Κάποια στιγμή τον Νοέμβριο, συνειδητοποίησα ότι κάτι έπρεπε να αλλάξει. Η δουλειά μου και η ζωή μου άρχιζαν να μετατρέπονται σε μια ανεμοστρόβιλο δραστηριότητας χωρίς να δημιουργούν απαραιτήτως ανεμοστρόβιλο κέρδος. Αυτό ήταν το σήμα μου για να ρίξω μια ματιά στο πώς ξόδεψα το χρόνο μου και πώς θα μπορούσα να μετατρέψω κάποιες από τις διαδικασίες μου σε συστήματα.
Σχεδόν σαν με τη μαγεία, ένας φάκελος εμφανίστηκε στο κατώφλι μου από έναν δημοσιογράφο για το βιβλίο Work the System: Η Απλή Μηχανική για να κάνεις περισσότερα και να δουλεύεις λιγότερο από τον Sam Carpenter (@workthesystem). Πρέπει να παραδεχτώ ότι το πρώτο πράγμα που πέρασε από το μυαλό μου ήταν ότι αυτό ήταν ένα βιβλίο για την εξεύρεση τρόπων να ξεπεράσεις το εταιρικό παιχνίδι. Αντ 'αυτού, αυτό είναι ένα βιβλίο για το πώς να ξεφύγετε από τα εμπόδια που έχει κερδίσει η επιχείρησή σας με την πάροδο του χρόνου που το κρατούν από το να κερδίζουν χρήματα και να σας κρατούν αλυσοδεμένα στο γραφείο σας.
Η αναγκαιότητα είναι η σκέψη της Μητέρας των Συστημάτων
Πολλοί από εσάς θα δείτε πολύ τον εαυτό σας στον Σαμ. Υπερχειριζόμενος, άγχος, όχι αρκετός οικογενειακός χρόνος και όχι αρκετά χρήματα. Η καθοριστική στιγμή στη ζωή του Σαμ ήταν η νύχτα που ήξερε ότι δεν θα ήταν σε θέση να κάνει μισθοδοσία. Σε εκείνη την ήσυχη στιγμή της γνώσης και της μη γνώσης, εγκατέλειψε τον αγώνα του και είχε μια εικόνα που θα άλλαζε τα πάντα. Ο Σαμ συνειδητοποίησε ότι όλα ήταν πραγματικά ένα σύστημα. Και ότι τα συστήματα λειτουργούν πραγματικά αρκετά καλά:
"Συνολικά, τα συστήματα αυτού του κόσμου δουλεύουν παράλογα καλά: το 99,9% των περιπτώσεων όλα λειτουργούν καλά και ακόμη και τα μέρη που θεωρούμε ατελείς είναι έτσι επειδή πιστεύουμε ότι αυτά τα μέρη πρέπει να είναι διαφορετικά από αυτά που είναι".
Και σε αυτό το αξιοθαύμαστο βράδυ το 1999, ο Sam Carpenter ξεκίνησε μια αποστολή να κατανοήσει, να καθορίσει και να επαναπροσδιορίσει τα συστήματα που λειτουργούσαν στην επιχείρησή του. Την επόμενη μέρα, πήγε στη δουλειά και κατέγραψε τους υπαλλήλους του για να πηδήσει στο πλοίο. Και, όπως λένε, το υπόλοιπο είναι ιστορία.
Τι ιδιοκτήτες και διευθυντές μικρών επιχειρήσεων μπορούν να μάθουν από την εργασία του συστήματος
Το βασικό μάθημα στο Εργαστείτε το Σύστημα είναι να αποδεχτείτε ότι ζείτε ένα σύστημα και τα αποτελέσματα που παίρνετε αυτή τη στιγμή είναι αποτέλεσμα αυτού του συστήματος. Εάν σας αρέσουν τα αποτελέσματα - μην κάνετε τίποτα. Αν δεν σας αρέσουν τα αποτελέσματα, σταματήστε και επικεντρωθείτε στη διαδικασία και κάντε προσαρμογές που θα βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα και απλά θα σας διευκολύνουν.
Ένα άλλο υπέροχο και αντίθετο-διαισθητικό μάθημα είναι ότι η τεκμηρίωση της διαδικασίας σας απελευθερώνει πραγματικά χρόνο και χρήμα. Επειδή τόσοι πολλοί ιδιοκτήτες επιχειρήσεων ξεκίνησαν την επιχείρησή τους για να ξεφύγουν από την εταιρική γραφειοκρατία, φαίνεται παράλογο να τους ζητήσουν να δημιουργήσουν οι ίδιοι τη γραφειοκρατία. Οι διεργασίες τεκμηρίωσης δεν πρέπει να είναι περιπλοκές. Είναι απλά μια συνταγή για το τι λειτουργεί και τον καλύτερο και γρηγορότερο τρόπο να κάνει κάτι. Carpenter επισημαίνει ότι εφ 'όσον τρέχετε την επιχείρησή σας από την έδρα των παντελόνι σας, θα είστε πάντα στην πολυπλοκότητα του να κάνετε σαν να ήταν η πρώτη φορά. Αφού ορίσατε την καλύτερη διαδικασία και την τεκμηριώσατε με τρόπο που ο καθένας μπορεί να ακολουθήσει, ελευθερώσατε τον εαυτό σας να κάνει άλλα πράγματα και να καθορίσει άλλες περιοχές της εταιρείας.
Η ακεραιότητα σας οδηγεί τα πάντα. Υπάρχει ένα λεπτό κλειδί για τα λάθη του Sam Carpenter ότι δεν λέει δυνατά και παρ 'όλα αυτά είναι παρόν σε όλο το βιβλίο - ακεραιότητα. Όταν λέω ακεραιότητα, δεν έχει να κάνει τόσο με την "ειλικρίνεια", αν και αυτό είναι μέρος της. Όταν λέω ακεραιότητα, είναι το πλήρες νόημα της λέξης - ολόκληρο και πλήρες. λειτουργεί σωστά. Για παράδειγμα, όταν ένα μηχάνημα λείπει ένα μέρος - δεν λειτουργεί πολύ καλά. Όταν κάτι έχει ακεραιότητα, είναι ολόκληρο και πλήρες - λειτουργεί σωστά. Η εταιρεία του Σαμ δεν είχε ακεραιότητα. Υπήρχαν μέρη που απλά δεν δούλευαν. Ο Sam έκανε το πρώτο βήμα στην αποκατάσταση της ακεραιότητας όταν συνειδητοποίησε ότι η εταιρεία του ήταν ένα σύστημα και ότι όλα όσα έκανε έφτιαξαν τα αποτελέσματα που βίωσε.
Sam Carpenter; Συγγραφέας, Διευθύνων Σύμβουλος, Απόστολος;
Ίσως να πηγαίνω στη θάλασσα, καλώντας τον Sam Carpenter απόστολο. Αλλά θα συμμετάσχει σε ένα αξιόλογο βαθμό ευαγγελιστών συστημάτων που περιλαμβάνουν όμοιους με τον Edward Deming, ο οποίος δίδαξε τους Ιάπωνες να βελτιώσουν τις διαδικασίες παραγωγής και σχεδίασης τους χρησιμοποιώντας τον έλεγχο των στατιστικών διαδικασιών. Και το 1985, οι αμερικανοί κατασκευαστές πήδηξαν επάνω στα συστήματα και επεξεργάστηκαν bandwagons.
Ο ζήλος και ο ενθουσιασμός του Carpenter για τη δύναμη του συστήματος ξεφεύγουν από κάθε σελίδα. Ολόκληρο το βιβλίο είναι μια ιστορία της ζωής του Carpenter, των προκλήσεων, των εμποδίων και των επιφανειών. Κάθε κεφάλαιο και κάθε πρόταση είναι γραμμένο με τέτοιο τρόπο ώστε να σας εύχεται να το αποκτήσετε, έτσι ώστε και εσείς να γνωρίσετε τη χαρά και την ελευθερία που έχει δημιουργήσει για τον εαυτό του.
Ο Sam Carpenter είναι ακριβώς όπως εσύ. Είναι ένας απολιπαρωμένος μηχανικός που πήρε μέρος στην επιχείρηση. Έχει το μερίδιό του σε αποτυχία και επιτυχία και τώρα θέλει να μοιραστεί αυτό που έμαθε.
Θα λειτουργήσει το σύστημα λειτουργεί;
Αν έχετε διαβάσει eMyth, Τετραήμερη Εβδομάδα Εργασίας και Κατασκευάστηκε για να πουλήσει και ακόμα δεν έχετε δημιουργήσει ένα σύστημα - θα βρείτε αυτό το βιβλίο ένα μεγάλο συμπλήρωμα σε αυτό που έχετε μάθει. Είμαι οπαδός όλων αυτών των βιβλίων και έχω πάρει κάτι από το καθένα. Δεν έχω πλήρως συστηματοποιήσει την επιχείρησή μου, αλλά το καταφέρνω και να επωφεληθώ από τη δημιουργία διαδικασιών που θα απελευθερώσουν το χρόνο και την προσπάθειά μου να δουλέψω στην επιχείρησή μου.
Εάν δαπανούν κάθε μέρα κάθε μέρα με κάθε εμπειρία του πελάτη και κάθε έργο σαν να ήταν μοναδικό - πρέπει να διαβάσετε αυτό το βιβλίο. Θα δείτε τον εαυτό σας στο Sam και θα δημιουργήσετε μια τουλάχιστον διαδικασία ή δύο που θα σας απελευθερώσει την ημέρα σας.
Αν δεν νομίζετε ότι μπορείτε να το κάνετε επειδή δεν γνωρίζετε πώς να δημιουργείτε διαδικασίες και διαδικασίες, μην ανησυχείτε γιατί υπάρχουν πραγματικά παραδείγματα στο πίσω μέρος του βιβλίου που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε.
Σε μια εποχή στην οικονομία μας, όπου πρέπει να πιέσετε το αίμα από μια πέτρα για κάθε δεκάρα κέρδους, Εργαστείτε το Σύστημα μπορεί να είναι μόνο το μυστικό όπλο σας για ελευθερία και κερδοφορία.
4 Σχόλια ▼
