Ο κτηνίατρος δέχεται σημαντικό ρόλο σε κάθε κτηνιατρική κλινική, αλληλεπιδρώντας με τους πελάτες, προγραμματίζοντας ραντεβού, συλλέγοντας πληρωμές για κτηνιατρικές υπηρεσίες και δρομολογώντας ρουτίνα και κλήσεις έκτακτης ανάγκης. Κτηνιατρική εκπαίδευση ρεσεψιονίστ μπορεί να συμβεί κατά τη διάρκεια των πρώτων εβδομάδων της απασχόλησης, ή τα άτομα που ενδιαφέρονται για την επίσημη εκπαίδευση μπορούν να παρακολουθήσουν σε απευθείας σύνδεση προγράμματα που επικεντρώνονται σε αυτό το επάγγελμα.
Εκπαίδευση στο χώρο εργασίας
Ανεξάρτητα από την προηγούμενη εμπειρία ή την επίσημη εκπαίδευση, οι κτηνίατροι κανονικά λαμβάνουν βασική εκπαίδευση στο χώρο εργασίας μετά την αποδοχή μιας προσφοράς εργασίας. Ένας ανώτερος κτηνίατρος ή διευθυντής γραφείου θα παρουσιάσει τις διαδικασίες υποβολής νέων μελών της ομάδας, τηλεφωνική εθιμοτυπία, ηλεκτρονικές πληρωμές και διαδικασίες προγραμματισμού και πώς να αλληλεπιδράσει επαγγελματικά με κτηνιάτρους και τεχνικούς.
$config[code] not foundΠρόσθετες υποχρεώσεις
Πρόσθετοι δασμοί για έναν κτηνίατρο μπορεί να περιλαμβάνουν την αποθήκευση ειδών καταναλωτή στην περιοχή της περιοχής, όπως τα τρόφιμα για ζώα συντροφιάς, τα κιτ οδοντιατρικής φροντίδας ή τα λουριά και τα περιλαίμια. Οι κτηνίατροι ρεσεψιονίστ διατηρούν επίσης το μπροστινό μέρος καθαρό κατά τη διάρκεια κακοκαιρίας και όταν ένας ασθενής έχει ένα ατύχημα στην αίθουσα αναμονής. Οι υπάλληλοι υποδοχής ενδέχεται να χρειαστεί να ελέγξουν την κατάσταση εμβολιασμού των ασθενών που έχουν δει σε άλλα κτηνιατρικά γραφεία ή να παρέχουν εγκαταστάσεις επιβίβασης με απόδειξη του τρέχοντος εμβολιασμού για τους τρέχοντες ασθενείς. Κτηνιατρικοί ρεσεψιονίστ που εργάζονται μέχρι να κλείσει η κλινική μπορεί να συμφωνούν και να καταγράφουν όλα τα χρήματα που συλλέγονται για την ημέρα και να κλείνουν τις μηχανές πιστωτικών καρτών.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingOnline Κατάρτιση
Προοπτικές ή τρέχουσες κτηνίατροι που επιζητούν επίσημο εκπαιδευτικό πρόγραμμα μπορούν να ολοκληρώσουν online μαθήματα που επικεντρώνονται στα καθημερινά καθήκοντα που συμβαίνουν στο μπροστινό γραφείο σε κτηνιατρική κλινική. Τα θέματα που καλύπτονται από τα διαδικτυακά προγράμματα μπορεί να περιλαμβάνουν διαχείριση αρχείων ασθενών, διαδικασίες χρέωσης, εκπαίδευση πελατών, χρήση λογισμικού προγραμματισμού και λογιστικής που χρησιμοποιείται ειδικά στον κτηνιατρικό κλάδο και γενική φροντίδα των ζώων. Τα σε απευθείας σύνδεση κτηνιατρικά προγράμματα κατάρτισης ρεσεψιονίστ μπορούν επίσης να παρέχουν την ευκαιρία να εργαστούν σε κτηνιατρική κλινική πριν από την αποφοίτησή τους.
Εγχειρίδιο εκπαίδευσης AAHA
Η Αμερικανική Ένωση Ζωικών Νοσοκομείων δημοσιεύει ένα εγχειρίδιο εκπαίδευσης ειδικά για κτηνιάτρους ρεσεψιονίστ. Αυτό το εγχειρίδιο περιέχει διαγράμματα ροής εκτός από τις πληροφορίες σχετικά με τη διαχείριση τηλεφώνου, την ασφάλιση υγείας για τα κατοικίδια ζώα, το πρωτόκολλο προγραμματισμού, τους κοινούς κτηνιατρικούς όρους και τις οδηγίες σχετικά με την αντιμετώπιση των αναστατωμένων πελατών.
Σκέψεις
Οι κτηνίατροι κτηνιάτρου θα πρέπει να κατανοούν τη βασική κτηνιατρική ορολογία και διαδικασίες, προκειμένου να προγραμματίζουν σωστά τις συναντήσεις και να αλληλεπιδρούν με το προσωπικό. Η γνώση συγκεκριμένων ασθενειών ή καταστάσεων όπως ο παρβοϊός και ο βήχας του ρείθρου μπορούν να βοηθήσουν έναν κτηνίατρο να ακολουθήσει το κατάλληλο πρωτόκολλο κατά την απολύμανση της περιοχής αναμονής μετά την έξοδο από ένα άρρωστο ζώο από την κλινική.
