Αν δώσετε προσοχή στη διαφημιστική εκστρατεία, πιθανότατα έχετε παρατηρήσει ότι μερικοί άνθρωποι στη βιομηχανία μάρκετινγκ περιεχομένου δηλώνουν ότι οι λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ένα πράγμα του παρελθόντος.
Με την αυξημένη δημοτικότητα του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης, οι λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καθίστανται αργά απαρχαιωμένες, σωστά;
Δεν είναι καν κοντά. Η οικοδόμηση μιας λίστας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι εξίσου σημαντική σήμερα όπως ήταν ποτέ. Ειλικρινά, η σύγκριση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τα κοινωνικά μέσα είναι το ισοδύναμο μάρκετινγκ που συγκρίνει τα μήλα και τα πορτοκάλια.
$config[code] not foundΌταν πρόκειται για την εμπλοκή του ακροατηρίου σας κάθε μέρα, τα κοινωνικά μέσα μαζικής ενημέρωσης κερδίζουν από το σχεδιασμό (σε τελική ανάλυση, βάζετε καθημερινά στους πελάτες σας). Όταν πρόκειται για μετατροπή, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο εξακολουθεί να κάνει καλύτερη δουλειά.
Ξεχάστε Σχετικά με το "Ένα μέγεθος που ταιριάζει σε όλους"
Όταν πρόκειται για το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, είναι σημαντικό να κρατάτε πάντα στο νου σας το κοινό. Τώρα, η επιχείρησή σας (όπως οι περισσότεροι στον κόσμο) είναι πιθανότατα να έχει μερικά πιθανά είδη ιδανικών πελατών.
Δεν υπάρχει πραγματικά ένα τέτοιο πράγμα που να είναι ένα αποτελεσματικό, ολοκληρωμένο μήνυμα που να ενδιαφέρει όλους. Αυτό είναι όπου το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο έχει πραγματικά την ευκαιρία να λάμψει. Μετά από όλα, η ανάρτηση σε κοινωνικά μέσα ενημέρωσης, ενώ είναι εξαιρετικά πολύτιμη, στέλνει ένα ενιαίο γενικό μήνυμα.
Όταν πρόκειται για το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, έχετε τη δυνατότητα να χωρίσετε το κοινό σας σε ξεχωριστές ομάδες και να τους μιλήσετε με βάση τις ανάγκες κάθε ομάδας. Αν ψάχνετε να μετατρέψετε κάθε πιθανό πελάτη που έρχεται στον δρόμο σας, είναι σημαντικό να εντοπίσετε αυτούς τους αγοραστές και να απευθυνθείτε σε αυτές τις διαφορετικές ομάδες.
Αυτό είναι το όλο θέμα της κατάτμησης μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - που έχει τη δυνατότητα να δώσει στους ανθρώπους ακριβώς αυτό που θέλουν.
Διαχωρίζοντας 'Right Now' από 'Ίσως αργότερα'
Μιλώντας για να δώσουμε στους ανθρώπους αυτό που θέλουν, ας μιλήσουμε για τον κύκλο των πωλήσεων. Ναι, η δημιουργία μιας ευμετάβλητης λίστας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι κάτι που πρέπει να εστιάσετε. Αν δεν έχετε, αρχίστε να εργάζεστε αμέσως. Τούτου λεχθέντος, εάν δεν καταλαβαίνετε τη λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, δεν θα είστε σε θέση να στοχεύσετε και να μετατρέψετε αποτελεσματικά το κοινό σας.
Τώρα, μερικές από τις επαφές σας είναι απλά περιήγηση και εξαιρετικά απίθανο να μετατραπούν οποιαδήποτε στιγμή σύντομα. Γιατί; Επειδή δεν χρειάζονται τώρα. Αυτές είναι οι "ίσως αργότερα" επαφές που εγγράφονται για τη λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας επειδή είναι περίεργες.
Το να είσαι υπερβολικά επιθετικό μαζί τους μπορεί να καταλήξει να κάνει περισσότερα κακό παρά καλό (το τελευταίο πράγμα που θέλεις να το δεις ως spammer).
Η άλλη ομάδα είναι επαφές που χρειάζονται το προϊόν / υπηρεσία σας τώρα και αναζητούν ενεργά μια λύση στο πρόβλημά τους. Με τη διαφοροποίηση μεταξύ αυτών των δύο ειδών επαφών και τη χρήση του τμήματος μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα μπορείτε να προσδιορίσετε τα κατάλληλα είδη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να τα στείλετε.
Η πρώτη επαφή; Θα λάβουν απλώς ένα γενικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τίποτα δεν είναι πολύ επιθετικό. Αλλά αυτή η επαφή 'τώρα τώρα'; Παίρνουν στοχοθετημένο περιεχόμενο που σχεδιάστηκε για κάποιον στο στάδιο του κύκλου πωλήσεων.
Ο πραγματικός λόγος που πρέπει να χρησιμοποιήσετε το τμηματοποίηση μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Ειλικρινά, θα πρέπει να χρησιμοποιείτε το τμήμα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - επειδή λειτουργεί.
Σύμφωνα με την Έκθεση Lyris Annual Email Optimizer (PDF), το 39% των επιχειρήσεων που ταξινόμησαν τις λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους είχαν αυξημένα ανοικτά επιτόκια. Όποια και αν είναι η προσωπική σας γνώμη σχετικά με τη σημασία του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην εποχή των μέσων ενημέρωσης των μέσων ενημέρωσης, δεν υπάρχει αμφιβολία ότι εάν προσπαθείτε να αξιοποιήσετε πλήρως τη λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, η κατάτμηση είναι το καλύτερο στοίχημά σας.
Φυσικά, κανείς δεν είπε ότι κάτι τέτοιο θα ήταν εύκολο. Η δημιουργία ακριβών προσώπων αγοραστών μπορεί να είναι αρκετά προκλητική, ειδικά αν δεν ξέρετε τι κάνετε.
Σαν να μην ήταν αρκετό, γνωρίζοντας τι πρέπει να κάνετε με κάθε ομάδα που έχετε δημιουργήσει απαιτεί τόνους σχεδιασμού και ταλέντου (αν δεν είστε σίγουροι πώς να ξεκινήσετε, είστε τυχεροί!) Η Hubspot διαθέτει μια γεννήτρια προσωπικών αγοραστών για να ξεκινήσετε).
Θυμηθείτε: η κατάτμηση του μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι κάτι παραπάνω από απλά μετατροπή. Πρόκειται για την καλύτερη κατανόηση του κοινού σας και (ιδανικά) για την καλύτερη εξυπηρέτησή του στη διαδικασία.
Λοιπόν, τι νομίζεις? Πιστεύετε ότι αξίζει να κάνετε κατάτμηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
Φωτογραφία χρήστη υπολογιστή μέσω Shutterstock
17 Σχόλια ▼
