Ένας επιβλέπων επιβλέπει το έργο των υπαλλήλων του, εξασφαλίζοντας ότι ακολουθούν τις διαδικασίες της εταιρείας και διατηρεί τις πολιτικές του. Τα καθήκοντα εποπτών εξαρτώνται από τον τύπο και το μέγεθος του εργοδότη. Σε μεγάλες εγκαταστάσεις, ένας επόπτης μπορεί να είναι υπεύθυνος για ένα ολόκληρο τμήμα, ενώ σε μικρότερες εγκαταστάσεις μπορεί να είναι υπεύθυνος για όλες τις εποπτικές αρμοδιότητες ενός τμήματος, καθώς και να εξασφαλίζει ότι ένα προϊόν ή μια υπηρεσία παράγει έσοδα.
$config[code] not foundΈμποροι λιανικής
Οι υπεύθυνοι εποπτείας στα καταστήματα λιανικής εξασφαλίζουν ότι οι πελάτες λαμβάνουν ικανοποιητική εξυπηρέτηση. εάν οι πελάτες έχουν οποιεσδήποτε καταγγελίες ή ερωτήσεις, ο επιβλέπων συνήθως τις εξετάζει. Οι επόπτες σε μεγάλα καταστήματα λιανικής συνήθως ανατίθενται σε ένα τμήμα και αναφέρονται ως επόπτες βάρδιας, διαχειριστές τμημάτων ή διευθυντές πωλήσεων. Επιτηρούν τις δραστηριότητες άλλων υπαλλήλων, όπως οι ταμίες, οι υπάλληλοι των καταστημάτων και οι εκπρόσωποι πωλήσεων. Οι υπεύθυνοι εποπτείας είναι υπεύθυνοι για τη διεξαγωγή συνεντεύξεων, την πρόσληψη, την ανάθεση ευθυνών και την κατάρτιση νέου προσωπικού. Προετοιμάζουν τα χρονοδιαγράμματα εργασίας, θεσπίζουν και εφαρμόζουν πολιτικές και αναθεωρούν τα αρχεία απογραφής και πωλήσεων. Οι επόπτες διαχειρίζονται τον καθαρισμό του καταστήματος και την οργάνωση των ράφια. Εξασφαλίζουν ότι τα στοιχεία εμφανίζονται σωστά και ελέγξτε τα αποθέματα στην αποθήκη για να βεβαιωθείτε ότι κανένα από τα στοιχεία δεν είναι πέρα από την ημερομηνία πώλησης. Οι επόπτες οργανώνουν και συντονίζουν τις προωθητικές ενέργειες πωλήσεων και καλωσορίζουν τους πελάτες για την προώθηση καλών δημόσιων σχέσεων.
Παρατηρητές Παραγωγής
Οι επόπτες της παραγωγής διαχειρίζονται τη γραμμή παραγωγής σύμφωνα με τη διαδικασία της εγκατάστασης ή της επιχείρησης. Συνεργάζονται με το τμήμα ανθρωπίνων πόρων για να διασφαλίσουν ότι ικανοποιούνται οι ανάγκες σε προσωπικό και να εκπαιδεύουν τους εργαζομένους της γραμμής παραγωγής. Οι υπεύθυνοι εποπτείας εξασφαλίζουν ότι ο χώρος εργασίας είναι καθαρός και ασφαλής. συντονίζει την παύση λειτουργίας, την εκκίνηση και τη μετάβαση της παραγωγής · και να πραγματοποιούν συναντήσεις αλλαγής.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΑπαιτήσεις
Οι επόπτες συνήθως αποκτούν γνώση της εργασίας μέσω της εργασιακής εμπειρίας. Οι υπεύθυνοι πωλήσεων αρχίζουν τη σταδιοδρομία τους ως πωλητές, ταμίες ή εκπρόσωποι υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών. Πολλές εποπτικές αρχές απασχολούνται βάσει προηγούμενης εμπειρίας σε επαγγέλματα που σχετίζονται με τις πωλήσεις. Οι υπεύθυνοι εποπτείας στις μονάδες παραγωγής πρέπει να έχουν γνώση της διαδικασίας κατασκευής, των μηχανημάτων και της διαδικασίας. Όλοι οι προϊστάμενοι πρέπει να έχουν βασικές ικανότητες ανάγνωσης, γραφής και αριθμητικής, που συνήθως αποκτώνται με τη συμπλήρωση γυμνασίου και τη λήψη διπλώματος λυκείου. Οι επόπτες πρέπει να είναι σε θέση να θέτουν στόχους και να τους ικανοποιούν, να έχουν καλές δεξιότητες στις δημόσιες σχέσεις και να παρουσιάζουν πρωτοβουλία και καλή κρίση. Οι επόπτες θα πρέπει επίσης να είναι σε θέση να παρακινήσουν και να κατευθύνουν τους υπαλλήλους τους.
