Ενώ πολλοί ιδιοκτήτες επιχειρήσεων αποδίδουν τις επιτυχίες τους στους πελάτες τους, ο John Hewitt δίνει όλη την πίστωση στους υπαλλήλους του. Ο Hewitt, που τιμάται πρόσφατα ως πρωταθλητής του Small Business Influencer, λέει ότι η εταιρεία του, Liberty Tax, "προσλαμβάνει για τη στάση" και παίρνει μερικές από τις καλύτερες ιδέες του από τους εργαζόμενους, καθώς και τους franchisees.
$config[code] not foundΟ Hewitt, ο οποίος ίδρυσε δύο από τις τρεις μεγαλύτερες φορολογικές εταιρείες (ο άλλος είναι, όπως ίσως έχετε μαντέψει, ο Jackson Hewitt), βάζει τα λεφτά του όταν το στόμα του είναι όταν πρόκειται για τους υπαλλήλους του:
"Στόχος μας είναι να είμαστε η πρώτη φορολογική υπηρεσία στον κόσμο μέχρι το 2020. Η ομάδα μας προάγει τις επιδόσεις σε όλα τα επίπεδα. Έχουμε μόλις εκδώσει μια πρόκληση εκατομμυρίων δολαρίων με χρηματικές ανταμοιβές για όσους πιέζουν την εξυπηρέτηση των πελατών τους και τα πρότυπα εργασίας σε αυτό το φανατικό επίπεδο ».
Όποιος υπάγεται στο Φόρο Ελευθερίας μπορεί να ορίσει άλλο υπάλληλο ή δικαιοδόχο για ένα "Φανατικό Βραβείο" ύψους $ 1.000 για να ξεπεράσει την κλήση του καθήκοντος σε φανατικό επίπεδο.
Η πόρτα του είναι πάντα ανοιχτή
Η Hewitt βοήθησε τον Liberty Tax να αυξηθεί σε 3.800 Φορείς Φορολογίας Liberty στις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά από μόλις πέντε γραφεία πριν από τρία χρόνια. Το έκανε αυτό με την προσοχή στις ιδέες τόσο των franchisees όσο και των εργαζομένων:
"Οι περισσότερες εταιρείες κάνουν το λάθος να σκέφτονται ότι ξέρουν τα πάντα και τη διαχείριση από την κορυφή προς τα κάτω. Μερικά από τα πράγματα που εφευρέθηκα ως υπάλληλοι, όπως ένα κουπόνι παραπομπής, καταρρίφθηκαν από τη διοίκηση, αλλά τώρα εφαρμόζονται από όλες τις μεγάλες φορολογικές εταιρείες. Συνεπώς μαθαίνω ακόμα και ακούω σίγουρα. "
Βγείτε ενώ το καλό είναι
Αν όχι για κάποιες συμβουλές που του έδωσε ο πατέρας του Hewitt, μπορεί να εξακολουθεί να είναι υπάλληλος της H & R Block. Οι συμβουλές ήταν για το πότε θα μπουν και θα βγουν από μια κατάσταση σταδιοδρομίας. Όταν ο πατέρας του πρότεινε να εισέλθουν σε μηχανογραφημένους φόρους, ο Hewitt εγκατέλειψε τη δουλειά του για να αναπτύξει το πρώτο λογισμικό προετοιμασίας φόρου για τον υπολογιστή. Τα υπόλοιπα, όπως λένε, είναι ιστορία.
Όσον αφορά τις δικές του συμβουλές σε συναδέλφους επιχειρηματίες, υπερβαίνει το γραφείο:
"Να ανταμείψετε τον εαυτό σας με έναν προσωπικό χρόνο εμπλουτισμού και πολύτιμο χρόνο με την οικογένεια".
Ο John ήταν αναγνωρισμένος ως πρωταθλητής του Small Business Influencer για το 2011. Διαβάστε περισσότερα από τις συνεντεύξεις του Champion Influencer Champion.
