Ο γίγαντας των τηλεπικοινωνιών Sprint έχει ξεκινήσει μια εργασιακή σχέση με μια εταιρεία που βοήθησε ένα άλλο μεγάλο κατάστημα να ξεκινήσει μια έξοχη επιτυχημένη λιανική λειτουργία.
Η Sprint Corporation, της οποίας η διεθνής έδρα βρίσκεται στο Overland Park του Κάνσας, αναγγέλλει εταιρική σχέση με την Dixons Carphone Group που εδρεύει στο Λονδίνο του Ηνωμένου Βασιλείου. Η Dixons Carphone είναι η κορυφαία εξειδικευμένη εταιρία λιανικής πώλησης ηλεκτρικών και τηλεπικοινωνιακών προϊόντων και υπηρεσιών στην Ευρώπη και αναγνωρίζεται ως ένας παγκόσμιος πρωτοπόρος στον κλάδο των λιανικών πωλήσεων με παγκοσμίου φήμης λιανικής εμπειρίας. Σε μια πρώην κοινοπραξία με την Best Buy, η εταιρεία βοήθησε στην εκκίνηση του Best Buy Mobile. Η κίνηση αναμένεται να επιταχύνει τον μετασχηματισμό λιανικής της Sprint και είναι η τελευταία εφευρετική κίνηση για να αυξηθεί ο αριθμός των καταστημάτων λιανικής πώλησης. Σε μια κυκλοφορία στον ιστοχώρο του γραφείου της Sprint που ανακοινώνει την εκδήλωση, ο διευθύνων σύμβουλος της Sprint Marcelo Claure εξήγησε: "Η Sprint πρόκειται να προσφέρει στους πελάτες μια πολύ βελτιωμένη εμπειρία στην αγορά ασύρματων προϊόντων και υπηρεσιών. Συνεργαζόμαστε με τον κορυφαίο ασύρματο λιανοπωλητή στον κόσμο για να βελτιώσουμε την εμπειρία των πελατών στα καταστήματά μας. Ο Dixons Carphone έχει την τεχνογνωσία και τις δυνατότητες για να επιταχύνει αυτό το σημαντικό κομμάτι του ταξιδιού μας μετασχηματισμού. " Στην ίδια ανακοίνωση, ο αναπληρωτής διευθύνων σύμβουλος της Dixons Carphone και ο διευθύνων σύμβουλος της CWS Andrew Harrison πρόσθεσαν: "Είμαστε στην ευχάριστη θέση να συνεργαστούμε με την Sprint και να είμαστε μέρος ενός μετασχηματισμού στην επιχείρησή τους που ήδη κάνει εντυπωσιακή πρόοδο. Αυτό είναι ένα πολύ συναρπαστικό εγχείρημα για εμάς, και είναι ένα σημαντικό βήμα στην ανάπτυξη των δραστηριοτήτων μας CWS στις ΗΠΑ. Προσφέρουμε εξειδικευμένες γνώσεις και δεξιότητες σε αυτή τη σχέση και θα προσπαθήσουμε να προσφέρουμε καινοτομία και εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών κάτω από το εμπορικό σήμα της Sprint ". Ως μέρος της ρύθμισης, τους επόμενους μήνες η Sprint θα συνεργαστεί στενά με το τμήμα Dixons Carphone Connected World Services (CWS) για ένα πιλοτικό πρόγραμμα για την κατασκευή και λειτουργία περίπου 20 νέων καταστημάτων Sprint σε επιλεγμένες αγορές των ΗΠΑ. Αυτά τα καταστήματα Sprint θα λειτουργούν ομοίως με τους λιανοπωλητές τρίτων κατασκευαστών που λειτουργούν ασύρματα καταστήματα με επωνυμία Sprint σε ολόκληρη την Αμερική. Η Sprint θα κατέχει και θα απασχολεί τα καταστήματα ενώ η CWS θα τα διαχειρίζεται. Η CWS θα εφαρμόσει επίσης τις γνώσεις και τις βέλτιστες πρακτικές της σε όλα τα κανάλια πωλήσεων της Sprint. Οι σημερινοί πελάτες τόσο της Sprint όσο και της Dixons Carphone θα πρέπει να βιώσουν το ίδιο επίπεδο υπηρεσιών που είχαν πάντα. Η νέα εταιρική σχέση θα πρέπει μόνο να αυξήσει τη διαθεσιμότητα υποστήριξης στο κατάστημα. Οι υπάλληλοι και τα στελέχη δεν πρέπει να επηρεάζονται από αυτή τη νέα συμφωνία. Η Dixons Carphone plc είναι μια πολυεθνική εταιρία λιανικής πώλησης ηλεκτρικών και τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών και υπηρεσιών. Δημιουργήθηκε στις 7 Αυγούστου 2014 με τη συγχώνευση των Dixons Retail και Carphone Warehouse Group. Λειτουργεί κάτω από μια σειρά εμπορικών σημάτων σε ολόκληρο το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ιρλανδία και την ηπειρωτική Ευρώπη. Αυτά περιλαμβάνουν το Currys, το PC World και το Carphone Warehouse στο Ηνωμένο Βασίλειο. Elkjøp στις σκανδιναβικές χώρες και τον Κοτσόβολο στην Ελλάδα. Η εταιρεία είναι εισηγμένη στο Χρηματιστήριο του Λονδίνου. Το 2006, η Sprint εγκατέλειψε την τοπική επιχείρηση σταθερού τηλεφώνου, μετατρέποντας τα στοιχεία αυτά σε μια νεοσυσταθείσα εταιρεία με την επωνυμία Embarq, η οποία αργότερα έγινε μέρος του CenturyLink. Η εταιρεία εξακολουθεί να είναι ένας από τους μεγαλύτερους προμηθευτές μεγάλων αποστάσεων στις Ηνωμένες Πολιτείες. Τον Ιούλιο του 2013, η πλειοψηφία της εταιρείας αγοράστηκε από την Ιαπωνική εταιρεία τηλεπικοινωνιών SoftBank Corporation, αν και οι υπόλοιπες μετοχές της εταιρείας συνεχίζουν να διαπραγματεύονται στο Χρηματιστήριο της Νέας Υόρκης. Sprint Λιανική φωτογραφία μέσω του Shutterstock