Χθες μιλήσαμε για τη σημασία της σύνδεσης με επιρροές, ανθρώπους που έχουν συγκεντρώσει αρκετό κοινωνικό κεφάλαιο για να θεωρηθούν "επιρροή" σε μια συγκεκριμένη σφαίρα κοινού. Και ενώ αυτοί οι επηρεαστές μπορούν να βοηθήσουν την επιχείρησή σας να διευρύνει το ακροατήριό της και να δημιουργήσει θετικό στόμα σε στόμα, δεν είναι οι μόνοι λαοί που θέλετε να εστιάσετε. Στην πραγματικότητα, δεν θα έλεγα καν ότι είναι η κύρια ομάδα στην οποία θα πρέπει να εστιάζετε.
$config[code] not foundΑυτή η τιμή πηγαίνει στους υποστηρικτές της μάρκας της εταιρείας σας.
Ένας συνήγορος μάρκας είναι κάποιος που δεν είναι στο προσωπικό σας που μοιράζεται συστηματικά τη μάρκα σας με το δίκτυό του με θετικό τρόπο. Ίσως έχουν 100 οπαδούς Twitter ή ίσως έχουν 1.000 - ανεξάρτητα, αυτό το άτομο είναι ένα φωνητικό κομμάτι της κοινότητάς σας και αυτό τους κάνει σπουδαίος μέρος της κοινότητάς σας.
Γιατί πρέπει να αφιερώσετε χρόνο για να εμπλακείτε σε υποστηρικτές μάρκας; Παρακάτω είναι μόνο πέντε λόγοι.
1. Οι σύμβουλοι εμπορικών σημάτων είναι μέλη μεριμνών
Σε έναν κόσμο όπου οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων αναζητούν πάντα νέους τρόπους για να ενθαρρύνουν τους πελάτες να μοιράζονται το περιεχόμενό τους και τα μηνύματά τους, οι υποστηρικτές μάρκας είναι οι άνθρωποι που το κάνουν ήδη. Στην πραγματικότητα, θα μπορούσατε να υποστηρίξετε ότι οι υποστηρικτές εμπορικών σημάτων, το τμήμα του πληθυσμού που ΑΓΑΠΩΝΕΙ να μοιράζονται απόψεις, είναι εκείνοι που ευθύνονται για αυτή την επανάσταση των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης. Συνδέοντας μαζί τους και εξουσιοδοτώντας τους να μοιράζονται τις αναρτήσεις ιστολογίου σας, τα eBooks σας, το περιεχόμενο Facebook, κ.λπ., ενισχύετε τη φωνή τους και τους ενθουσιάζετε για την ευκαιρία να μοιραστούν τις απόψεις από τις πρώτες γραμμές.
2. Εμπειρογνώμονες μάρκας δεσμεύονται
Οι υποστηρικτές της μάρκας θα έχουν πολλές παρουσίες στο Web που διατηρούν, αυξάνοντας έτσι τη σφαίρα επιρροής τους. Για παράδειγμα, μπορεί να έχουν ένα blog, έναν λογαριασμό Twitter, έναν λογαριασμό στο Facebook και να εγγραφούν σε πολλαπλά κείμενα συνδέσεων LinkedIn. Επειδή είναι πολύ αφοσιωμένοι και μιλάνε για σας στις διάφορες δορυφορικές κοινότητες τους, σας βοηθά να δημιουργήσετε μια παρουσία σε αυτές τις περιοχές χωρίς να χρειάζεται να είναι εκεί. Σίγουρα, θα πρέπει να κάνετε check in και να βοηθήσετε στην πλοήγηση στη συζήτηση, αλλά σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να κάνετε babysit σε αυτές τις τοποθεσίες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι υπάρχει κάποιος εκεί που τραγουδάει τις επαίνους της εταιρείας σας και βοηθώντας τη διάδοση της λέξης για σας. Και ενώ το κάνουν αυτό, μπορείτε να εστιάσετε κάποιο μέρος του χρόνου σας αλλού.
3. Οι σύμβουλοι μάρκας φέρνουν ένα καθιερωμένο ακροατήριο
Οι υποστηρικτές της μάρκας είναι παθιασμένοι άνθρωποι που απολαμβάνουν να μοιράζονται τις ιδέες τους σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες με άλλους. Και εξαιτίας αυτού, σημαίνει πιθανώς ότι έχουν ήδη ένα καθιερωμένο ακροατήριο των ανθρώπων που έρχονται σε αυτούς για αυτές τις πληροφορίες, καθώς αυτοί είναι οι τύποι ανθρώπων που αναζητούν άλλοι χρήστες των κοινωνικών μέσων. Όταν συνδέεστε με υποστηρικτές εμπορικών σημάτων και τους φέρνετε βαθύτερα στην επιχείρησή σας, αυξάνετε την έκθεση που θα έχετε στο δίκτυό τους. Οι άνθρωποι που κοιτάζουν αυτούς τους υποστηρικτές για να πάρουν πληροφορίες και συστάσεις. Είναι επιρροές από μόνος τους, μόνο με ένα μικρότερο ακροατήριο.
4. Οι υποστηρικτές της μάρκας είναι πιστοί
Με πάθος, έρχεται πίστη. Φτάνοντας σε κάποιον που έχει ήδη δείξει συγγένεια για την επιχείρησή σας, βοηθάτε να γίνετε ένας ανεπανάληπτος ανεμιστήρας. Το αποτέλεσμα είναι ότι όχι μόνο αυτό το άτομο συνεχίζει να σας υποστηρίζει, αλλά συνεχίζουν να σας προωθούν στο δίκτυό τους. Ανοίγει επίσης την πόρτα, κάτω από τη γραμμή, για να τους φέρει στην οργάνωση με ανεπίσημο τρόπο - είτε κάνοντάς τους μια κοινότητα παρακολούθησης είτε να ζητήσουν τα σχόλιά τους όταν πρόκειται να ξεκινήσετε μια νέα υπηρεσία ή ακόμα και να επανασχεδιάσετε ένα μέρος του ιστότοπού σας.
5. Οι σύμβουλοι μάρκας σας αγαπούν ήδη!
Πριν επενδύσετε χρόνο και πόρους προσπαθώντας να αποκτήσετε ξένους για να μιλήσετε για την επιχείρησή σας ή να μοιραστείτε μαζί σας τους φίλους σας, γιατί δεν θα απευθυνθήκατε στους ανθρώπους που ήδη κάνουν; Οι άνθρωποι που σας αγαπούν για σας και που μπορούν να πάρουν κάποιο είδος ιδιοκτησίας να είναι το "πρώτο" που θα σας βρουν και μοιραστείτε το εμπορικό σήμα με τους φίλους σας. Επειδή, ως χρήστες των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, αυτό μας αρέσει να κάνουμε. Μας αρέσει να είμαστε το άτομο για να ανακαλύψουμε για πρώτη φορά μια μπάντα, μια τοποθεσία Web, μια μεγάλη εταιρεία. Και όταν τα βρούμε, θέλουμε να τα μοιραζόμαστε με όλους όσους γνωρίζετε. Όταν ψάχνετε ανθρώπους να σας βοηθήσουν να προωθήσετε το εμπορικό σήμα σας, μην ξεχνάτε τους ανθρώπους που νομίζουν ότι είστε φοβερό!
Ενώ είστε συνδεδεμένοι με τους επηρεαστές είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να εκθέσετε το περιεχόμενό σας σε μεγάλο αριθμό νέων χρηστών, μην αγνοείτε τους ανθρώπους που σας υποστηρίζουν ήδη στο σπίτι σας. Τα ονόματα και τα πρόσωπα που έχουν κάνει ονόματα για τον εαυτό τους στην ενότητα σχολίων ή που βλέπετε τακτικά να μοιράζεστε το περιεχόμενό σας στα κοινωνικά μέσα. Επειδή αυτοί οι άνθρωποι σας αγαπούν ήδη και θέλετε να μοιραστείτε το περιεχόμενό σας. Ενδυναμώστε τους και τους ενθαρρύνετε να το κρατήσουν.
12 Σχόλια ▼
