Μια όχι τόσο ριζική ιδέα: Ενθάρρυνση των πελατών σας να αγοράσουν λιγότερα

Anonim

Υπάρχει ένα αυξανόμενο κίνημα στον πράσινο επιχειρηματικό κόσμο που είναι κάτι περισσότερο από απλώς τη δημιουργία φιλικών προς το περιβάλλον προϊόντων - πρόκειται για την ενθάρρυνση της λεγόμενης βιώσιμης κατανάλωσης. Πρόκειται για την παροχή στους καταναλωτές Αγοράστε λιγότερα και να σκέφτονται πιο ολιστικά για τις αγορές τους.

"Η ανάγκη ανάπτυξης νέων μοντέλων κατανάλωσης είναι η μητέρα όλων των προκλήσεων της καινοτομίας" έγραψε ο Aron Cramer, πρόεδρος του οργανισμού κοινωνικής ευθύνης των επιχειρήσεων BSR, στο GreenBiz.com.

$config[code] not found

Ωστόσο, η έννοια της βιώσιμης κατανάλωσης θέτει πολλές επιχειρήσεις σε έναν δύσκολο ρόλο.

Ως κοινωνία, έχουμε γίνει σκληροπυρηνικοί να ψωνίζουμε για χαμηλές τιμές, με την παραδοχή ότι τα πράγματα μπορούν εύκολα να πεταχτούν και να αντικατασταθούν σε λίγα χρόνια. Οι επιχειρήσεις έχουν επικεντρωθεί στο να αποκτούν πελάτες να αγοράζουν πολλά πράγματα - όχι στη δημιουργία προϊόντων που έχουν κατασκευαστεί για να διαρκέσουν. Το πρόβλημα είναι ότι οδηγεί σε πολλά απόβλητα που συσσωρεύονται σε χώρους υγειονομικής ταφής και βλάπτουν τον πλανήτη.

Για να το αλλάξουμε αυτό, οι περιβαλλοντολόγοι και οι ηγέτες επιχειρήσεων προσπαθούν να ξαναγράψουν τους βασικούς κανόνες για το τι συνιστά καλή επιχείρηση. Η ιδέα είναι ότι οι επιχειρήσεις διαδραματίζουν ουσιαστικό ρόλο στην προώθηση της βιώσιμης κατανάλωσης μέσω του τρόπου παραγωγής, εμπορίας και διάθεσης των προϊόντων τους.

Σύμφωνα με την έκθεση του BSR για το 2010, οι τρεις τρόποι με τους οποίους οι επιχειρήσεις μπορούν να ενθαρρύνουν τη βιώσιμη κατανάλωση:

  1. Σχεδιασμός προϊόντος - Πώς κατασκευάζονται τα προϊόντα - από τα υλικά που χρησιμοποιούνται για την αντοχή στο πώς χρησιμοποιούνται - επηρεάζει πόσο βιώσιμα είναι. Οι επιχειρήσεις πρέπει να σκεφτούν τα πρότυπα κατανάλωσης από το get-go.
  2. Συμμετοχή των καταναλωτών - Οι εταιρείες είναι σε θέση να βοηθήσουν τους πελάτες τους να χρησιμοποιήσουν καλύτερα τα προϊόντα τους και να τους εμπλακούν στο θέμα των έξυπνων μοντέλων κατανάλωσης.
  3. Τέλος χρήσης - Η δημιουργία σχεδίων για τον τρόπο με τον οποίο τα προϊόντα θα διατεθούν με βιώσιμο τρόπο και η ανακύκλωση ή η επαναχρησιμοποίησή τους θα μειώσει σημαντικά τις περιβαλλοντικές τους επιπτώσεις.

Η BSR αναγνωρίζει επίσης ότι υπάρχει μια μεγάλη επιχειρηματική ευκαιρία με βιώσιμη κατανάλωση. Οι επιχειρήσεις που δείχνουν στους πελάτες τους τη δέσμευσή τους για βιωσιμότητα θα αναπτύξουν τελικά πιο πιστούς και αφοσιωμένους πελάτες. Υπάρχει μια ευκαιρία για τις μικρές επιχειρήσεις να δείξουν την αξία τους σε σύγκριση με τους μεγαλύτερους ανταγωνιστές που τυπικά ανταγωνίζονται κυρίως στην τιμή.

Ορισμένες μεγάλες εταιρείες έχουν αναλάβει ηγετικό ρόλο σε αυτό το κίνημα. Ο κατασκευαστής εξωτερικών ενδυμάτων Patagonia έχει υπερασπιστεί εδώ και καιρό τη μακροζωία και την ανθεκτικότητα των προϊόντων του. Μόλις πρόσφατα ξεκίνησε μια νέα πρωτοβουλία κοινών θεμάτων που προωθεί την επισκευή, την επαναχρησιμοποίηση και την ανακύκλωση των ενδυμάτων. Ο σκοπός, λέει, είναι "Για να ξεφορτωθεί την πλήρη ζωή από κάθε κομμάτι του ρούχου μας." Η εταιρεία βοηθά τους πελάτες της να μεταπωλήσουν τα ρούχα της Παταγονίας και προσφέρει δωρεάν αποκατάσταση των σπασμένων φερμουάρ και άλλων δυσλειτουργιών.

Όλο και περισσότερες εταιρείες χρησιμοποιούν το ίδιο είδος γλώσσας και εργάζονται για τρόπους προώθησης της βιώσιμης κατανάλωσης στους πελάτες τους. Η Ford Motor Company εργάστηκε σε πιλοτικό πρόγραμμα στο Τορόντο για την προώθηση της χρήσης δημόσιων συγκοινωνιών. Η εταιρεία αναγνώρισε ακόμη στην έκθεσή της για την αειφορία του 2009: "Μέχρι το 2050, θα υπάρχουν 9 δισεκατομμύρια άνθρωποι στη Γη … Η τοποθέτηση 9 δισεκατομμυρίων ανθρώπων σε ιδιωτικά αυτοκίνητα δεν είναι ούτε πρακτική ούτε επιθυμητή".

Η εταιρεία σας κάνει τίποτα για να προωθήσει τη βιώσιμη κατανάλωση;

3 Σχόλια ▼