένα κοινό νήμα. Νομίζω ότι αυτό προσπαθούμε να επαναφέρουμε.
Εάν ρίξετε μια ματιά σε περιοδικά, βιβλία, καταλόγους, φυλλάδια, θέατρα δρόμου, ταινίες, τηλεοπτικές εκπομπές, ραδιοφωνικές εκπομπές, το ονομάζετε - όλες αυτές οι σύγχρονες δυτικές μορφές επικοινωνίας και μέσων έχουν ένα κοινό νήμα.
Το κοινό νήμα είναι ότι όλοι έχουν μια αρχή, μέση και τέλος, όλες - μέχρι την εμφάνιση του Ιστού. Ο ιστός δεν έχει αρχή, μέση και τέλος. Φυσικά, μπορείτε να μου πείτε, "Το Google είναι ένα καλό ξεκίνημα. "Εντάξει, είμαστε στη μέση και στο τέλος. Δεν τελειώνει ποτέ και δεν υπάρχει μέση.
Γενετικά και πολιτισμικά είμαστε ενσύρματοι για να απολαύσουμε ιστορίες. Τα παιδιά εξακολουθούν να προτιμούν να διαβάζουν βιβλία τη νύχτα και αυτό δεν έχει αλλάξει. Τους αρέσουν οι ιστορίες και δεν θα διαβάσετε στο παιδί σας μια ιστορία τυχαίων πληροφοριών σχετικά με τις μάγισσες.
Μας αρέσει να σκέφτεται ότι η αφήγηση πρέπει να επιστρέψει και δίνουμε εργαλεία για να "χαράξει" για να μπορέσει να δημιουργήσει ιστορίες. Και τελικά, ως αποτέλεσμα, τους δίνουν έναν τρόπο να επικοινωνούν με έναν σύγχρονο τρόπο που λειτουργεί σε πολλαπλές συσκευές και κανάλια που τους επιτρέπει να συνυπάρξουν μια ιστορία που οδηγεί σε ένα μήνυμα. Ας ελπίσουμε ότι αυτό δημιουργεί κάποια έμπνευση και μια αγορά.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Πόσοι άνθρωποι εργάζονται πραγματικά μαζί σας στο Ceros;
Simon Berg: Έχουμε περίπου 32 μέλη του προσωπικού.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Έτσι έχετε ένα καλό μίγμα πελατών? έχετε πολλούς υπαλλήλους και διάφορους εταίρους. Έχετε ανθρώπους που ακούγονται σαν να έχουν εξαπλωθεί σε διαφορετικές γεωγραφικές τοποθεσίες;
Simon Berg: Για μένα προσωπικά και ως επιχείρηση, ο Ceros ως εργαλείο είναι πολύ συνεργατικός και σε πραγματικό χρόνο. Ως πολιτισμός, είμαστε επίσης πολύ διαδεδομένοι σε παγκόσμιο επίπεδο.
Οι ομάδες μας βρίσκονται σε πολλές διαφορετικές χώρες και πόλεις και έχουμε πέντε ή έξι άτομα στο Λονδίνο, περίπου οκτώ ή εννέα άτομα στη Νέα Υόρκη και έχουμε περίπου 10 παιδιά που διαδίδονται στη Βόρεια Αμερική. Επιπλέον, έχουμε παιδιά στην Ιταλία, παιδιά στην Ιαπωνία, παιδιά στη Νέα Ζηλανδία, παιδιά στην Αυστραλία, και ως εκ τούτου, ο πολιτισμός μας είναι ένας από τους συνεργάτες και σε πραγματικό χρόνο.
Χρησιμοποιήσαμε το Google, το Google Hangouts, το Google Drive και την πλατφόρμα Google Docs. Έχει γίνει ουσιαστική. Εάν περπατήσω στο γραφείο μας τη Δευτέρα και δεν έχουμε ηλεκτρικό ρεύμα, ζεστό νερό και ψυχρό νερό, θα ήταν σχεδόν εξίσου κακό να καταργούσατε την πλατφόρμα Google από τη μέση της επιχείρησής μας. Δεν το λέω αυτό επειδή η Google ήθελε να το κάνω. Το είπα επειδή είναι αλήθεια. Πραγματικά ξεχωρίζει για μας ως κρίσιμη. Δεν μπορούμε να ζήσουμε χωρίς αυτό.
Πρόσφατα είχαμε πολλά παιδιά από τη Βόρεια Αμερική που βρίσκονταν στο γραφείο της Νέας Υόρκης. Είχαμε περίπου 15 άτομα στο γραφείο και ήρθε η ώρα να παραγγείλουμε το μεσημεριανό γεύμα και κάποιος είπε: «Τι θέλεις;» Και με πήγαν με ένα χαρτί και είπαν: «Πηγαίνουμε στο εστιατόριο X; Τι θέλεις; »Είπα,« Πού είναι το μενού; »Ήταν σε απευθείας σύνδεση. Έτσι λοιπόν, είμαι online και είπα: 'Περιμένετε δευτερόλεπτα' Έκανα ένα Έγγραφο Google και καταλήξαμε με 15 ανθρώπους να συνεργάζονται σε πραγματικό χρόνο σε Έγγραφο Google για να παραγγείλουν το γεύμα. Ακούγεται αστείο, αλλά στην πραγματικότητα είναι αλήθεια. Όλοι μπορούσαν να δουν το μενού και ήταν επίσης λίγο διασκεδαστικό.
Αυτή είναι μια μικρή περίπτωση. Στο μεγαλύτερο τέλος έχουμε, κάθε δύο έως τρεις μήνες, ένα «όλα τα χέρια» ή ένα «δημαρχείο». Το «όλα τα χέρια» μιλά περισσότερο για την επιχείρηση και για το τι κάνουμε. Το «δημαρχείο» είναι ένα Q & A μεταξύ της ομάδας και του εαυτού μου. Χρησιμοποιούμε το Google Hangouts γι 'αυτό. Έτσι, θα έχουμε 25 έως 32 άτομα που εμφανίζονται στην οθόνη ή κοιτάζουμε κοινές παρουσιάσεις, έγγραφα κλπ. Και αυτό θα συμπεριλάμβανε τα παιδιά στη Νέα Ζηλανδία ή την Αυστραλία, σηκώνοντας τους ενοχλητικούς χρόνους, προσπαθώντας να ευθυγραμμιστεί με τα υπόλοιπα κόσμος.
Επειδή χρησιμοποιούμε το Google Drive, υπάρχει πάντα μια συζήτηση για το εξής: «Ποιες είναι οι τελευταίες σκέψεις για τα στυλ επεξεργασίας;» Ή «Τι σκέφτεστε για την επόμενη καμπάνια μάρκετινγκ περιεχομένου;» Αντί να χρειάζεται να πάτε, «Ω περιμένω, μόλις ένα δευτερόλεπτο θα στείλω σε όλους ένα αρχείο. "Μέσα σε δύο κλικ, έχω τραβήξει τα Έγγραφα Google μέσα στα Hangouts και τώρα συζητάμε γύρω από αυτό το έγγραφο και οι άνθρωποι σχολιάζουν σε αυτό σε πραγματικό χρόνο.
Δεν μπορώ να φανταστώ πώς δουλεύετε παγκοσμίως χωρίς τέτοια τεχνολογία. Πραγματικά δεν το κάνω.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Βασικά, αυτό το είδος τεχνολογίας σας επιτρέπει να εργάζεστε με τον τρόπο που χρειάζεται να εργαστείτε και επιτρέπει στους υπαλλήλους σας να εμπλακούν στον τρόπο που χρειάζονται;
Simon Berg: Απολύτως 100%. Εκτελούμε τις περισσότερες από τις συναντήσεις μας με πελάτες από απόσταση. Μπορείτε να μοιραστείτε πολλά χρησιμοποιώντας το Hangouts και να μοιραστείτε έγγραφα και παρουσιάσεις στην οθόνη. Παραδόξως, το ηλεκτρονικό μας ταχυδρομείο είναι στο Google και οι μονάδες μας βρίσκονται στο Google και οι παρουσιάσεις μας βρίσκονται στο Google. Δεν χρειαζόμαστε τίποτα παρά μια σύνδεση στο Internet και ότι είναι η αλήθεια του ευαγγελίου. Χρησιμοποιούμε ακόμη και τους αριθμούς τηλεφώνου της Google, επειδή έχουν και μια τηλεφωνική λύση και την υπηρεσία αυτόματου τηλεφωνητή. Έτσι, αν κλείσει το Google αύριο - κάτι που είναι εξαιρετικά απίθανο - ο Ceros είναι νεκρός.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Ακούγεται σαν το Cloud και υπηρεσίες όπως η Google έχουν κάνει μια τεράστια διαφορά στον τρόπο που έχετε αναπτύξει τον Ceros, σε αντίθεση με τις άλλες επιχειρήσεις που είχατε στο παρελθόν;
Simon Berg: Σίγουρα. Διατηρεί το κόστος χαμηλά και σας επιτρέπει να το κάνετε πιο γρήγορα.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Πού μπορούν οι άνθρωποι να μάθουν περισσότερα για τον Ceros και τι κάνετε εσείς;
Simon Berg: Μπορούν να επισκεφθούν την ιστοσελίδα στο Ceros.com. Μπορείτε να ακολουθήσετε τις ιστορίες εκεί και να δείτε τι κάνουν οι πελάτες μας και να ρίξετε μια ματιά σε μερικά από τα βίντεό μας και να πάρετε μια αίσθηση για το τι είμαστε όλοι.
Αυτή η συνέντευξη για τη χρήση συνεργατικών εργαλείων για την οικοδόμηση μιας πλατφόρμας περιγραφής στα σύννεφα είναι μέρος της συνέντευξης One to One με επιχειρηματίες, συγγραφείς και εμπειρογνώμονες στις επιχειρήσεις σήμερα. Αυτή η μεταγραφή έχει τροποποιηθεί για δημοσίευση.
Αυτό είναι μέρος της σειράς One-on-One Interview με τους ηγέτες της σκέψης. Το αντίγραφο έχει συνταχθεί για δημοσίευση. Αν πρόκειται για μια συνέντευξη ήχου ή βίντεο, κάντε κλικ στον ενσωματωμένο παίκτη παραπάνω ή εγγραφείτε μέσω του iTunes ή μέσω του Stitcher.
6 Σχόλια ▼
