Η έκδοση του προϊόντος Yext (NYSE: YEXT) Spring '18 έχει προσθέσει 15 νέες δεξιότητες Γνώσης και βελτιώσεις σε ολόκληρη τη μηχανή γνώσης Yext. Με αυτές τις προσθήκες, θα έχετε περισσότερο έλεγχο της επωνυμίας και της ψηφιακής σας παρουσίας για να κάνετε αλλαγές στο χώρο και να αναζητήσετε τα δεδομένα σας.
Ενημέρωση του Βοηθού Γνώσης Γνώσης
Οι νέες δεξιότητες μπορούν να χρησιμοποιηθούν από την κινητή συσκευή σας για να κάνουν αλλαγές σε σημαντικά στοιχεία για να καθορίσουν τι βλέπουν οι πελάτες σας στην ψηφιακή σας παρουσία. Με το 80% των καταναλωτών να χάνουν την εμπιστοσύνη τους στις τοπικές επιχειρήσεις επειδή βλέπουν τα ανακριβή ή ασυνεπή στοιχεία επικοινωνίας ή τα εταιρικά ονόματα στο διαδίκτυο, η δυνατότητα γρήγορης αλλαγής των πληροφοριών μπορεί να αποδειχθεί ανεκτίμητη.
$config[code] not foundΗ λύση που προσφέρει η Yext είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για τις μικρές επιχειρήσεις λόγω της ευελιξίας και της εύκολης πρόσβασης που παρέχει στα ψηφιακά σας στοιχεία από οπουδήποτε και αν βρίσκεστε.
Στο επίσημο blog της εταιρείας Yext, ο Marc Ferrentino, επικεφαλής της στρατηγικής στρατηγικής της Yext, εξήγησε πως η ανάπτυξη των διασυνδετικών διεπαφών χρήστη, όπως chatbots και φωνητικές αναζητήσεις για τους καταναλωτές, μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για τις επιχειρήσεις. Είπε πού η ταχύτητα και η ευκολία χρήσης είναι κρίσιμες, η τεχνολογία μπορεί να προσθέσει αξία.
Πρόσθεσε: "Με την κυκλοφορία του σήμερα, ο Βοηθός Γνώσης μπορεί τώρα να απαντήσει σε κρίσιμα ερωτήματα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες βλέπουν και αλληλεπιδρούν μαζί σας σε όλο το ψηφιακό σύμπαν … Έχουμε δημιουργήσει τον Βοηθό Γνώσης να φέρει την ευκολία και τη δύναμη του conversational UI στη Διαχείριση Ψηφιακών Γνώσεων η σημερινή ανακοίνωση σηματοδοτεί ένα άλμα προς τα εμπρός στην εξειδίκευση αυτής της νέας τεχνολογίας. "
Τι είναι η Yext;
Η Yext είναι μια πλατφόρμα διαχείρισης της ψηφιακής γνώσης που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να ελέγχουν καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες τους βιώνουν το εμπορικό σήμα τους. Σας δίνει μεγαλύτερη πρόσβαση στις έξυπνες υπηρεσίες που οδηγούν στην ανακάλυψη των καταναλωτών, στην απόφαση και σε δράσεις όπως χάρτες, εφαρμογές, μηχανές αναζήτησης, βοηθοί φωνής και πολλά άλλα. Η πλατφόρμα αυτή τη στιγμή χρησιμοποιείται από εμπορικά σήματα όπως τα Arby's, Berkshire Hathaway HomeServices Fox & Roach, REALTORS, Ben & Jerry, Marriott, Taco Bell, Rite Aid, Pep Boys και πολλά άλλα. Αλλά η εταιρεία έχει και πολλούς μικρούς πελάτες.
Ο Βοηθός Γνώσης της Yext χρησιμοποιεί μια έξυπνη διασυνδετική διεπαφή για τη διαχείριση των δεδομένων που αντιμετωπίζει ο πελάτης της επιχείρησής σας. Ταυτόχρονα, κατανοεί επίσης τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες ασχολούνται μαζί σας χρησιμοποιώντας μηνύματα SMS ή Facebook Messenger.
Οι ικανότητες
Με αυτές τις νέες δεξιότητες, μπορείτε να αλλάξετε τα πάντα, από τις ώρες λειτουργίας έως τα εμφανιζόμενα μηνύματα στην αναζήτηση. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε εικόνες και να θέσετε ερωτήσεις σχετικά με τα ψηφιακά σας στοιχεία που υποστηρίζονται από την Yext. Εδώ είναι οι νέες δεξιότητες για τον βοηθό γνώσης στην άνοιξη '18 Release:
- "Ενημέρωση των ωρών μου".
- "Ενημέρωση του Προτεινόμενου Μήνυμα μου".
- "Ενημέρωση του λογότυπου μου".
- "Ενημερώστε το headshot μου".
- "Προσθεσε μια φωτογραφια."
- "Ενημερώστε τη φωτογραφία προφίλ μου στο Facebook".
- Msgstr "Ενημέρωση της φωτογραφίας μου στο κάλυμμα Facebook".
- "Ενημέρωση της φωτογραφίας του προφίλ Google μου".
- "Ενημέρωση της επικάλυψης της Google μου".
- "Δείξε μου τις ώρες μου".
- "Δείξε μου τον αριθμό τηλεφώνου μου".
- "Δείξτε μου τα αναλυτικά στοιχεία μου".
- "Ποια είναι η μέση βαθμολογία μου;"
- "Πόσα σχόλια έχω;"
- "Δείξτε μου τις κριτικές μου".
Εκτός από τα 15 σύνολα δεξιοτήτων, η νέα έκδοση περιλαμβάνει επίσης την αυτόματη ανίχνευση ανταγωνιστών, την ανταπόκριση επισκόπησης προτύπων και τις βελτιωμένες μεταφορτώσεις και ειδοποιήσεις. Με αυτά τα εργαλεία, μπορείτε να εντοπίσετε τον πλησιέστερο ανταγωνιστή σας, να ανταποκριθείτε γρήγορα στα σχόλια των πελατών και να ενημερώσετε χύμα τις ψηφιακές γνώσεις.
Εικόνα: Yext
2 Σχόλια ▼
