Έρευνα αγοράς σχετικά με τις αγορές μικρών επιχειρήσεων δείχνει ότι οι μικρές επιχειρήσεις δεν χρησιμοποιούν επαρκώς το ηλεκτρονικό εμπόριο

Anonim

Νέα Υόρκη (ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ - 1 Μαΐου 2011) - Η Newtek Business Services (NASDAQ: NEWT), η Αρχή Μικρών Επιχειρήσεων με ένα χαρτοφυλάκιο πάνω από 100.000 επιχειρηματικών λογαριασμών, ανακοίνωσε πρόσφατα τα ευρήματα της Έρευνας του SB Authority Authority Sentiment, ένα μηνιαίο παράθυρο στις ανησυχίες των ανεξάρτητων επιχειρηματιών. Με βάση μια δημοσκόπηση περίπου 1.200 ερωτηθέντων, ένα από τα βασικά ευρήματα από την έρευνα του Απριλίου ήταν η εμφανής έλλειψη πρωτοβουλιών ηλεκτρονικού εμπορίου από τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων.

$config[code] not found

Τα πλήρη αποτελέσματα του Απριλίου 2011 έδειξαν τα εξής:

Ερώτηση ψηφοφορίας Απάντηση της ψηφοφορίας Ποσοστό

Είστε ευχαριστημένοι με την τρέχουσα ιστοσελίδα σας ή την παρουσία σας στο διαδίκτυο;

Ναί

Οχι

Δεν έχω έναν ιστότοπο

54%

31%

15%

Επί του παρόντος εξακολουθείτε να εργάζεστε με τον αρχικό σχεδιαστή του ιστότοπού σας;

Ναί

Οχι

Δεν έχω έναν ιστότοπο

33%

55%

12%

Παίρνετε πληρωμές στον ιστότοπό σας;

Ναί

Οχι

Δεν έχω έναν ιστότοπο

24%

65%

11%

Χρησιμοποιείτε εργαλεία που σας δίνουν τα πρότυπα επισκεψιμότητας στον ιστότοπό σας;

Ναί

Οχι

Δεν έχω έναν ιστότοπο

21%

63%

16%

"Το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι ένα τόσο σημαντικό κομμάτι της οικονομίας των ΗΠΑ σήμερα", σχολίασε ο Barry Sloane, Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της Αρχής Μικρών Επιχειρήσεων. "Είναι σημαντικό οι ιδιοκτήτες μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων να χρησιμοποιούν τα εργαλεία που είναι στη διάθεσή τους για να ανταγωνίζονται με τις μεγάλες επιχειρήσεις. Το Διαδίκτυο ήταν ο μεγάλος εξισωτής στην αγορά, με εταιρείες όπως το Google και το Facebook να απολαμβάνουν μερικές από τις μεγαλύτερες κεφαλαιοποιήσεις στην αγορά όλων των αμερικανικών εταιρειών σήμερα. Υφίστανται λόγω του Διαδικτύου / Ηλεκτρονικού Εμπορίου και είναι πρόσφατα εγκατεστημένες εταιρίες, σε αντίθεση με την JP Morgan, την 3M ή την GE, που χρειάστηκαν αιώνες για να φτάσουν στο σημερινό τους μέγεθος. Οι μικρές επιχειρήσεις έχουν την ευκαιρία να ανταγωνιστούν σήμερα αν αγκαλιάσουν την τεχνολογία και το Διαδίκτυο. "

Η Αρχή Μικρών Επιχειρήσεων αναγνωρίζει τη σημασία της παροχής υπερσύγχρονων εργαλείων για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, ώστε να μπορέσουν να αυξήσουν τις πωλήσεις τους, να μειώσουν το κόστος τους και να μειώσουν τους κινδύνους τους. Το χαμηλό ποσοστό των πελατών που πραγματοποιούν πληρωμές στο διαδίκτυο - 20-25% - δείχνει ότι πολλοί ιδιοκτήτες επιχειρήσεων δεν γνωρίζουν ότι ο ιστότοπος μπορεί να είναι ένα χρήσιμο εργαλείο για την πώληση εμπορευμάτων, καθώς και για την είσπραξη απαιτήσεων και πληρωμών για υπηρεσία. Η Αρχή Μικρών Επιχειρήσεων πιστεύει ότι ο αριθμός αυτός θα αυξηθεί με την πάροδο του χρόνου, καθώς οι επιχειρήσεις θα γίνουν πιο άνετες κάνοντας τις περισσότερες από τις επιχειρηματικές λειτουργίες ή τις εφαρμογές τους στο διαδίκτυο.

Σχεδόν το 50% των ερωτηθέντων πελατών δεν είχαν παρουσία στο διαδίκτυο ή δήλωσαν ότι ήταν δυσαρεστημένοι με τον ιστότοπό τους.

Η Αρχή Μικρών Επιχειρήσεων αποδίδει το ποσοστό αυτό στους ακόλουθους παράγοντες:

  • Ο ιστότοπος είναι εκτός λειτουργίας και δημιουργήθηκε πριν από χρόνια
  • Οι πελάτες δεν γνωρίζουν πού να πάνε ή πώς να κάνουν αλλαγές στον ιστότοπό τους
  • Η δουλειά και οι αγορές τους έχουν αλλάξει, απαιτώντας μια διαδικασία "facelift" και μια δυναμική διαδικασία ενημέρωσης
  • Ο ιστότοπος γράφτηκε σε γλώσσα που είναι παρωχημένη
  • Η βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης και το μάρκετινγκ μηχανών αναζήτησης δεν ήταν μια πραγματική επιστήμη ή τέχνη όταν δημιουργήθηκε ο ιστότοπος

Προστέθηκε ο Sloane, "Η τελευταία βασική μας ερώτηση, η οποία αντικατοπτρίζει τη χρήση εργαλείων παρακολούθησης ιστότοπων, ήταν εκπληκτική αλλά και συναρπαστική για εμάς ως εταιρεία. Πιστεύαμε ότι πολύ λίγοι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων χρησιμοποιούν στην πραγματικότητα τον ιστότοπό τους για να παρακολουθούν τα σχετικά πρότυπα κυκλοφορίας που οδηγούν τους πελάτες και τις πωλήσεις στην επιχείρησή τους. Ποιες είναι οι ώρες αιχμής της επισκεψιμότητας στον ιστότοπό σας; Πόσο παραμένουν οι επισκέπτες; Πόσοι μοναδικοί επισκέπτες έρχονται; Γιατί οι επισκέπτες εγκαταλείπουν τον ιστότοπο; Γιατί δεν ολοκληρώνεται καμία κλήση για δράση από τους επισκέπτες;

Αυτός ο τομέας εργασίας πρέπει να αναπτυχθεί καλύτερα με τους πελάτες μας και για τους πελάτες μας, καθώς η Αρχή Μικρών Επιχειρήσεων παρέχει αυτά τα εργαλεία δωρεάν με σχεδόν κάθε σχέδιο φιλοξενίας. Εάν χρησιμοποιηθεί σωστά, αυτά τα εργαλεία θα βελτιώσουν τις πωλήσεις και τις επιδόσεις του ιστότοπου του ιδιοκτήτη επιχείρησης και θα δημιουργήσουν μια μεγάλη απόδοση επένδυσης και ταμειακές ροές στους πελάτες μας. "

Σχετικά με την Newtek Business Services, Inc.

Η Newtek Business Services, η Αρχή Μικρών Επιχειρήσεων, παρέχει τα ακόλουθα προϊόντα και υπηρεσίες:

Ηλεκτρονική επεξεργασία πληρωμών: ηλεκτρονικό εμπόριο, ηλεκτρονικές λύσεις για την αποδοχή πληρωμών χωρίς μετρητά, συμπεριλαμβανομένων πιστωτικών και χρεωστικών καρτών, μετατροπής επιταγών, απομακρυσμένης κατάθεσης καταθέσεων, επεξεργασίας ACH και ηλεκτρονικών προγραμμάτων δώρων και καρτών πιστότητας.

Web Hosting: Πλήρης υπηρεσία web υποδοχής, η οποία προσφέρει λύσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, κοινή και αφοσιωμένη φιλοξενία ιστοσελίδων και συναφείς υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένης της εγγραφής τομέα και online εργαλεία καλαθιού αγορών.

Ηλεκτρονικό εμπόριο: Μια σειρά υπηρεσιών που επιτρέπουν στις μικρές επιχειρήσεις να δημιουργήσουν και να λειτουργήσουν on-line γρήγορα και οικονομικά, με ολοκληρωμένο σχεδιασμό ιστοσελίδων, επεξεργασία πληρωμών και υπηρεσίες καλαθιού αγορών.

Επιχειρηματική Δανειοδοσία: Ευρύ φάσμα προϊόντων δανειοδότησης, συμπεριλαμβανομένων των δανείων SBA 7 (a) και SBA 504.

Ασφαλιστικές Υπηρεσίες: Εμπορικές και προσωπικές γραμμές ασφάλισης, συμπεριλαμβανομένων των παροχών υγείας και των εργαζομένων σε όλα τα 50 κράτη, που συνεργάζονται με πάνω από 40 ασφαλιστικούς φορείς.

Υπηρεσίες Web: Προσαρμοσμένες υπηρεσίες σχεδιασμού και ανάπτυξης ιστοσελίδων.

Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, αποθήκευση και ανάκτηση δεδομένων: Ταχεία, ασφαλής, αποθήκευση και ανάκτηση δεδομένων εκτός των τοποθεσιών, σχεδιασμένα έτσι ώστε να ανταποκρίνονται στις συγκεκριμένες ανάγκες κανονιστικών ρυθμίσεων και συμμόρφωσης οποιασδήποτε επιχείρησης.

Χρηματοδοτήσεις Εισπρακτέων Λογαριασμών: Εισπρακτέες αγορές και χρηματοοικονομικές υπηρεσίες.

Μισθοδοσία: Πλήρης διαχείριση μισθοδοσίας και υπηρεσίες επεξεργασίας.

Η Newtek Business Services, Inc., η Small Business Authority, είναι ένας άμεσος διανομέας ενός ευρέος φάσματος επιχειρηματικών υπηρεσιών και χρηματοπιστωτικών προϊόντων στην αγορά μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων με τη μάρκα Newtek®. Από το 1999, η Newtek βοήθησε τους ιδιοκτήτες μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων να αξιοποιήσουν το δυναμικό τους, παρέχοντάς τους τα απαραίτητα εργαλεία που απαιτούνται για τη διαχείριση και την ανάπτυξη των επιχειρήσεων τους και για να ανταγωνίζονται αποτελεσματικά στη σημερινή αγορά. Η Newtek παρέχει τις υπηρεσίες της σε περισσότερους από 100.000 επιχειρηματικούς λογαριασμούς και έχει τοποθετήσει τη μάρκα Newtek® ως πάροχο ενιαίων υπηρεσιών για τέτοιες επιχειρηματικές υπηρεσίες. Σύμφωνα με την U.S. Small Business Administration, υπάρχουν πάνω από 27,5 εκατομμύρια μικρές επιχειρήσεις στις Ηνωμένες Πολιτείες, οι οποίες αντιπροσωπεύουν συνολικά το 99,7% όλων των εταιρειών εργοδότη.

Περισσότερα στο: Ανάπτυξη μικρών επιχειρήσεων 3 Σχόλια ▼