Μία από τις ιερές εντολές εκκίνησης του Διαδικτύου φαίνεται να είναι "Δεν θα ξεκινήσεις". Αλλά ξεκινώ συνεχώς και μου αρέσει. Γιατί; Επειδή το πιο πολύτιμο εμπόρευμα είναι η ώρα μου. Πρέπει να λάβω όσο το δυνατόν περισσότερες ανατροφοδοτήσεις από το χρήστη για το προϊόν μου όσο μπορώ να πάρω - και το χρειάζομαι γρήγορα. Υπάρχουν μισοί δωδεκάδες νόμιμοι, καλά χρηματοδοτούμενοι ανταγωνιστές στο χώρο μου με ομάδες που είναι δύο έως 10 φορές μεγαλύτερες από τις δικές μου. Αν θέλω να πετύχω, δεν έχω το χρόνο να χαλαρώσω.
$config[code] not found
Ακολουθεί ένα παράδειγμα. Νωρίτερα φέτος, ξεκινήσαμε την εφαρμογή Android και πήραμε πολλές αρνητικές κριτικές, επειδή η στρατηγική τιμολόγησης δεν λειτουργούσε για τον κόσμο των εφαρμογών για κινητά. Τι κάναμε; Αλλάξαμε γρήγορα τις τιμές μας, ενημέρωσα την εφαρμογή μας και (drumroll, παρακαλώ …) γύρισε πολλούς αυτούς τους δυσαρεστημένους χρήστες σε συνεργαζόμενους πελάτες.
Οι πελάτες ήταν ευχαριστημένοι που τους άκουγα και βελτίωσα την προσφορά μας με βάση τα σχόλιά τους. Μας έδωσαν μια δεύτερη ευκαιρία και εκτιμούσαν την προσπάθεια που καταβάλλουμε για τη βελτίωση του προϊόντος. Αυτή είναι η αξία της έναρξης και της διόρθωσης της πορείας αργότερα. Τι συμβαίνει με όλα τα μίση για τους εκτοξευτές; Ο αρχαιότερος γκουρού εκκίνησης Eric Ries πιθανότατα εξηγεί καλύτερα τη φιλοσοφία "Μην ξεκινήσετε". Οι μεγαλύτεροι κίνδυνοι είναι ότι θα βλάψετε κάπως τη θέση σας, το προϊόν ή τα μηνύματά σας.
Απλά δεν συμφωνώ. Εάν αποτύχετε την πρώτη φορά, πάρτε τον εαυτό σας και ξεκινήστε ξανά. Μπορείς να το κάνεις. Θέλω να πω, εάν οι πολιτικοί μπορούν να αλλάξουν τη θέση τους σχετικά με τους φόρους ή τη μετανάστευση κατά βούληση, τότε γιατί η εκκίνηση σας δεν μπορεί να τροποποιήσει την πρόταση αξίας της;
Φαίνεται ότι όλοι βλέπουν αυτό το επιχείρημα στα άκρα. Σχεδιάζουν είτε την υπερβολική εκκίνηση (a la Color), η οποία δεν μπορεί να ανταποκριθεί στις προσδοκίες των μέσων μαζικής ενημέρωσης, είτε το ξεκίνημα της μυστικότητας να κάνει τα πράγματά τους χωρίς χρήστες, επειδή κανείς δεν ξέρει ότι υπάρχουν. Αλλά υπάρχει ένα τεράστιο μεσαίο έδαφος που οι άνθρωποι λείπουν μεταξύ αυτών των πόλων.
Εάν έχετε χρηματοδότηση και είστε σε ένα τρομερό προϊόν (συντρίβοντας κάποιο κωδικό, διαμαρτυρία όπως περιγράφει αυτή η θέση BostInno ή ό, τι κάνετε), γιατί όχι μόνο να ενημερώσετε τους ανθρώπους γι 'αυτό;
Είναι ανόητο να πιστεύετε ότι η εκτόξευσή σας "έρχεται έξω από το πάρτι" είναι η μοναδική σας ευκαιρία για τον Τύπο, το δικό σου πυροβόλησε στο μεγαλείο. Οι άνθρωποι κάνουν την υπόθεση ότι η σπίθα από ένα λανσάρισμα πρέπει να περάσει με ένα firehose εάν μια εκκίνηση αποφασίσει να προσαρμόσει τη στρατηγική της. Τίποτα δεν θα μπορούσε να απέχει περισσότερο από την αλήθεια. Ξεκινήσαμε πριν από πολλά χρόνια ως υπηρεσία σάρωσης μέσω ταχυδρομείου. Φέτος, παρουσιάσαμε εφαρμογές που επιτρέπουν στους χρήστες να σαρώσουν το ίδιο το σύννεφο.
Κάθε μία από αυτές τις εφαρμογές παρουσίασε μια νέα ευκαιρία να ξεκινήσει ξανά, προσεγγίζοντας νέα ακροατήρια και τοποθετώντας το προϊόν μας στα χέρια περισσότερων ανθρώπων.
Από την άποψη της "ζωής μετά την εκτόξευση" - υπάρχουν πολλά. Σκεφτείτε κάθε εκτόξευση ή επανεκκίνηση ως ευκαιρία να αποδείξετε στους πελάτες σας ότι τους ακούτε. Για παράδειγμα, η αρχική μας εφαρμογή iPad δεν ήταν τόσο καλή, παρόλο που η εκτόξευση ήταν σταθερή. Λοιπόν, τι είπα, ως CEO, όταν πρόσφατα ξεκίνησε ξανά η αναβαθμισμένη εφαρμογή iPad; Ότι οι πελάτες μας "απαίτησαν μια εφαρμογή από εμάς που τους άφηνε να σαρώσει". Το νέο μας iPad 2 είναι πλέον η πρώτη πηγή νέων εταιρειών του OfficeDrop.
Φυσικά, θα πρέπει να έχετε μια σειρά δραστηριοτήτων που λαμβάνουν χώρα μετά την εκτόξευσή σας, για να αποδείξετε ότι δεν έχετε μόνο ένα και μόνο γεγονός, big-bang και στη συνέχεια πέστε στον αιθέρα. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν ενημερώσεις προϊόντων, κομμάτια γνώμης και καμπάνιες κοινωνικών μέσων που εμπλέκουν τους χρήστες σας και παρουσιάζουν λίγη προσωπικότητα. Το Evernote είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα μιας εταιρείας που ανακοινώνει συχνές ενημερώσεις και παίρνει μεγάλη απόσταση από αυτά. Εάν μπορείτε να το κάνετε αυτό τακτικά, οι δημοσιογράφοι θα δώσουν προσοχή και θα σας καλύψουν ανεξάρτητα από το αν συνεχίζετε να πιέζετε την ιστορία σας πάνω τους.
Ακόμη και λαμπροί έμποροι όπως ο Sean Ellis (ο οποίος έχει ένα καταπληκτικό blog στο μάρκετινγκ εκκίνησης), μερικές φορές συνειδητοποιούν ότι υπάρχουν εξαιρέσεις για να "ξεκινήσει η εκκίνηση με ένα τράβηγμα." Έχει ξεκινήσει πρόσφατα το νέο CatchFree στην TechCrunch Break,. Έχει περάσει από αυτό πριν, και ανέλυσε τον κίνδυνο / την ανταμοιβή και προσδιορίσει την κατάλληλη στιγμή για να είναι τολμηρή.
Η κατώτατη γραμμή είναι: Είστε επιχειρηματίας. Έτσι πάρτε ενθουσιασμένοι! Και μην φοβάστε να μιλήσετε για το τι κάνετε, ανεξάρτητα από το γεγονός ότι μπορεί να αλλάξει. Κρατώντας το κάτω από περιτύλιγμα δεν βοηθά κανέναν, και ο ενθουσιασμός που αισθάνεστε για την εκκίνηση σας θα είναι μολυσματικός. Εάν αναπτύσσετε εξαιρετικά πράγματα και αντλούνται γύρω από αυτό, άλλοι θα πάρουν την ενέργειά σας. ¶Έτσι βγείτε εκεί και ξεκινήστε!
Εκκινήστε τη φωτογραφία μέσω του Shutterstock
7 Σχόλια ▼
