Η αποτελεσματική διαπολιτισμική επικοινωνία είναι κρίσιμη για τη διεξαγωγή επιχειρήσεων σε μια παγκόσμια οικονομία. Οι συνεργατικές επιχειρηματικές συνεργασίες αναπτύσσονται μέσω της αμοιβαίας κατανόησης και σεβασμού των πολιτισμικών προτύπων, συναισθημάτων και πεποιθήσεων του άλλου. Για να δημιουργήσουμε αμοιβαία επωφελείς σχέσεις στη σημερινή όλο και πιο διαφορετική εταιρική κοινότητα, πρέπει να έχουμε διεθνή γνώση και να επιδείξουμε ευαισθησία στις διαφορετικές αξίες, συμπεριφορές και συμπεριφορές άλλων. Η κατάρτιση στην ποικιλομορφία βοηθά τους επαγγελματίες να βελτιώσουν τις δεξιότητές τους στις διαπροσωπικές επικοινωνίες και βελτιώνει τις διαπολιτισμικές σχέσεις στο χώρο εργασίας.
$config[code] not foundΟφέλη
Η αναγνώριση των συνιστωσών της ποικιλομορφίας, συμπεριλαμβανομένου του πολιτισμού, του φύλου, της ηλικίας, της φυλής, της θρησκείας, της αναπηρίας και της εθνικής καταγωγής, είναι απαραίτητη για την επιχειρηματική δραστηριότητα με ένα διαφορετικό εργατικό δυναμικό. Η έλλειψη ευαισθησίας σε αυτές τις διαφορές μπορεί να διαβρώσει το ηθικό και να επηρεάσει δυσμενώς την παραγωγικότητα. Η ευαισθησία της ποικιλομορφίας περιλαμβάνει πολλές πτυχές της επαγγελματικής ζωής, συμπεριλαμβανομένων συναντήσεων, κοινωνικών συναντήσεων, διαπραγματεύσεων και αλληλογραφίας. Τα οφέλη των προγραμμάτων κατάρτισης για την ευαισθησία στην ποικιλομορφία μπορεί να περιλαμβάνουν υψηλότερα ποσοστά διατήρησης των εργαζομένων, μειωμένες περιπτώσεις παρενόχλησης και διακρίσεις και ένα πιο ανεκτικό εργατικό δυναμικό που δείχνει αυξημένο σεβασμό για τον εαυτό και τους άλλους.
Σημασία
Η κατάρτιση για την ευαισθησία στην ποικιλομορφία στο χώρο εργασίας αποσκοπεί στην αντιμετώπιση των θεμάτων του ρατσισμού, του σεξισμού, του αποκλεισμού και του εθνοκεντρισμού, καθιστώντας τους εργαζόμενους ενήμεροι για διαφορετικούς πολιτισμούς, υπόβαθρα και χαρακτηριστικά της προσωπικότητας. Οι συμμετέχοντες λαμβάνουν τις απαραίτητες δεξιότητες για να κατανοήσουν τις εγγενείς προκαταλήψεις και να καταπολεμήσουν τα φυσικά εμπόδια στην αποτελεσματική επικοινωνία στο χώρο εργασίας. Ουσιαστικά, η κατάρτιση για την ευαισθησία στην ποικιλομορφία διδάσκει στους ανθρώπους πώς να αξιοποιήσουν στο έπακρο τις σχέσεις τους με ανθρώπους σε ένα ευρύ φάσμα διαφορών, όπως η φυλή, το φύλο και η ηλικία, για να αναφέρουμε μερικές.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΤύποι
Πολλά εκπαιδευτικά ιδρύματα, από μεγάλα πανεπιστήμια έως κοινοτικά κολέγια και επαγγελματικές οργανώσεις μάθησης, προσφέρουν προγράμματα ευαισθησίας στην ποικιλομορφία. Ορισμένες οργανώσεις φέρνουν στο σπίτι τους εκπαιδευτές ποικιλομορφίας και αναπτύσσουν εξατομικευμένα εκπαιδευτικά προγράμματα προσαρμοσμένα στο επιχειρηματικό μοντέλο τους. Τα άτομα μπορούν να μάθουν από μόνοι τους για την ευαισθησία στην ποικιλομορφία μέσω επιγραμμικών εκπαιδευτικών σεμιναρίων και βίντεο με παραγγελία μέσω αλληλογραφίας, DVD και βιβλίων. Ανεξάρτητα από τη μέθοδο παράδοσης, η κατάρτιση για την ευαισθησία στην ποικιλομορφία διερευνά πώς οι διαφορές μεταξύ των εργαζομένων μπορούν να προκαλέσουν ένταση στο χώρο εργασίας και παραγωγικότητα και ηθικό αντίκτυπο. Οι συμμετέχοντες μαθαίνουν πώς να ασκούν πολιτισμική ευαισθησία και να εργάζονται πιο αποτελεσματικά με τους άλλους.
Expert Insight
Οι εμπειρογνώμονες της επαγγελματικής πολυμορφίας χρησιμοποιούν μια σειρά μεθόδων και τεχνικών για την προώθηση της ευαισθησίας στην ποικιλομορφία στο χώρο εργασίας. Ο γενικός σκοπός αυτών των ασκήσεων είναι να διερευνήσουν τις διαστάσεις της διαφορετικότητας και να οικοδομήσουν μια εκτίμηση και κατανόηση για το πώς οι άνθρωποι ερμηνεύουν και εκτιμούν τη δική τους ταυτότητα. Μερικοί εκπαιδευτές χρησιμοποιούν παιχνίδια, όπως το Discovery Hunt, που επικεντρώνονται στις πολιτισμικές διαφορές και ομοιότητες. Άλλοι εμπειρογνώμονες ποικιλίας διεξάγουν δραστηριότητες διαπολιτισμικής προσομοίωσης, όπου οι συμμετέχοντες πρέπει να επεξεργαστούν τρόπους επικοινωνίας και επίλυσης καθηκόντων χρησιμοποιώντας διαφορετικά πολιτιστικά πρότυπα.
Νομικές πληροφορίες
Πολλές εταιρείες προσφέρουν προγράμματα κατάρτισης για ευαισθησία στην ποικιλομορφία, αλλά δεν μπορούν να δώσουν εντολή στους εργαζόμενους να παρακολουθήσουν την κατάρτιση στην ποικιλομορφία. Μερικοί εργαζόμενοι ενδέχεται να αντιταχθούν στις έννοιες που παρουσιάστηκαν κατά την κατάρτιση για την ποικιλομορφία. Σύμφωνα με το Αμερικανικό Κέντρο Δικαιοσύνης και Δικαιοσύνης (ACLJ), νομικά, εάν η κατάρτιση μιας εταιρίας για την ποικιλομορφία παραβιάζει τις ειλικρινείς θρησκευτικές πεποιθήσεις ενός υπαλλήλου, ο εργοδότης δεν μπορεί να τους αναγκάσει να συμμετάσχουν. Λόγω της φύσης του περιεχομένου, οι εταιρείες πρέπει να δώσουν στους υπαλλήλους της την επιλογή να παρακολουθήσουν ή όχι την εκπαίδευση. Οι εταιρείες που προβαίνουν σε κατάρτιση στην ποικιλομορφία, ανεξάρτητα από τις πεποιθήσεις των εργαζομένων τους, υπονομεύουν τα πολιτικά δικαιώματα και τις ελευθερίες.
