Ατλάντα (ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ - 8 Φεβρουαρίου 2011) - Η Cox Business ανακοίνωσε ότι οι υπηρεσίες φωνής της περιλαμβάνουν πλέον μια λύση διαχείρισης IP PBX που βασίζεται στο Σύστημα Επικοινωνιών Small Business της Cisco.
Η Cox έγινε πρόσφατα ο πρώτος φορέας εκμετάλλευσης καλωδιακής τηλεόρασης για την επίτευξη της πιστοποίησης Cisco Managed Services Channel Partner Express και δρομολόγησε την υπηρεσία Cox Managed IP PBX + στην Οκλαχόμα και στο Λας Βέγκας.
$config[code] not foundΗ νέα υπηρεσία Cox Managed IP PBX + παρέχει ένα ολοκληρωμένο σύστημα επικοινωνίας IP PBX με πλούσια χαρακτηριστικά. Οι μικροί πελάτες με περιορισμένο ή μη εσωτερικό τμήμα πληροφορικής είναι εξοπλισμένοι με ένα τηλεπικοινωνιακό σύστημα που παρακολουθείται και διαχειρίζεται η Cox Business, 24/7. Οποιεσδήποτε ενδείξεις "προβλήματος" επιλύονται από την Cox Business αμέσως, συχνά πριν ο πελάτης αναγνωρίσει το πρόβλημα. Οι επιχειρήσεις μπορούν να μοιράζονται λειτουργίες μεταξύ έως και πέντε δικτυακών τόπων, συμπεριλαμβανομένης της τετραψήφιμης κλήσης, χωρίς να επιβαρύνονται με τέλη διοδίων μεγάλων αποστάσεων. Οι εφαρμογές που ενισχύουν την παραγωγικότητα, όπως η ενσωματωμένη σε PC γραμμή εργαλείων και το μαλακό τηλέφωνο, επιτρέπουν την ασφαλή πρόσβαση στις δυνατότητες επικοινωνίας για τους υπαλλήλους που εργάζονται εξ αποστάσεως.
Η υπηρεσία έχει σχεδιαστεί ειδικά για να απευθύνεται σε μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις με λιγότερους από 100 υπαλλήλους, πολλοί από τους οποίους διαθέτουν περιορισμένους πόρους IT. Η Cox Επιχειρήσεων σχεδιάζει να επεκτείνει το 2011 τη διαχείριση της υπηρεσίας PBX + Managed IP σε πρόσθετες αγορές του Cox.
"Το Managed IP PBX + παρέχει προηγμένες δυνατότητες επικοινωνίας σε μικρές επιχειρήσεις που προτιμούν επιτόπου τηλεπικοινωνιακό εξοπλισμό και τους απαλλάσσει να διαθέσουν πιο στρατηγικά τους πόρους σε βασικές επιχειρηματικές δραστηριότητες", δήλωσε η Kristine Faulkner, αντιπρόεδρος ανάπτυξης και διαχείρισης προϊόντων, Cox Business. "Η Cisco είναι αναγνωρισμένη εταιρία δικτύωσης δεδομένων και VoIP και επικυρώνει τη δέσμευση της Cox να συνεργαστεί με τους κορυφαίους στην τεχνολογία της τάξης οργανισμούς για να επεκτείνει το χαρτοφυλάκιο των επιχειρηματικών προϊόντων ώστε να ανταποκρίνεται στις ποικίλες ανάγκες των πελατών".
Η πιστοποίηση της Cisco αναγνωρίζει την επένδυση του παρόχου λύσης στις διαδικασίες, τις πρακτικές και τα εργαλεία που απαιτούνται για την παροχή υπηρεσιών διαχείρισης υψηλής ποιότητας. Ως πιστοποιημένος συνεργάτης της Cisco Managed Services, η Cox Business έχει επιδείξει την ικανότητα να προσφέρει εξελιγμένες λύσεις και έχει εκπληρώσει αυστηρές απαιτήσεις που αντικατοπτρίζουν το βάθος των δυνατοτήτων.
Η Cox Business έχει μια μακρόχρονη δέσμευση στην καινοτομία φωνής. Ήταν ένας από τους πρώτους που υιοθέτησαν την τεχνολογία Voice over IP και το 2007 ο Cox έγινε ο πρώτος παροχέας καλωδίων στη Βόρεια Αμερική για την ανάπτυξη μιας πλήρως ιδιόκτητης και διαχειριζόμενης υπηρεσίας IP τηλεφωνίας για τις επιχειρήσεις Cox Business VoiceManager. Εκτός από τη νέα υπηρεσία Managed IP PBX +, η Cox Business αναμένεται να ξεκινήσει το SIP Trunking το 2011, επιτρέποντας στους πελάτες να δρομολογούν αποτελεσματικότερα τη φωνητική κίνηση μέσω του πρωτοκόλλου Internet.
Η Cox Business παρέχει υπηρεσίες φωνής, δεδομένων και βίντεο για περισσότερες από 260.000 μικρές και περιφερειακές επιχειρήσεις, συμπεριλαμβανομένων των παρόχων υγειονομικής περίθαλψης, K-12 και ανώτατης εκπαίδευσης, χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και ομοσπονδιακές, κρατικές και τοπικές κυβερνητικές οργανώσεις. Σύμφωνα με την Vertical Systems Group, η Cox Business είναι ο τέταρτος μεγαλύτερος πάροχος επιχειρηματικών υπηρεσιών Ethernet στις Η.Π.Α. με βάση τα λιμάνια των πελατών και η εταιρεία κατέλαβε την υψηλότερη θέση ανάμεσα στους παρόχους υπηρεσιών δεδομένων μικρών / μεσαίων επιχειρήσεων στη μελέτη JD Power and Associates 2010 SM). Η Cox είναι σήμερα ο έβδομος μεγαλύτερος πάροχος φωνητικών υπηρεσιών στις Η.Π.Α. και υποστηρίζει περισσότερες από 800.000 επιχειρηματικές τηλεφωνικές γραμμές.
Σχετικά με την Cox Communications
Η Cox Communications είναι μια εταιρεία ευρυζωνικών επικοινωνιών και ψυχαγωγίας, η οποία παρέχει προηγμένα ψηφιακά βίντεο, Internet, τηλεφωνικές και ασύρματες υπηρεσίες μέσω του δικού της δικτύου IP σε εθνικό επίπεδο. Η τρίτη μεγαλύτερη αμερικανική εταιρεία καλωδιακής τηλεόρασης, Cox, εξυπηρετεί περισσότερες από 6 εκατομμύρια κατοικίες και επιχειρήσεις. Η Cox Business είναι ένας παροχέας λύσεων φωνής, βίντεο και δεδομένων για εμπορικούς πελάτες, και η Cox Media είναι ένας πάροχος πλήρους υπηρεσίας της εθνικής και τοπικής καλωδιακής τηλεόρασης και της διαφήμισης νέων μέσων.
Η Cox είναι γνωστή για τις πρωτοποριακές της προσπάθειες στον τομέα των καλωδιακών τηλεφωνικών και εμπορικών υπηρεσιών, της κορυφαίας πελατειακής φροντίδας και των εξαιρετικών εργασιακών χώρων της. Για επτά χρόνια, η Cox έχει αναγνωριστεί ως ο κορυφαίος φορέας εκμετάλλευσης γυναικών από τις γυναίκες στις καλωδιακές τηλεπικοινωνίες. για πέντε χρόνια, ο Cox κατατάσσεται μεταξύ των 50 κορυφαίων εταιρειών διαφορετικότητας της DiversityInc και η εταιρεία κατέχει μια τέλεια βαθμολογία στον Δείκτη Εταιρικής Ισότητας της Εκστρατείας Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων.
1
