Η πρόσληψη βοηθού ή ρεσεψιονίστ μπορεί να προσφέρει μεγάλη ώθηση στην παραγωγικότητα της μικρής επιχείρησης. Ωστόσο, ορισμένες επιχειρήσεις δεν διαθέτουν πόρους για να φέρουν με πλήρη απασχόληση μέλη του προσωπικού για να καλύψουν τα καθήκοντά τους. Εκεί έρχεται η συνομιλία.
$config[code] not foundΗ εταιρεία διαθέτει προσωπικό πλήρους απασχόλησης βοηθών και ρεσεψιονίστ που μπορούν να εργαστούν για μια ποικιλία διαφορετικών επιχειρήσεων ουσιαστικά. Διαβάστε για το Conversational και την ιστορία πίσω από την επιχείρηση σε αυτό το βήμα της Small Business Spotlight.
Τι κάνει η υπηρεσία Virtual Staffing
Παρέχει υπηρεσίες εικονικής ρεσεψιονίστ και βοηθούς.
Ο διευθυντής μάρκετινγκ Debra Carpenter δήλωσε στους Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις: "Είμαστε εικονικοί φορείς παροχής υπηρεσιών ρεσεψιονικού και εικονικών βοηθών για μικρές επιχειρήσεις και νεοσύστατες επιχειρήσεις. Είμαστε 100% εγκατεστημένοι στη Βόρειο Αμερική και απασχολούμε όλους τους εικονικούς ρεσεψιονίστ και βοηθούς στο σπίτι, με πλήρες ωράριο. "
Επιχειρηματική εξειδίκευση
Παροχή αξίας.
Ο Carpenter λέει: «Είμαστε υπερήφανοι που είμαστε οι ηγέτες στο τμήμα τιμολόγησης - προσφέρουμε χαμηλότερη τιμή ανά λεπτό από οποιονδήποτε από τους άλλους πέντε μεγάλους εικονικούς παρόχους ρεσεψιονίστ».
Πώς ξεκίνησε η επιχείρηση
Από την επιθυμία να βοηθήσουμε τις μικρές επιχειρήσεις.
Ο Carpenter εξηγεί: "Ο ιδρυτής μας ήθελε να καταστήσει δυνατή την απόκτηση υπηρεσιών ρεσεψιονίστ χωρίς να απαιτεί μίσθωση πλήρους απασχόλησης ή βοήθεια στο σπίτι. Μια ανάγκη που μεγάλωσε σε μια προσφορά είναι πως η Stephanie ιδρυτής και ιδιοκτήτης της Stephanie Schoolfield δημιούργησε το Conversational. "
Μεγαλύτερος κίνδυνος
Φέρνοντας σε απομακρυσμένες προσλήψεις.
Ο Carpenter λέει: "Όλοι εργάζονται εσωτερικά, με εξαίρεση μερικούς, οπότε θέλαμε να είμαστε βέβαιοι ότι θα μπορούσαμε να χειριστούμε μια διανεμημένη ομάδα προτού φέρουμε πλήρους απασχόλησης απομακρυσμένους υπαλλήλους. Αποτέλεσμα ήταν μια μεγάλη απόφαση. "
Πώς θα δαπανώνται επιπλέον $ 100.000
Πρόσληψη περισσότερων ρεσεψιονίστ και εικονικών βοηθών.
Carpenter λέει, "Η ικανότητα να αναλάβει περισσότερους πελάτες θα ήταν καταπληκτική."
Μέθοδοι επικοινωνίας
Εφαρμογές και μέρη της ομάδας.
Ο Carpenter λέει: "Εργαζόμαστε από ένα γραφείο, αλλά έχουμε αρκετούς υπαλλήλους από απόσταση, γι 'αυτό χρησιμοποιούμε Pidgin και Slack για να επικοινωνήσουμε. Το εσωτερικό προσωπικό μας ρίχνει θεματικά πάρτι όποτε είναι δυνατόν - το τελευταίο θέμα ήταν τα flappers του 1920! "
Εάν η επιχείρηση ήταν ένα τραγούδι
Παίρνω με λίγη βοήθεια από τους φίλους μου.
Αγαπημένο απόφθεγμα
"Οι κακουχίες συχνά προετοιμάζουν τους απλούς ανθρώπους για ένα εξαιρετικό πεπρωμένο". Λουδοβίκος
* * * * *
Μάθετε περισσότερα για το Μικρό προβολέα Biz πρόγραμμα
Πρώτη εικόνα: (πίσω σειρά) Kelsey Doucette - Εικονική Βοηθός, Cindy Lee - Διαχειριστής Διασφάλισης Ποιότητας, Sara Brehaut - Εικονική Υποδοχή, Tanya Lamont - Διευθύνων Σύμβουλος, Tawnya Thompson - (Front row) Jenna Thomson - Εικονική ρεσεψιονίστρια, Nancy Craig - Εικονική ρεσεψιονίστρια, Crystal Verhulp - Εικονικός ρεσεψιονίστ. Δεύτερη εικόνα: Crystal Verhulp - Εικονική ρεσεψιονίστρια, Tanya Lamont - Διευθύνων Σύμβουλος (κόρη Layne μπροστά), Tawnya Thompson - Διευθυντής Επιχειρήσεων και Πωλήσεων, Nancy Craig - Εικονική Ρεσεψιονίστρια, Jenna Thomson - Virtual Receptionist (Daughter, Josie). Τρίτη εικόνα: Kelsey Doucette - Virtual Assistant, Τάνια Λαμόντ - Διευθύνων Σύμβουλος, Cindy Lee - Διαχειριστής Διασφάλισης Ποιότητας, Tawnya Thompson - Διευθυντής Επιχειρήσεων και Πωλήσεων, Crystal Verhulp - Εικονικός Υποδοχέας
4 Σχόλια ▼
