"Οι αναλύσεις ιστού είναι ένα μυστήριο, όχι ένα παζλ", λέει ο Avinash Kaushik, ευαγγελιστής του Google Analytics, στο βιβλίο του Web Analytics 2,0. "Ένα παζλ έχει μια πραγματική απάντηση που περιμένει να βρεθεί. Μυστήρια σπάνια το κάνουν. "
Με τον τελευταίο του οδηγό για τη μέτρηση της ανάλυσης ιστού, ο Avinash (που πηγαίνει από τον Avinash σε όλες τις παρουσιάσεις του, αντικατοπτρίζοντας την προσιτή φύση του) κάνει το μυστήριο λιγότερο εκφοβιστικό. Ενθαρρύνει τον αναγνώστη να είναι άνετος παίζοντας ντετέκτιβ με δεδομένα ιστού.
$config[code] not foundΤι είναι το Web Analytics;
Μια ανακεφαλαίωση για όσους δεν γνωρίζουν τι είναι η ανάλυση ιστού (και η σημασία της): Οι αναλύσεις ιστού είναι η μέτρηση της συμπεριφοράς των επισκεπτών του ιστότοπου. Μετράει τα πράγματα όπως ο αριθμός των επισκεπτών, ο χρόνος στο χώρο και το ποσοστό εγκατάλειψης (το ποσοστό των επισκεπτών που εγκαταλείπουν έναν ιστότοπο σε 3 δευτερόλεπτα ή λιγότερο - ισοδυναμεί με την είσοδο σε ένα κατάστημα, συνειδητοποιώντας ότι δεν θέλετε να βρίσκεστε εκεί και αφήνοντας αμέσως). Τα δεδομένα της ανάλυσης Web χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση μιας ιστοσελίδας για τους χρήστες.
Δεδομένου ότι ένας ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την εγγραφή σε μια αιτία ή για την πώληση ενός προϊόντος, τα οφέλη από την αξιολόγηση των δεδομένων αναλύσεων ιστού είναι ατελείωτα. Δεδομένων των πρόσφατων ανακοινώσεων αναζήτησης σε πραγματικό χρόνο, σε συνδυασμό με την ανάπτυξη εργαλείων κοινωνικών μέσων, οι ιδιοκτήτες ιστότοπων που ασχολούνται με τη λιανική πώληση στο διαδίκτυο ή βασίζονται σε ιστότοπους για να προσελκύσουν πελάτες, δεν μπορούν να αντέξουν οικονομικά να μην κατανοήσουν την ηλεκτρονική συμπεριφορά που συμβάλλει στα επιχειρηματικά αποτελέσματα.
Ωστόσο, οι αναλύσεις ιστού είναι ακόμα σε νηπιακό στάδιο. Πολλές επιχειρήσεις εξακολουθούν να αγωνίζονται με τον τρόπο ενσωμάτωσης των δεδομένων σε αποφάσεις δυνάμενες να αποτελέσουν αντικείμενο προσφυγής. Ακόμη και η νοοτροπία σχετικά με την παρουσία στο διαδίκτυο δεν έχει φτάσει σε ορισμένες βιομηχανίες εκτός των μέσων ενημέρωσης, όπου ορισμένα ανώτερα στελέχη εξισώνουν τον ιστό στην τηλεόραση από άποψη συμπεριφοράς (σε αντίθεση με διάφορες εκθέσεις).
Web Analytics 2,0 Λαμβάνει το Web Analytics στο επόμενο επίπεδο
Το Avinash καλύπτει διεξοδικά τα βασικά στοιχεία, όπως τα κριτήρια επιλογής για την επιλογή ενός πωλητή λύσεων ανάλυσης ιστού και τα βήματα για να καταστούν οι αναλυτές αναλυτές "ninjas" στην αξιολόγηση των δεδομένων και στην αναφορά στη διοίκηση.
Το κλειδί για την επιτυχή εξαγωγή συμπερασμάτων από τα δεδομένα ανάλυσης ιστού είναι να επιλέξετε τις σχετικές μετρήσεις - τι θέλετε να μετρήσετε; Είναι σχετικό με το σκοπό του ιστοτόπου; Πώς ενσωματώνεται η ηλεκτρονική μέτρηση στις επιχειρηματικές σας αποφάσεις; Πολλά από τα βήματα και τις διαδικασίες που συνιστώνται περιστρέφονται γύρω από αυτά τα τρία ερωτήματα και τον τρόπο δράσης.
Για παράδειγμα, ο Avinash εξηγεί τη διαφορά μεταξύ ακρίβειας και ακρίβειας. Λέει ότι μια επιχείρηση μπορεί να «επικεντρωθεί επιθετικά στην ακρίβεια. Είναι καλό να θέλουμε ακρίβεια, αλλά είναι πιο σημαντικό να εξισορροπούνται τα κόστη και τα οφέλη. »Η Avinash ενθαρρύνει τους αναλυτές και τους διαχειριστές να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν τα δεδομένα για να μάθουν και να αναζητήσουν τα αποτελέσματα γρήγορα, ακόμη και με μικρά λάθη. "Ένα μορφωμένο λάθος", λέει ο Avinash, "είναι καλύτερο από το να μην υπάρξει καμιά ενέργεια". Αυτές οι δηλώσεις δεν αποσκοπούν να δικαιολογήσουν σημαντικά επιχειρησιακά σφάλματα, αλλά να εξηγήσουν πώς να χρησιμοποιούν πληροφορίες για να λαμβάνουν σταθερές και έγκαιρες αποφάσεις.
Το βιβλίο ενισχύει τα σημεία του μέσω καλά οργανωμένων παραδειγμάτων και καλύπτει σχεδόν όλα τα διαθέσιμα διαθέσιμα online εργαλεία. Το Avinash δίνει επίσης μια καλή εικόνα που δείχνει πώς να ενσωματώσει τα εργαλεία κοινωνικών μέσων σε μια συνεκτική μέτρηση που προσδιορίζει την αξία.
Διασκέδαση και φρέσκο στυλ γραφής
Είναι ενθουσιώδης και έχει ένα νέο στυλ επικοινωνίας, χρησιμοποιώντας ενδιαφέρουσες μεταφορές όπως "Έχω συγκρίνει τις αναλύσεις ιστού με την Angelina Jolie. αυτή η σύγκριση θα πρέπει να υποδηλώνει πόσο σέξι είναι, πόσο ισχυρή είναι και ποια δύναμη καλού μπορεί να είναι. "Ή λέει στους αναγνώστες να" πάρει jiggy με αυτό "σε σχέση με μοναδικά δεδομένα επισκεπτών. Ναι, ο Will Smith έχει προχωρήσει πολύ από τη φράση, αλλά είναι αναζωογονητικό ότι κάποιος αντιλαμβάνεται ότι οι πληροφορίες μπορούν να είναι διασκεδαστικές με τη σωστή νοοτροπία.
Το μόνο μειονέκτημα για Web Analytics 2,0 είναι ότι παρά τις προσπάθειές της, περισσότερα παραδείγματα που συνδέουν τις τυπικές επιχειρηματικές μετρήσεις θα μπορούσαν ενδεχομένως να χτυπήσουν στο σπίτι με τους καταδιωκόμενους φράχτες, δηλαδή οι διαχειριστές που πραγματικά μπορούν να επωφεληθούν, αλλά δεν αισθάνονται πλήρως "jiggy" με τα δεδομένα. Προτείνεται να χρησιμοποιείτε απλές μετρήσεις αντί περίπλοκων μετρήσεων. Αλλά οι διαχειριστές είναι πιθανώς άνετοι με τα μαθηματικά αρκετά για να καταλάβουν τι είναι ουσιαστικά μια εξίσωση.
Ποιος είναι αυτό το βιβλίο
Ο κανόνας 10-90% του Avinash αναφέρει ότι ένας αναλυτικός προϋπολογισμός πρέπει να δαπανήσει το 10% για το εργαλείο, το 90% για την ανάλυση. Με 2.0, Ο Avinash επέκτεινε με επιτυχία αυτόν τον κανόνα, ορίζοντας τον τρόπο με τον οποίο το 90% υποτίθεται ότι θα λειτουργήσει.
Οι επιχειρηματικοί υπεύθυνοι με μια πρακτική γνώση των αναλύσεων ιστού θα απολαύσουν αυτό το βιβλίο. Θα προκαλέσει επίσης το ενδιαφέρον των νέων για το θέμα. Οι Newbies, όμως, εξυπηρετούνται καλύτερα από μια πιο βασική εισαγωγή, που παρέχεται στο Avinash Web Analytics: Μια ώρα την ημέρα και άλλα βιβλία, όπως το Eric Peterson Το Web Analytics αναλύεται.
Ένα ωραίο σημείο: Όπως και το πρώτο βιβλίο, ο Avinash δωρίζει το βιβλίο του προχωρά σε φιλανθρωπία. Μπορείτε να κάνετε καλό, ενώ μαθαίνετε για ένα επιχειρηματικό θέμα που μεγαλώνει με τη σημασία κάθε επίσκεψης στο διαδίκτυο (και αυτές τις μέρες, με κάθε tweet).
18 Σχόλια ▼
