Σύμφωνα με την έκθεση του Προεδρείου του Εργατικού Στατιστικού (BLS), τον Μάιο του 2008, το "Εγχειρίδιο Επαγγελματικής Πρόβλεψης, Έκδοση 2010-11", οι γραμματείς και οι διοικητικοί βοηθοί αποτελούν τη μεγαλύτερη κατοχή στις Ηνωμένες Πολιτείες. Σχεδόν κάθε εταιρεία μισθώνει διοικητικούς και εκτελεστικούς βοηθούς για τη διαχείριση των καθημερινών δραστηριοτήτων που εκτελούν επιχειρήσεις, κυβερνητικές υπηρεσίες, πανεπιστήμια και μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς. Οι ανώτεροι βοηθοί των εκτελεστικών στελεχών κατέχουν προηγμένες διοικητικές θέσεις και συνήθως υποστηρίζουν κορυφαία στελέχη σε μεγάλες εταιρείες.
$config[code] not foundΛειτουργία
Εκτός από την εκτέλεση βασικών διοικητικών καθηκόντων όπως η απάντηση, η προβολή και η κατεύθυνση τηλεφωνικών κλήσεων, οι ανώτεροι υπάλληλοι διοίκησης διορίζονται για την παροχή γραμματειακών υπηρεσιών σε στελέχη όπως οι πρόεδροι και οι διευθύνοντες σύμβουλοι. Είναι υπεύθυνοι για τον προγραμματισμό των ταξιδιών και των συναντήσεων, την καταγραφή και την κατάθεση επιχειρηματικών εγγράφων και την προετοιμασία ημερήσιων και ημερησίων σημειώσεων. Ωστόσο, μπορούν επίσης να εποπτεύουν άλλους βοηθούς εκτελεστικού και να εκπαιδεύουν διοικητικό προσωπικό στον εξοπλισμό γραφείου, στις ηλεκτρονικές βάσεις δεδομένων και σε άλλα εσωτερικά συστήματα. Άλλα καθήκοντα που ανατίθενται στους ανώτερους βοηθούς εκτελεστικών στελεχών περιλαμβάνουν την ανάπτυξη και τη διόρθωση σημείων, τη δημιουργία γραφημάτων, διαγραμμάτων και πινάκων για αναφορές και τη διαχείριση εισερχόμενου και εξερχόμενου ταχυδρομείου.
Εκπαίδευση
Οι υποψήφιοι πρέπει να διαθέτουν τουλάχιστον ένα δίπλωμα γυμνασίου και πέντε έως επτά χρόνια εμπειρίας ως εκτελεστικό βοηθό. Ωστόσο, ορισμένοι εργοδότες προτιμούν υποψήφιους με πτυχίο κολλεγίου, καθώς οι ανώτεροι βοηθοί των εκτελεστικών ρόλων συνήθως υποστηρίζουν ανώτατες διοικητικές θέσεις. Αν και η εκπαίδευση στο χώρο εργασίας είναι κοινή, η συνεχής εκπαίδευση είναι αναπόσπαστη για τους εκτελεστικούς βοηθούς που επιθυμούν να ανανεώσουν και να ενισχύσουν τις ικανότητές τους στον υπολογιστή και το γραφείο. Διαδικτυακά μαθήματα είναι διαθέσιμα για επαγγελματίες που αναζητούν να μάθουν νέες εφαρμογές σάρωσης, εφαρμογών λογισμικού και αποθετηρίων δεδομένων. Οι εκτελεστικοί βοηθοί μπορούν επίσης να αποκτήσουν πιστοποίηση ως πιστοποιημένος επαγγελματίας γραμματέας ή πιστοποιημένος διοικητικός επαγγελματίας μέσω της Διεθνούς Ένωσης Επαγγελματιών Διοίκησης (Βλ. Πηγές).
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΔεξιότητες
Οι ανώτεροι βοηθοί των εκτελεστικών στελεχών πρέπει να έχουν ισχυρές ικανότητες γραφής, γραφής και προφορικής επικοινωνίας. Απαιτούνται άριστες υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών και διαπροσωπικές δεξιότητες, καθώς οι ανώτεροι βοηθοί των εκτελεστικών στελεχών ασχολούνται με πολλαπλές προσωπικότητες και επίπεδα εντός και εκτός ενός οργανισμού. Οι εργοδότες αναζητούν υποψήφιους με σταθερότητα, επαγγελματισμό και θετική στάση. Οι ανώτεροι βοηθοί των εκτελεστικών στελεχών πρέπει επίσης να είναι καταρτισμένοι σε εφαρμογές ηλεκτρονικών υπολογιστών όπως το Microsoft Word, το Excel και το PowerPoint, η έρευνα στο Διαδίκτυο και η διαχείριση έργων.
Μισθός
Σύμφωνα με το BLS, ο μέσος όρος του μέσου μισθού για τους εκτελεστικούς γραμματείς και τους βοηθούς διοίκησης ανήλθε σε 40.030 δολ. Από τον Μάιο του 2008. Ωστόσο, τα έσοδα ποικίλλουν ανάλογα με τον εργοδότη και τον κλάδο. Για παράδειγμα, το BLS αναφέρει ότι οι εκτελεστικοί γραμματείς που απασχολούνται από τις κυβερνητικές υπηρεσίες της πόλης κέρδισαν έναν μέσο ετήσιο μισθό ύψους 41.880 δολαρίων. Το PayScale αναφέρει ότι οι ανώτεροι βοηθητικοί διευθυντές στις Ηνωμένες Πολιτείες έκαναν μέση αμοιβή που κυμαίνεται από 46.174 δολάρια έως 64.868 δολάρια το Μάιο του 2010.
Δυνητικός
Το BLS προβλέπει ότι οι ρόλοι του γραμματέα και του διοικητικού βοηθού θα αυξηθούν κατά 11% κατά τη δεκαετία του 2008 και του 2018 λόγω της οικονομικής ανάπτυξης και της αποχώρησης των εργαζομένων από τον κλάδο. Η επέκταση των βιομηχανιών, όπως η κατασκευή, η εκπαίδευση, οι κοινωνικές υπηρεσίες, η τεχνολογία και η επιστήμη, θα έχουν τις περισσότερες ευκαιρίες απασχόλησης για διοικητικούς βοηθούς. Επιπλέον, οι εργαζόμενοι με ισχυρές δεξιότητες πληροφορικής και επικοινωνίας, καθώς και εκτεταμένη γραμματειακή εμπειρία θα έχουν τις καλύτερες προοπτικές απασχόλησης μέχρι το 2018.
2016 Πληροφορίες για τους μισθούς των γραμματέων και των διοικητικών βοηθών
Οι γραμματείς και οι διοικητικοί βοηθοί κέρδισαν ένα μέσο ετήσιο μισθό ύψους 38.730 δολαρίων το 2016, σύμφωνα με το Γραφείο Στατιστικής Εργασίας των ΗΠΑ. Στο χαμηλό τέλος, οι γραμματείς και οι διοικητικοί βοηθοί κέρδισαν 25ο εκατοστημόριο μισθό ύψους 30.500 δολαρίων, δηλαδή 75 τοις εκατό κέρδισαν περισσότερο από αυτό το ποσό. Ο μισθός του 75ου εκατοστημορίου είναι $ 48.680, δηλαδή 25% κερδίζουν περισσότερα. Το 2016, 3.990.400 άτομα απασχολήθηκαν στις Η.Π.Α. ως γραμματείς και διοικητικοί βοηθοί.
