Τι θα μπορούσατε να μιλήσετε απευθείας με τους υποψήφιους πελάτες σας από οπουδήποτε στον κόσμο και να τους ρωτήσετε τι ψάχνουν; Ας υποθέσουμε ότι θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε την ίδια προσέγγιση για να ζητήσετε συμβουλές σχετικά με θέματα που αντιμετωπίζει η επιχείρησή σας; Αυτή είναι η ιδέα του Crowd Advisor, ενός ιστότοπου που βασίζεται στη δύναμη της σοφίας του πλήθους για να προτείνει ιδέες και να προσφέρει απόψεις.
Η σοφία πλήθους χρησιμοποιείται σε ολόκληρο τον ιστό αυτές τις μέρες. Η Yahoo, για παράδειγμα, έχει απαντήσεις στο Yahoo, η Google το δοκίμασε και απέτυχε, και τώρα η Quora είναι επιτυχημένη. Αλλά τώρα βλέπουμε την εμφάνιση μιας αποκλειστικής πλατφόρμας σοφίας των επιχειρήσεων.
$config[code] not foundΟ Σύμβουλος Crowd είναι το πνευματικό παιδί των Guy Simon, Eli Avital και Ilan Goldberg. Σκοπός του είναι να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να επιβιώσουν με δύσκολα ζητήματα εκκίνησης, έχοντας τη δυνατότητα να μεταβούν απευθείας σε απλούς ενδιαφερόμενους, οι οποίοι μπορεί να έχουν ψίχουλα σοφίας να προσφέρουν.
Ο χρήστης περιγράφει το πρόβλημά τους, που ονομάζεται "πρόκληση" στον Σύμβουλο Crowd, και έχει οριστεί χρονικό όριο για να μπορούν οι χρήστες να προσφέρουν προτάσεις και απόψεις. Μετά το τέλος του ρολογιού, η εταιρεία προσφέρει ένα χρηματικό έπαθλο για την καλύτερη γνώμη και ο Σύμβουλος Crowd λαμβάνει ένα τέλος 15%.
Μπορείτε είτε να κάνετε την πρόκληση δημόσια είτε ιδιωτική. Πλεονεκτήματα της ιδιωτικής θα ήταν αν θέλετε να ασχοληθείτε με τη δική σας κοινότητα, μια μικρή αποκλειστική ομάδα ανθρώπων. Ή μπορείτε να αποφασίσετε να πάτε για σπάσει και να ανοίξετε την πρόκληση σας σε όλο τον κόσμο.
Στη συνέχεια, οι χρήστες πρέπει να εξηγήσουν το είδος της εισόδου που αναζητούν. Θέλουν μια ιδέα (για το πώς να λύσει ένα πρόβλημα), μια γνώμη (για το αν μια συγκεκριμένη λύση ή ένα προϊόν είναι μια καλή ιδέα), ή απλά μια ψήφος για κάτι. Τέλος, αποφασίστε ποιος θα συμμετάσχει, ανάλογα με τα δημογραφικά κριτήρια όπως η ηλικία, το φύλο, τα χόμπι, το επάγγελμα και άλλα. Στη συνέχεια, απελευθερώστε τη σοφία του πλήθους και δείτε αν προκύπτουν καλές ιδέες.
Πολλές μεγαλύτερες εταιρείες - η Dell, η Starbucks, η Walmart και η Coca-Cola - χρησιμοποιούν ήδη το πλήρωμα. Τώρα είναι δυνατό για τις νεοσύστατες επιχειρήσεις και τις μικρές επιχειρήσεις να έχουν πρόσβαση και σε αυτή τη δύναμη. Ο Σύμβουλος Crowd μπορεί να προσφέρει μια άλλη προσέγγιση για να αποκτήσει γνώσεις και απαντήσεις από την κοινότητά σας, τους πελάτες σας και τους ειδικούς στον τομέα σας.
Εικόνες: Σύμβουλος πλήθους
1
