Το Yodle είναι μια πλατφόρμα ψηφιακού μάρκετινγκ που προσφέρει όλα όσα χρειάζεται μια μικρή επιχείρηση για να δημιουργήσει μια παρουσία στο διαδίκτυο. Πρόκειται για το μάρκετινγκ ό, τι ένας μπουφές που μπορείτε να φάτε όλοι μπορείτε να φάτε. Υπάρχουν πολλά να καταναλώσουν, και στη συνέχεια κάποια.
Το Yodle έχει σχεδιαστεί κυρίως για να βοηθήσει τις τοπικές μικρές επιχειρήσεις: μεσίτες ακινήτων, υδραυλικούς, γιατρούς και λιανοπωλητές, για να αναφέρουμε μερικές. Επί του παρόντος, η εταιρεία εξυπηρετεί περισσότερες από 50.000 επιχειρήσεις σε 250 κάθετες βιομηχανίες.
$config[code] not found"Οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων θέλουν να επικεντρωθούν στον λόγο για τον οποίο μπήκαν στην επιχείρηση στον πρώτο χώρο, που είναι η βιοτεχνία τους", δήλωσε η Dafna Sarnoff, SVP μάρκετινγκ για το Yodle σε τηλεφωνική συνέντευξη με τις Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις. "Δεν έχουν χρόνο, χρήμα ή επιθυμία να αποκτήσουν εμπειρίες μάρκετινγκ. Παρέχουμε τα εργαλεία που χρειάζονται για να κάνουν το μεγαλύτερο μέρος του μάρκετινγκ για αυτούς. "
Το Web.com απέκτησε το Yodle τον Φεβρουάριο του τρέχοντος έτους. Επί του παρόντος, παραμένει μια αυτόνομη πλατφόρμα, ωστόσο αυτό θα μπορούσε να αλλάξει με την πάροδο του χρόνου.
Τι είναι το Yodle;
Η πλατφόρμα all-in-one της Yodle, που ονομάζεται Marketing Essentials, αποτελείται από παρουσία στο διαδίκτυο, τοπικά SEO, κοινωνικά μέσα, κριτικές πελατών, μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ειδικές προσφορές. Οι επιχειρήσεις μπορούν επίσης να εκτελούν διαφημιστικές καμπάνιες Google και Bing, αλλά αυτό είναι ένα ξεχωριστό προϊόν. Ένας πίνακας ελέγχου αναφοράς, που εμφανίζεται εδώ, είναι επίσης ενσωματωμένος.
Σχετικά με τα βασικά μάρκετινγκ, ο Sarnoff δήλωσε: "Δημιουργούμε έναν ιστότοπο που είναι βελτιστοποιημένος για κινητά και SEO, χτίζει μια σελίδα στο Facebook, διευκολύνει τη διανομή προσφορών και αναθεωρήσεων και δημιουργεί προτυποποιημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τους πελάτες, έτσι δεν χρειάζεται να κάνουν το περιεχόμενο. Είναι το που το ξεχνάμε. Θα στείλουμε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εκ μέρους τους καθ 'όλη τη διάρκεια του έτους. "
Ακολουθεί μια ανασκόπηση της συνιστώσας Marketing Essentials:
Παρουσία στο Web. Το Yodle χρησιμοποιεί τον όρο "παρουσία στο διαδίκτυο" για να περιγράψει τους τοπικούς ιστότοπους με βελτιστοποιημένη αναζήτηση, που ανταποκρίνονται στις ανάγκες των χρηστών. Οι ιστότοποι διαθέτουν περιεχόμενο όπως κριτικές πελατών, επιχειρηματικές φωτογραφίες και χάρτες. Αλλάζουν επίσης το μέγεθος ώστε να ταιριάζουν στη συσκευή που αναζητά ο πελάτης.
Αν και ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης έχει κάποιες επιλογές προσαρμογής και σχεδίασης υπό τον έλεγχό του, το μεγαλύτερο μέρος του περιεχομένου που χρησιμοποιείται στον ιστότοπο προέρχεται από τη βάση δεδομένων του Yodle. Η επιχείρηση πρέπει να περάσει από το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών για να πραγματοποιήσει αλλαγές, οι οποίες θα μπορούσαν ενδεχομένως να επιβραδύνουν τη διαδικασία ενημέρωσης.
Όσον αφορά τον λόγο για τον οποίο ο Yodle διατηρεί τον έλεγχο, ο Sarnoff είπε ότι το περιεχόμενο που επιλέχθηκε για έναν συγκεκριμένο ιστότοπο βασίζεται σε χρόνια εμπειρίας ανάπτυξης ιστοσελίδων για διάφορους κλάδους και να δει τι μετατρέπει, κατατάσσεται στις μηχανές αναζήτησης και άλλα.
"Διαθέτουμε επίσης μια εξαιρετική ομάδα εξυπηρέτησης πελατών που μας δίνει τη δυνατότητα να δουλεύουμε γρήγορα και να βεβαιωθούμε ότι οι ιστοσελίδες είναι κάτι που οι πελάτες είναι περήφανοι", είπε.
Τοποθέτηση Τοπικής Αναζήτησης. Το γλυκό σημείο του Yodle είναι η τοπική μικρή επιχείρηση. Ως εκ τούτου, βελτιστοποιεί τις τοποθεσίες πελατών με τοπικό κατά νου. Αυτό περιλαμβάνει την τοποθέτηση καταλόγων και τους χάρτες.
Μεσα ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ. Η Yodel θα δημιουργήσει τη σελίδα Facebook για την επιχείρηση και στη συνέχεια θα δημοσιεύσει κριτικές, φωτογραφίες και προσφορές σε αυτήν. Επί του παρόντος, η εταιρεία δεν έχει πρόβλεψη για τη διαχείριση του Twitter, του LinkedIn, του Instagram ή άλλων κοινωνικών δικτύων.
Κριτικές πελατών. Το στοιχείο αναθεώρησης πελατών της Yodle επιτρέπει στις εταιρείες να ζητούν και να συλλέγουν κριτικές από ευχαριστημένους πελάτες και στη συνέχεια να τις δημοσιεύουν στον ιστότοπο και τη σελίδα Facebook.
"Η επιχείρηση μπορεί να ανταποκριθεί στις αναθεωρήσεις μέσω της πλατφόρμας μας και να τις προσθέσει ή να τις αφαιρέσει", δήλωσε η Alyssa Sharp, διευθυντής μάρκετινγκ προϊόντων στο Yodle, ο οποίος μίλησε για τις Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις μέσω τηλεφώνου. "Κάθε ιστότοπος έχει μια ενότητα για κριτικές. Οι επιχειρήσεις μπορούν να επιλέξουν ποια να προβάλλουν και ποια να μην εμφανίζονται. "
Email Marketing. Το Yodle έρχεται με το δικό του πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να στείλουν προσαρμοσμένες υπενθυμίσεις ραντεβού, επιβεβαιώσεις, ευχαριστήρια σημειώσεις, ενημερωτικά δελτία και χαιρετισμούς διακοπών στη βάση πελατών τους.
"Η δημιουργία περιεχομένου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ένα από τα πιο δύσκολα πράγματα που οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων αντιμετωπίζουν," είπε ο Sharp. "Μια περιοχή στην οποία βρίσκουμε τους πελάτες μας είναι ενθουσιασμένοι είναι η βιβλιοθήκη προτύπων μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (που εμφανίζεται παραπάνω). Μπορούν να σχεδιάσουν το δικό τους πρότυπο αν τους αρέσουν, αλλά μπορούν επίσης να επιλέξουν από προεπιλεγμένα πρότυπα, τα οποία βοηθούν τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να έχουν ένα σημείο εκκίνησης κατά τη δημιουργία ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. "
Ειδικές προσφορές. Η πλατφόρμα περιλαμβάνει ένα ειδικό στοιχείο που προσφέρεται για την παροχή κινήτρων για συμπεριφορά αγοράς. Η Yodle δημοσιεύει προσφορές στον ιστότοπο και τη σελίδα του Facebook.
Αναφορά και Analytics. Παρόλο που το στοιχείο αναφοράς παρέχει πολλές σχετικές μετρήσεις, όπως ο αριθμός επισκέψεων σε ιστότοπους, η πραγματική του αξία είναι οι δυνατότητες παραγωγής, βαθμολόγησης και διαχείρισης CRM, οι οποίες επιτρέπουν στους χρήστες να βλέπουν το όνομα της προοπτικής, τον τύπο μολύβδου (π.χ. ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο) και βαθμολογίες που καθορίζουν κατά πόσο είναι πιθανό να μετατρέψει.
Yodle Ads. Οι διαφημίσεις Yodle υλοποιούν προσαρμοσμένες διαφημιστικές καμπάνιες διαφημίσεων μηχανών αναζήτησης pay-per-click στο Google και το Bing ως πρόσθετο στοιχείο στο πακέτο Marketing Essentials. Οι χρήστες λαμβάνουν λέξεις-κλειδιά, μορφές διαφήμισης, στρατηγικές προσφορών και σελίδες προορισμού βελτιστοποιημένες για τη μετατροπή στο υψηλότερο δυνατό επίπεδο.
Εξυπηρέτηση πελατών. Ως μέρος της τιμής του πακέτου, το Yodle διαθέτει επαγγελματίες μάρκετινγκ εμπειρογνωμόνων που καθοδηγούν τις μικρές επιχειρήσεις μέσω του τρόπου μεγιστοποίησης της αξίας της πλατφόρμας Marketing Essentials. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών είναι διαθέσιμη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφώνου και ζωντανής συνομιλίας.
Πώς μπορεί το Yodle να βοηθήσει την επιχείρησή σας;
Το Yodle είναι ιδανικό για μια μικρή επιχείρηση που εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από ψηφιακά κανάλια για μάρκετινγκ και θέλει ένα μέρος να κάνει τα πάντα. Οι εταιρείες που το καταλαβαίνουν μπορούν να επωφεληθούν από τη λύση από άκρο σε άκρο και πολλοί έχουν.
Μέσα σε ένα μήνα από την εγγραφή του στο Yodle, ένας ηλεκτρολόγος με έδρα τη Νέα Υόρκη άρχισε να λαμβάνει επτά περισσότερες κλήσεις την ημέρα σε σύγκριση με τα άλλα ηλεκτρονικά εργαλεία μάρκετινγκ που είχε δοκιμάσει.
Ένας ποινικός δικηγόρος υπεράσπισης είδε επίσης την ανάπτυξη των επιχειρήσεων ως αποτέλεσμα της μετάβασης στο Yodle.
«Η πρώτη μου μέρα με το Yodle ήταν απίστευτη», είπε σε μια μελέτη περίπτωσης στην ιστοσελίδα Yodle. "Μέσα στην πρώτη ώρα της ζωντανής τηλεφωνίας, έκανα κλήση πελάτη και πληρώσαμε περισσότερο από έξι μήνες μάρκετινγκ στο Yodle".
Αυτό το βίντεο προβάλλει τι λένε οι άλλοι πελάτες για τα κέρδη που έλαβαν από τη χρήση του Yodle:
Παρατηρώντας το όφελος που παρέχει το Yodle στις μικρές επιχειρήσεις, ο Sarnoff δήλωσε: "Το Yodle έχει εδώ και δέκα χρόνια και έχει πραγματοποιήσει μάρκετινγκ για δεκάδες χιλιάδες μικρές επιχειρήσεις. Ως αποτέλεσμα, μπορούμε να εξορύξουμε τις γνώσεις που έχουμε συλλέξει γύρω από αυτό που πραγματικά λειτουργεί. Με τα χρόνια, δοκιμάσαμε τις πολλαπλές προσεγγίσεις στις τεχνικές μάρκετινγκ και συνεχώς βελτιώνουμε με βάση όσα μάθαμε κατά μήκος του δρόμου. "
Τιμολόγηση Yodle
Εάν υπάρχει ένα πρόβλημα με το Yodle, είναι τιμολόγηση. Όχι μόνο είναι η πλατφόρμα all-in-one, αλλά, όσον αφορά την τιμολόγηση, είναι όλα-ή-τίποτα.
Οι επιχειρήσεις δεν έχουν την πολυτέλεια να αγοράζουν και να πληρώνουν μόνο για τα εξαρτήματα που θέλουν να χρησιμοποιούν με a la carte μόδα. Αντ 'αυτού, πρέπει να πληρώσουν για όλα - ολόκληρο το enchilada - με κόστος $ 299 το μήνα.
Η τιμή, ενώ είναι λογική για όσους κάνουν χρήση ολόκληρης της πλατφόρμας και οι οποίοι είναι σοβαροί για το μάρκετινγκ σε απευθείας σύνδεση, είναι απότομη για επιχειρήσεις που χρειάζονται μόνο μερικά από τα συστατικά μέρη ή που δεν βασίζονται σε διαδικτυακό μάρκετινγκ σε υψηλό βαθμό.
Φάρος: Κάθετο συγκεκριμένο μάρκετινγκ
Το μάρκετινγκ Essentials δεν είναι το μοναδικό προϊόν που προσφέρει η Yodle στους μικρούς πελάτες της.
Το 2013, η εταιρεία αγόρασε το Lighthouse Practice Management Group, το οποίο παρέχει εργαλεία διαχείρισης επιχειρήσεων σε τέσσερις συγκεκριμένες βιομηχανικές κατακόρυφες επιφάνειες: αυτόματη επισκευή, χειροπρακτική, οδοντίατροι και υπηρεσίες πεδίου.
Ένας πρωταρχικός στόχος του Φάρου, σύμφωνα με τον ιστότοπο, είναι να βοηθήσει τις επιχειρήσεις σε αυτές τις βιομηχανίες να ενεργοποιήσουν εκ νέου τους πελάτες και τους πελάτες.
Ο φάρος διαχειρίζεται περισσότερες πτυχές της λειτουργίας μιας επιχείρησης από το μάρκετινγκ. Για παράδειγμα, η οδοντιατρική έκδοση περιλαμβάνει επικοινωνία ασθενούς, πρακτική άσκηση και πρακτική άσκηση.
Όπου αφορά το μάρκετινγκ, ο Φάρος δεν είναι απλώς ένα ηλεκτρονικό προϊόν, αλλά περιλαμβάνει πολλά κανάλια "εκτός σύνδεσης", όπως τηλέφωνο, άμεσο ταχυδρομείο και μηνύματα κειμένου.
Η τιμολόγηση ποικίλλει ανάλογα με την κάθετη χρήση, αλλά χρησιμοποιεί ένα μηνιαίο μοντέλο συνδρομής, το ίδιο με το Marketing Essentials. Εδώ είναι η κατανομή:
- Οδοντιατρική: 329 δολάρια
- Αυτόματη: $ 299
- Chiropractor: $ 299
- Υπηρεσία πεδίου: $ 99 - $ 199, ανάλογα με τον αριθμό των χρηστών (από 1-2 έως 10+)
συμπέρασμα
Το Yodle είναι ιδανικό για επιχειρήσεις που λαμβάνουν σοβαρά υπόψη το μάρκετίνγκ τους και βασίζονται σε ψηφιακά κανάλια για να οδηγήσουν τους πελάτες και τις πωλήσεις. Αλλά σε $ 299 το μήνα, είναι λιγότερο από το ιδανικό για όσους χρειάζονται μόνο λίγα εργαλεία ή εξαρτώνται λιγότερο από το Internet για μάρκετινγκ.
Επισκεφτείτε τον ιστότοπο Yodle για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα Essentials μάρκετινγκ. Οι οδοντίατροι, οι χειροπράκτες, τα συνεργεία αυτοκινήτων και οι εταιρείες παροχής υπηρεσιών μπορεί επίσης να θέλουν να ελέγξουν το Φάρο.
1
