Σε μια μικρή επιχείρηση, οι διευθυντές γραφείου είναι πιθανό να χειριστούν την αγορά, τους ανθρώπινους πόρους και ακόμη και την τεχνολογία της πληροφορίας.
Σε πολλές περιπτώσεις, εκτός αν κατευθύνετε την προσέγγιση πωλήσεων και μάρκετινγκ στον διευθυντή γραφείου, μπορεί να μιλάτε σε λάθος άτομο. Ή, αγνοώντας τον διευθυντή γραφείου, θα μπορούσατε να καταλήξετε να αποξενώσετε κάποιον που επηρεάζει την απόφαση αγοράς.
Μια πρόσφατη έρευνα Staples υπογραμμίζει πόσο σημαντικό είναι να κατανοηθεί ο ρόλος του διευθυντή γραφείου. Περισσότεροι από 8.000 διευθυντές γραφείου απάντησαν στην έρευνα Staples, στην οποία παρουσιάζονται οι λειτουργίες εργασίας που εκτελούσαν. Οι λειτουργίες αυτές πηγαίνουν πολύ πέρα από τις στερεότυπες αντιλήψεις της κληρικής εργασίας.
$config[code] not foundΓια παράδειγμα, σχεδόν το 75% των ερωτηθέντων δήλωσε ότι πέραν του διευθυντή γραφείου, έδρασαν ως διευθυντής ανθρώπινου δυναμικού του γραφείου τους. Έτσι, εάν διαθέτετε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία που σχετίζεται με ανθρώπινους πόρους - όπως οι υπηρεσίες προσωρινής απασχόλησης, τα οφέλη, οι έλεγχοι ιστορικού, το λογισμικό HR, οι υπηρεσίες μισθοδοσίας - ο διευθυντής γραφείου μπορεί να διαδραματίζει σημαντικό ρόλο σε όλες τις αποφάσεις αγοράς. Στην πραγματικότητα, ο διευθυντής γραφείου μπορεί να είναι ο κύριος υπεύθυνος λήψης αποφάσεων.
Τα αποτελέσματα της έρευνας τετραγωνίζονται με κάτι που μου είπε σε μια συνέντευξη πριν από λίγους μήνες ο ειδικός της μικρής επιχείρησης Andy Birol. Ανέφερε "αγνοώντας τον διευθυντή γραφείου" ως ένα από τα πέντε κορυφαία λάθη κατά την πώληση σε μικρές επιχειρήσεις.
Δείτε τα αποτελέσματα της έρευνας Staples office manager εδώ.
11 Σχόλια ▼
