Το να είσαι επιτυχημένος πωλητής συνήθως απαιτεί ένα συνδυασμό εμπιστοσύνης, προσωπικότητας, καλών δεξιοτήτων επικοινωνίας και ακόμη και έναν υπαινιγμό επιθετικότητας και ανυπομονησίας. Οι δοκιμές προσωπικότητας των πωλήσεων έχουν σχεδιαστεί για να βοηθήσουν τους εργοδότες να αξιολογήσουν αυτές τις ιδιότητες στους αιτούντες εργασία μέσω προσεκτικά θέσεων ερωτήσεων.
Προετοιμασία προ-δοκιμής
Οι εργοδότες που διεξάγουν δοκιμές αξιολόγησης μπορούν να το κάνουν πριν έρθουν οι προοπτικές για μια συνέντευξη ή αφού οι υποψήφιοι έχουν περάσει μια αρχική διαδικασία εξέτασης. Είτε έτσι είτε αλλιώς, εξοικειωθείτε με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της εταιρείας και γνωρίζετε τι ψάχνει από έναν αντιπρόσωπο πωλήσεων. Εάν δεν είστε σίγουροι, πραγματοποιήστε κάποια έρευνα πριν αρχίσει η δοκιμή. Μάθετε τις απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις σχετικά με την εταιρεία και ανακαλύψτε ποιες είναι οι συνηθέστερες αντιρρήσεις των πελατών όταν πραγματοποιείτε μια πώληση.
$config[code] not foundΥπόδειξη
Ο διευθυντής πωλήσεων ή ο διευθυντής πωλήσεων της εταιρείας είναι καλό άτομο για να προσεγγίσει αυτά τα θέματα.
Η διαδικασία δοκιμών
Υπάρχουν διάφορες δοκιμασίες προσωπικότητας πωλήσεων, κάθε μία από τις οποίες θέτει ερωτήματα και σενάρια με διάφορους τρόπους. Να είστε έτοιμοι να απαντήσετε σε ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο θα μπορούσατε να αναζητήσετε πελάτες, τις προσεγγίσεις που θα ακολουθήσατε για την παρουσίαση των πωλήσεων και τις τεχνικές κλεισίματος που θα χρησιμοποιούσατε για τη σφράγιση της συμφωνίας. Να είστε απλός, αφοσιωμένος και παθιασμένος με το προϊόν ή την υπηρεσία που πωλείτε.
Υπόδειξη
Οι δοκιμές μπορούν να πραγματοποιούνται ηλεκτρονικά, γραπτώς, αυτοπροσώπως ή μέσω συνδυασμού μορφών.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΠαιχνίδι ρόλου
Μπορεί να σας ζητηθεί να διαδραματίσετε ρόλο αλληλεπίδρασης πωλήσεων πελατών, γι 'αυτό πρακτική με έναν φίλο ή μέλος της οικογένειας για να σας βοηθήσει να προετοιμαστείτε. Ο ελεγκτής θα κρίνει πόσο γρήγορα γίνονται ταραγμένοι ή απογοητευμένοι και πώς αντιδράτε σε αντιρρήσεις, επικρίσεις ή δισταγμούς. Αναμείνετε να αντιμετωπίσετε έναν επίμονο "πελάτη" που απαιτεί πωλήσεις δεξιοτήτων υπομονής, πειστικότητας και ικανότητας να δημιουργήσει μια αίσθηση επείγουσας ανάγκης.
Σενάριο απαντήσεις
Ορισμένες δοκιμές προσωπικότητας των πωλήσεων μετράνε την απόδοσή σας στο παρελθόν ως δείκτη των δυνατοτήτων σας για μελλοντική επιτυχία. Μπορεί να σας ζητηθεί προσωπικά ή μέσω ερωτηματολογίου να περιγράψετε μια σκληρή πώληση που είχατε τη δυνατότητα να κάνετε και ποιες τεχνικές χρησιμοποιήσατε για να κλείσετε τη συμφωνία. Μπορεί επίσης να σας ζητηθεί να μάθετε πώς θα χειρίζεστε τις υποθετικές καταστάσεις που θέτει ο ελεγκτής. Αυτό είναι όπου η γνώση της εταιρείας έρχεται σε πρακτικό, δεδομένου ότι μπορείτε να εφαρμόσετε ό, τι γνωρίζετε στις απαντήσεις σας.
Χαρακτηριστικά κλειδιού
Οι θέσεις πώλησης απαιτούν χαρακτηριστικά όπως η επιμονή, η πειστικότητα και η προθυμία να ξεπεράσουν το μίλι σε κάθε περίπτωση για να κλείσουν τη συμφωνία. Όταν αντιμετωπίζετε ερωτήσεις πολλαπλών επιλογών σχετικά με μια γραπτή αξιολόγηση, επιλέξτε απαντήσεις που δείχνουν μια τάση για αυτούς τους βασικούς τομείς.
Παράδειγμα: Εάν μια προοπτική λέει ότι θα έχουν τα χρήματα για να κάνουν μια αγορά τον επόμενο μήνα, θα:
- A: Καλέστε τους τον πρώτο μήνα του επόμενου μήνα
- Β: Εγγραφείτε για συμβόλαιο επί τόπου με την πρώτη ημέρα του επόμενου μήνα να είναι η ημερομηνία έναρξης υπηρεσίας
Σε αυτό το σενάριο, η απάντηση Β λέει στους διαχειριστές μίσθωσης ότι μπορείτε να μετατρέψετε μια αντίρρηση σε μια πώληση χωρίς να επιτρέψετε την προοπτική να σας αποβάλει.
Παράδειγμα: Αν μια προοπτική λέει ότι μπορούν να σας συναντήσουν σήμερα μετά από ώρες ή την επόμενη εβδομάδα κατά τις κανονικές εργάσιμες ώρες, θα:
- Α: Διοργανώστε ραντεβού κατά τις εργάσιμες ώρες
- Β: Βάλτε τις υπερωρίες για να προσπαθήσετε να εξασφαλίσετε την πώληση ASAP
Σε αυτό το σενάριο, το Β είναι και πάλι η ισχυρότερη απάντηση, διότι αποδεικνύει την προθυμία σας να είστε ευέλικτοι και να προσαρμόσετε το πρόγραμμά σας για να ικανοποιήσετε τις ανάγκες της προοπτικής.
Τι προσλαμβάνουν οι υπεύθυνοι προσλήψεων
Στην τελική αξιολόγηση, οι υπάλληλοι ενοικίασης επιθυμούν να πωλούν ανθρώπους που έχουν κίνητρα, αυτοπεποίθηση, έχουν εξερχόμενες προσωπικότητες και δεν θα πάρουν όχι για απάντηση. Θέλουν αφιερωμένους εργάτες και μπορεί να θέτουν ερωτήματα για να καθορίσουν τι θυσιάσατε στην προσωπική σας ζωή για την δουλειά σας στις πωλήσεις - όπως η διακοπή διακοπών ή τα σαββατοκύριακα. Μην ξεγελιέστε από ερωτήσεις που φαίνονται να ρωτούν ένα πράγμα όταν αναζητούν πραγματικά πληροφορίες σχετικά με την υποκείμενη συναισθηματική, ηθική και ηθική σας κατάσταση. Για παράδειγμα, μια ερώτηση που σας ζητάει να απαντήσετε για να δείτε ένα ζώο που έχει πληγεί από ένα αυτοκίνητο δεν είναι για τα συναισθήματά σας σχετικά με τα ζώα. μάλλον, αξιολογεί πώς αντιδράτε σε συναισθηματικές καταστάσεις.
Υπόδειξη
Ενώ μπορείτε να προετοιμάσετε τον τύπο των απαντήσεων που πιστεύετε ότι οι δοκιμαστές θέλουν να ακούσουν, να έχετε κατά νου ότι δεν υπάρχει κανένας πραγματικός τρόπος για να δοκιμάσετε τα παιχνίδια εάν δεν έχετε μια πραγματικά εξερχόμενη και ελαφρώς ναρκισσιστική προσωπικότητα.
