Καλύτερη Βελτιστοποίηση του Online Marketing μέσω του Google Analytics: Μια κριτική βιβλίου

Anonim

Είναι ενδιαφέρον το πώς ένα προϊόν ή μια υπηρεσία που κυριαρχεί σε μια αγορά γίνεται τόσο οικεία στα μυαλά των καταναλωτών ότι το εμπορικό σήμα της χάνει μέρος της μάρκας που παρακινεί την αγορά.

Συχνά λέμε "Excel" χωρίς να λέμε ποτέ "υπολογιστικό φύλλο", πόσο μάλλον "Microsoft". Και λέτε "tissue" ή "Kleenex" στο λαιμό σας; Όσο πιο πανταχού παρόν γίνεται, τόσο πιο πιθανό είναι να θεωρηθεί δεδομένο.

$config[code] not found

Η Google έχει μια τέτοια πρόκληση. Η επιτυχημένη κυριαρχία της στην αγορά μηχανών αναζήτησης έχει δημιουργήσει μια εταιρική οδηγία για την αναζήτηση νέων ευκαιριών ανάπτυξης και την αποφυγή της απώλειας του buzz στην αγορά. Τύχη δημοσίευσε ένα εξώφυλλο σχετικά με αυτή την ανησυχία και τη στρατηγική της Google να επεκταθεί πέρα ​​από τις βασικές της δραστηριότητες. Το τελικό αποτέλεσμα είναι νέες προσφορές και αυξημένες υπηρεσίες όπως η καφεΐνη, το Chrome και ένα μικρό λειτουργικό σύστημα τηλεφώνου που ονομάζεται Android.

Είναι ενδιαφέρον ότι μια προσφορά, το Google Analytics, έχει παρόμοια προβλήματα κυριαρχίας. Είναι πάνω από το 62 τοις εκατό των ιστοτόπων, αλλά η ισχύς του για τη διαχείριση εκστρατειών μάρκετινγκ για τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων χάθηκε επειδή πολλοί παραμελούν να χρησιμοποιήσουν τις πλήρεις δυνατότητές τους.

Εισάγετε τον Justin Cutroni, Διευθυντή της Ψηφιακής Νοημοσύνης στο Webshare. Ένας βετεράνος μεταξύ των συμβούλων analytics, Cutroni παίρνει στην ουσία του μάρκετινγκ με Google Analytics, ένας νέος οδηγός O'Reilly για τους χρήστες της υπηρεσίας Web Analytics. Τον συνάντησα πριν από χρόνια από τον Justin μέσω μιας εκπαίδευσης στο Boot Camp του Google Analytics στο Epik One, μια εταιρία αναλυτών που εδρεύει στο Βερμόντ. Ένας υπέροχος στρατηγός, παρέχει το σωστό επίπεδο εμπειρίας σε αυτό το βιβλίο για εκείνους που θέλουν να μάθουν περισσότερα από "Τι είναι το ποσοστό εγκατάλειψης;" Καλύτερες εμπειρίες στο Web μέσω μετρήσεων δεδομένων

Το βιβλίο είναι δομημένο σε παρόμοια ενημερωτική φλέβα όπως το Yahoo! της Dennis Mortensen Web Analytics. Αποφεύγοντας τη βασική διαδικασία επεξεργασίας - η Google ήδη παρέχει μια σειρά από online βίντεο και παρουσιάσεις εκκίνησης - το Cutroni Google Analytics προσφέρει τεχνικές και θέματα για προχωρημένη χρήση χωρίς να είναι υπερβολικά θεωρητική ή συνιστά δράσεις που μπορούν να ωφελήσουν μόνο μια επιχείρηση.

Ο Cutroni προσπαθεί να αποφύγει το κείμενο που έχει μπερδευτεί - και το κάνει επιτυχές. Google Analytics είναι ένας σταθερός οδηγός για τους τεχνίτες μικρών επιχειρήσεων που χρειάζονται μια ανανέωση αναλυτικών τεχνικών, καθώς και έναν διαφωτιστή για τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που πρέπει να καταλάβουν πώς λειτουργεί το GA και πώς συνδέονται οι λειτουργίες με την επιχείρησή σας. Το Cutroni το καλύπτει καλά στην αρχή του Κεφαλαίου 2:

"Το Google Analytics είναι ένα εργαλείο επιχειρησιακής νοημοσύνης και, επειδή κάθε επιχείρηση έχει διαφορετικές ανάγκες δεδομένων, η εφαρμογή σας μπορεί να είναι πολύ διαφορετική από αυτή των άλλων. Μην πιστεύετε ότι μπορείτε απλά να χτυπήσετε κάποιες ετικέτες στον ιστότοπο και να συλλέξετε έγκυρα δεδομένα. Είναι πολύ σπάνιο ότι μια εφαρμογή περιλαμβάνει μόνο την επισήμανση σελίδας. Υπάρχουν πολλά βήματα ρύθμισης παραμέτρων που απαιτούνται για τη δημιουργία ακριβών, ενεργών δεδομένων. "

Είναι βέβαιο ότι το Κεφάλαιο 2 είναι εξαιρετικά σύντομο, αλλά τα επόμενα κεφάλαια προσφέρουν ξεχωριστές εφαρμογές των λειτουργιών του Google Analytics, οι οποίες θα διαφωτίσουν τόσο τους χρήστες όσο και τους νέους επαγγελματίες, όπως για παράδειγμα την εξέλιξη της δέσμης ετικετών και την επισκόπηση του κώδικα παρακολούθησης για κινητά στο Κεφάλαιο 3 Το Cutroni επισημαίνει την ολοκληρωμένη χρήση των χαρακτηριστικών, όπως μια εξήγηση για την προσθήκη ετικετών καμπάνιας μάρκετινγκ. Υπάρχουν επίσης μερικές συζητήσεις που δεν θα βρείτε στο διαδίκτυο, όπως η ενσωμάτωση του Google Analytics σε CRM και η εξήγηση του τρόπου με τον οποίο οι λειτουργίες κώδικα παρακολούθησης στο διακομιστή σε σχέση με το πρόγραμμα περιήγησης. Θέματα όπως ο κώδικας παρακολούθησης για κινητά επεκτείνουν τη λειτουργική επίπτωση σε έναν ιστότοπο και παρέχουν χρήσιμες οδηγίες όπως το ακόλουθο σχόλιο:

"Ο κώδικας παρακολούθησης κινητής τηλεφωνίας συλλέγει δεδομένα σε επίπεδο διακομιστή και όχι σε επίπεδο προγράμματος περιήγησης ή συσκευής. Επειδή ο κώδικας παρακολούθησης κινητής τηλεφωνίας συλλέγει δεδομένα σε επίπεδο διακομιστή, πρέπει να το εφαρμόσετε στη γλώσσα που χρησιμοποιήσατε για να δημιουργήσετε την εφαρμογή Web. Η Google παρέχει τέσσερις βιβλιοθήκες παρακολούθησης κινητών για να διευκολύνει τη διαδικασία: PHP, Java, ASP και Perl. "

Τα τμήματα σχετικά με τις προηγμένες τεχνικές θα πρέπει να είναι ιδιαίτερα χρήσιμα για τις εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου και τις επιχειρήσεις με πολλούς τομείς. Εδώ, ο Cutroni εξηγεί πώς τα αναλυτικά στοιχεία πρέπει να λειτουργούν με τα υπάρχοντα συστήματα, όχι μόνο να είναι η μόνη επιρροή της απόφασης:

"Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε τον εντοπισμό ηλεκτρονικού εμπορίου του Google Analytics στη θέση ενός πακέτου εργαλείων διαχείρισης λογαριασμών ή εντολών. Ενώ η παρακολούθηση είναι αρκετά ακριβής, υπάρχουν πάρα πολλές εξωτερικές δυνάμεις που μπορούν να επηρεάσουν την ποιότητα των δεδομένων. Είναι καλύτερο να αναλύσετε μεγαλύτερα σύνολα δεδομένων ηλεκτρονικού εμπορίου και να αναζητήσετε τάσεις που παρέχουν πληροφορίες για τις ενέργειες των πελατών … ".

Τι θα έχετε και δεν θα πάρετε από Google Analytics

Εάν ένας χρήστης αναζητά περισσότερες γνώσεις ολοκλήρωσης, το βιβλίο προσφέρει μια σειρά από εξαιρετικές προτάσεις plug-in, όπως ένα εργαλείο εντοπισμού σφαλμάτων κώδικα, ένα διαγνωστικό κανονικής έκφρασης και έναν έλεγχο τάσεων λέξεων-κλειδιών. Υπάρχει ένα κεφάλαιο αφιερωμένο στην εφαρμογή σε επίπεδο επιχείρησης που μπορεί να μην ταιριάζει στις περισσότερες μικρές επιχειρηματικές ανάγκες, αλλά αξίζει να μετατραπεί η σελίδα εάν η επιχείρησή σας αναπτύσσεται και η πιο προηγμένη μέτρηση βρίσκεται στον ορίζοντα.

Η εμπειρία του Cutroni και ο ειλικρινής τόνος έρχονται σε κάθε στροφή, έτσι ώστε οι αναγνώστες να μπορούν να είναι σίγουροι ότι λαμβάνουν πέψιμες πληροφορίες. Μια σημείωση: Google Analytics δεν καλύπτει το θέμα των API, οπότε οι προγραμματιστές που αναζητούν πληροφορίες ανάπτυξης κώδικα θα πρέπει να κολλήσουν με την τοποθεσία του κώδικα Google για οδηγίες. Υπάρχει επίσης κάποια συζήτηση συζήτησης, αλλά μόνο λίγο περισσότερο σε σχέση με το Web Analytics 2.0 του Avinash Kaushik.

Συνολικά, Google Analytics είναι το σωστό βιβλίο που μπορεί να καθοδηγήσει επιχειρήσεις που αρχίζουν να δημιουργούν πιο περίτεχνα ιστότοπους ή αντιμετωπίζουν προβλήματα μέτρησης του ηλεκτρονικού εμπορίου. Πάρτε αυτό το βιβλίο για να ξεπεράσετε τα αναλυτικά gremlins, και η επιχείρησή σας σίγουρα θα ωφεληθεί.

Ο Justin Cutroni γράφει ένα σπουδαίο blog για τα Analytics που ονομάζεται Analytics Talk. Μπορείτε επίσης να τον ακολουθήσετε στο Twitter.

Περισσότερα στο: Google 8 Σχόλια ▼