Η τοποθεσία, η τοποθεσία, η τοποθεσία μετατράπηκε σε κινητό, κινητό, κινητό; Με άλλα λόγια, η αποθήκευση της κυκλοφορίας ποδιών εξακολουθεί να έχει μεγαλύτερη σημασία από τη γεωγραφική στόχευση, το κινητό μάρκετινγκ και τις πωλήσεις στο διαδίκτυο;
Οι τάσεις μικρών επιχειρήσεων έφτασαν σε διάφορους εμπειρογνώμονες μάρκετινγκ για συμβουλές και συνέταξαν τις ακόλουθες συστάσεις βάσει αυτών που μοιράστηκαν.
Η κυκλοφορία ποδιών εξακολουθεί να είναι σημαντική;
Η προτεραιότητα εξαρτάται από τον τύπο επιχείρησης
Η Bridget Weston Pollack, αντιπρόεδρος μάρκετινγκ και επικοινωνιών για το SCORE, δήλωσε ότι η προτεραιότητα εξαρτάται από τον τύπο επιχείρησης και άλλους παράγοντες.
$config[code] not found"Παρόλο που το μάρκετινγκ κινητής τηλεφωνίας καθίσταται όλο και πιο σημαντικό, η σύντομη απάντηση είναι ότι εξαρτάται από το είδος της επιχείρησης, την πόλη στην οποία βρίσκεστε και τι προσπαθείτε να πουλήσετε", ανέφερε. "Η τοποθεσία είναι τα πάντα σε ένα καφενείο, μπιστρό ή ακόμα και ένα πάρκο τραμπολίνο. Αλλά αυτό που είναι κρίσιμο είναι να παντρευτείς τα δύο: αξιοποιώντας τη γεωγραφική στόχευση και το μάρκετινγκ για κινητά για να προωθήσεις την κίνηση στο κατάστημα. "
Ο Pollack πρόσθεσε ότι για τις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών, όπως οι υδραυλικοί ή η επισκευή στο σπίτι, η θέση διατηρεί κάποια σημασία, αν και όχι στον ίδιο βαθμό όπως τα καταστήματα λιανικής πώλησης.
"Λειτουργικά, ανάλογα με την περιοχή που θέλετε να εξυπηρετήσετε, πρέπει να δώσετε προσοχή στο πόσο οδηγούν οι οδηγοί", είπε. "Θέλετε να βρίσκεστε σε ένα μέρος που έχει εύκολη πρόσβαση στους πελάτες".
Αξιολογήσεις και κριτικές
Η Pollack δήλωσε επίσης ότι οι τοπικές επιχειρήσεις πρέπει να δώσουν προσοχή στην Yelp και σε παρόμοιες ιστοσελίδες αξιολόγησης, επειδή οι καταναλωτές χρησιμοποιούν τις κινητές τους συσκευές για να τις αναζητήσουν.
Οι ιστότοποι πρέπει να είναι φιλικοί προς το κινητό
Ο Matt Wagner, αντιπρόεδρος των προγραμμάτων αναζωογόνησης στο National Main Street Center του Σικάγου, δήλωσε στους Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις: "Οι άνθρωποι χρησιμοποιούν κινητές συσκευές για να ψωνίζουν και να βρίσκουν τα πράγματα για αρκετό καιρό. Ως εκ τούτου, το περιεχόμενο ιστού πρέπει να είναι φιλικό προς το κινητό. Κατά την ανάπτυξη μιας ιστοσελίδας λιανικής πώλησης, οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων πρέπει να τηρούν αυτό κατά νου. "
Οι επιχειρήσεις της κύριας οδού θα πρέπει να δημιουργούν συνεργασίες
Όπως και τα καταστήματα άγκυρας σε ένα εμπορικό κέντρο, ορισμένες μικρές επιχειρήσεις εξυπηρετούν ως προορισμούς, για τους οποίους εξαρτώνται άλλες επιχειρήσεις που βρίσκονται σε κοντινή απόσταση για την κυκλοφορία, δήλωσε ο Wagner. Από την άποψη αυτή, οι εταιρείες θα πρέπει να συνεργάζονται όταν είναι δυνατόν, έτσι ώστε να επωφελείται από το άλλο. Επίσης συνέστησε στις ενώσεις του κέντρου να φιλοξενήσουν ειδικές εκδηλώσεις (π.χ. βόλτες τέχνης, πωλήσεις πεζοδρομίων, συναυλίες) για να οδηγήσουν την κυκλοφορία των ποδιών.
Βιωματική Αγορές είναι σημαντική
"Το κινητό είναι ένα εργαλείο για ψώνια αλλά δεν εξαλείφει την ανάγκη οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να σκέφτονται τον τόπο ως κρίσιμο στοιχείο για το πώς θα τρέξουν και θα λειτουργήσουν την επιχείρησή τους", συνέχισε ο Wagner. "Η βιωματική ψώνια είναι ένα σημαντικό κομμάτι των αγορών από τούβλα και κονίαμα. Οι άνθρωποι εξακολουθούν να θέλουν να αισθάνονται τα εμπορεύματα. "
Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιούν τα διαδικτυακά κανάλια για να οδηγούν την κυκλοφορία εκτός σύνδεσης
Ο Vedran Tomic, ιδρυτής της Local Ants, LLC, μιας τοπικής υπηρεσίας μάρκετινγκ στο Διαδίκτυο, δήλωσε ότι οι άνθρωποι πρέπει να αντιμετωπίζουν το μάρκετινγκ ως μοναδικότητα όταν πρόκειται για κανάλια.
"Δεν μπορείτε να εμπορευτείτε μόνο ηλεκτρονικά", είπε. "Ο καταναλωτής δεν βλέπει τα πράγματα με αυτόν τον τρόπο. Με άλλα λόγια, δεν λένε απλώς ότι «θα προχωρήσω μόνο στην αναζήτηση Google». Αντ 'αυτού, ζητούν συγγενείς και φίλους για συστάσεις, βασίζονται σε κοινωνικά μέσα, χρησιμοποιούν μηχανές αναζήτησης και άλλα μέσα για να βρουν αυτό που ψάχνουν. "
Ο Τόμιτς συνέστησε στις επιχειρήσεις να δουν την κίνηση των ποδιών ως αποτέλεσμα δραστηριοτήτων μάρκετινγκ και αντίστροφα.
«Τρέφονται ο ένας τον άλλο και είναι αλληλένδετοι», είπε. "Μπορείτε να οδηγείτε και να παρακολουθείτε πωλήσεις εκτός σύνδεσης χρησιμοποιώντας διαδικτυακά κανάλια. Για παράδειγμα, κάνετε αποκλειστικές προσφορές στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας ένα κουπόνι, το οποίο το άτομο μεταφέρει στο κατάστημα. Μπορείτε να παρακολουθείτε αυτόν τον τρόπο. "
Επίσης, συμβούλευσε τις επιχειρήσεις να προσφέρουν την καλύτερη κινητή εμπειρία μέσω των ιστοσελίδων τους, αλλά σημείωσε ότι είναι "κινητό πρώτα, όχι μόνο κινητό".
Ο σύμβουλος μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης, Ρέιτσελ Στρέλλα, δήλωσε ότι η ερώτηση δεν είναι αν κάποιος έχει προτεραιότητα έναντι του άλλου αλλά μάλλον πώς να ενώσει τα δύο.
«Θα χρησιμοποιήσω τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να επεξηγήσω το σημείο μου», είπε. "Αν κάποιος είναι σε ένα εστιατόριο και" check-in "ή" αναφέρει "τη σελίδα του Facebook αυτού του τόπου, αυτό είναι κάτι που ο ιδιοκτήτης μπορεί να χρησιμοποιήσει για να προσελκύσει φίλους στην επιχείρηση. Ομοίως, ας πούμε ότι κάποιος στο Harrisburg (Pa.) Ψάχνει για ένα μέρος για φαγητό και αυτό το άτομο σκοντάφτει σε μια σελίδα στην οποία ένας φίλος έχει «check-in» · αυτός ή αυτή μπορεί να είναι πιο πρόθυμοι να δειπνήσουν σε εκείνο το εστιατόριο.
"Αυτή η επίδραση αυξάνεται με κριτικές και συγκεκριμένες αναρτήσεις στη σελίδα … κάθε υπηρεσία που έχει την ικανότητα να ψάχνει για ένα ενδιαφέρον ανά τοποθεσία - Google, Yelp, Trip Advisor και Open Table - επιτρέπει στους καταναλωτές να αποφασίζουν πού επιθυμούν να πάνε βάσει της σχόλια από άλλους επισκέπτες. "
Ο Στρέλλα πρόσθεσε ότι μια επιχείρηση θα ήταν έξυπνη για να ενθαρρύνει τις συμπεριφορές που κάνουν τους ανθρώπους να μιλάνε γι 'αυτούς σε απευθείας σύνδεση, κυρίως θετικές εμπειρίες που μπορούν να μοιραστούν με μια διαδικτυακή κοινότητα.
$config[code] not foundΆλλες συμβουλές
Εκτός από αυτές τις συμβουλές εμπειρογνωμόνων, μερικές άλλες συμβουλές για να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να χρησιμοποιούν ηλεκτρονικά μέσα για να οδηγούν την κυκλοφορία στο κατάστημα περιλαμβάνουν:
1. Χρήση διαφημίσεων με γεωγραφική στόχευση
Οι επιλογές διαδικτυακής διαφήμισης Hyperlocal, όπως οι διαφημίσεις τοπικής ευαισθητοποίησης του Facebook και οι εφαρμογές για κινητά όπως το Foursquare και το Swarm, επιτρέπουν στις τοπικές επιχειρήσεις να δαπανούν τα διαφημιστικά τους δολάρια πιο αποδοτικά, αξιοποιώντας δεδομένα GPS για κινητά τηλέφωνα, για να στοχεύουν ακροατήρια μέσα σε μια συγκεκριμένη ακτίνα (μια τεχνολογία γνωστή ως geo-fencing).
2. Εγκατάσταση φανών
Οι φάρες είναι μικρές συσκευές Bluetooth που βρίσκονται μέσα σε ένα κατάστημα, οι οποίες αναγνωρίζουν την κινητή συσκευή ενός πελάτη όταν το άτομο ξεπεράσει το όριο του καταστήματος και στη συνέχεια στέλνει εξατομικευμένα κουπόνια, ειδικές προσφορές ή ανταμοιβές επιβράβευσης.
Από τη σκοπιά των μεγάλων αλυσίδων λιανικής, η χρήση φάρων αυξάνεται σε δημοτικότητα μεταξύ των μικρότερων τοπικών λιανοπωλητών.
Φωτογραφία κυκλοφορίας ποδιών μέσω Shutterstock
