Ένα πράγμα που έχω παρατηρήσει όλα αυτά τα χρόνια είναι οι επιχειρηματίες που θέλουν να βελτιώσουν τον τρόπο με τον οποίο διευθύνουν τις επιχειρήσεις τους τείνουν να κοιτάξουν γύρω από τη δική τους βιομηχανία. Έτσι εάν είστε εστιάτορας, επισκέπτεστε άλλα εστιατόρια και μιλάτε με άλλους ιδιοκτήτες εστιατορίων για τις συνταγές τους για επιτυχία (χάρη στη λέξη). Είναι λογικό, φυσικά, αλλά έχω μάθει ότι είναι ανόητο να σταματήσουμε να κοιτάμε για λύσεις μόλις έχετε προβάλει σε άλλους ανθρώπους της βιομηχανίας σας.
$config[code] not foundΣτην πραγματικότητα, μια από τις πλουσιότερες πηγές έμπνευσης - ειδικά όταν πρόκειται για αποτελεσματικότητα - είναι η κατασκευή. Πώς ξέρω? Μία από τις εταιρείες μου είναι ένας μικρός κατασκευαστής! Και έχω μάθει τόσα πολλά από αυτή την εταιρεία που ισχύει σε όλη την έκταση, ανεξάρτητα από τη θέση μου. Τι είδους διορατικότητα έχω κερδίσει; Συνέχισε να διαβάζεις!
Τρόποι βελτίωσης της επιχειρηματικής απόδοσης
1. Καθιέρωση ελέγχων ποιότητας
Πώς εγγυάται ο κατασκευαστής ότι τα προϊόντα του είναι υψηλής ποιότητας; Έλεγχοι ποιότητας! Ελέγχουν. Επιθεωρούν. Δοκιμάζουν. Μπορεί να ξύνετε το κεφάλι σας, αναρωτιέμαι πώς πρέπει να εκτιμήσετε την ποιότητα των υπηρεσιών της επιχείρησής σας. Προφανώς, δεν έχετε φυσικό αντικείμενο για να επιθεωρήσετε, αλλά εάν πρόκειται για μια έρευνα που αποστέλλεται στους πελάτες ή για τυχαία επιτόπια επιθεωρήσεις για να αξιολογήσει την εργασία των καθαριστών σας, η εύρεση ενός τρόπου για να κάνετε ελέγχους ποιότητας ποιοτικού ελέγχου σας βοηθά να διασφαλίσετε ότι οι πελάτες σας ικανοποιούνται. Αν δεν είστε σίγουροι ότι οι πελάτες σας είναι ευτυχείς, υπάρχουν πολλές άλλες εταιρείες που θα το κάνουν.
2. Εξαλείψτε τις φθορές
Προτού μπορέσετε να διορθώσετε μια συμφόρηση, πρέπει να το γνωρίζετε. Η ανάληψη ενός βήματος και η αξιολόγηση της ροής εργασίας και των πελατών μέσω της επιχείρησής σας και του προσωπικού σας μπορεί να σας επιτρέψει να εντοπίσετε πού υπάρχουν καταπακτές - όπου η διαδικασία χάνεται. Οι φλέβες είναι παραγωγικοί φονευτές επειδή αναπόφευκτα έχετε προσωπικό που βρίσκεται σε αδράνεια προς τα κάτω από το αργό σημείο, απλώς περιμένοντας να μπορέσετε να κάνετε τις δουλειές τους. Η εξάλειψη των σημείων συμφόρησης σας επιτρέπει να τρέχετε σε τελική ταχύτητα.
3. Εξαλείψτε τα απόβλητα
Με απλά λόγια, εάν δεν ωφελήσει την κατώτατη γραμμή ή τους πελάτες σας, τότε πρέπει να πάει. Είτε μιλάτε για προμήθειες είτε για εργαζόμενους, άπαχο, αποτελεσματικό, κερδοφόρες εταιρείες δεν μπορούν να αντέξουν οικονομικά.
4. Καθιέρωση στόχων SMART
Εάν δεν ορίζετε τους στόχους της εταιρείας, δεν πρόκειται ποτέ να τις επιτύχετε. Και οι καλύτεροι στόχοι είναι συγκεκριμένοι, μετρήσιμοι, εφικτοί, συναφείς και χρονικά - SMART. Εάν βεβαιωθείτε ότι κάθε μέλος της ομάδας σας γνωρίζει ακριβώς σε τι εργάζεστε και πώς θα αξιολογηθεί η πρόοδος, τότε εσείς ορίζετε τη σκηνή για αποτελεσματικές προσπάθειες εστιασμένες.
5. Καθιέρωση συστημάτων
Τα συστήματα είναι ίσως το μεγαλύτερο κλειδί για να επιτύχετε τη μέγιστη αποδοτικότητα και κερδοφορία της εταιρείας σας. Γιατί; Επειδή τα πάντα που μπορείτε να αυτοματοποιήσετε απελευθερώνουν εσάς και το προσωπικό σας για άλλες εργασίες. Οι κατασκευαστές δεν μπορούν να αντέξουν οικονομικά να έχουν διαδικασίες φύλαξης παιδιών του προσωπικού που μπορούν να αυτοματοποιηθούν και ούτε μπορείτε. Η εγκατάσταση συστημάτων δεν σημαίνει απαραίτητα ότι εκτοξεύετε υπαλλήλους. Μπορεί να σημαίνει ότι είστε σε θέση να τοποθετήσετε το φοβερό σας προσωπικό για να εργαστείτε σε πιο απαιτητικές, κερδοφόρες εργασίες.
Κάνοντας την εταιρεία σας πιο αποδοτική πληρώνει τεράστια μερίσματα. Μπορεί να μειώσει το χρόνο αναμονής για τους πελάτες. Μπορεί να σας βοηθήσει να παρέχετε καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών. Μπορεί να σας βοηθήσει να διαχειριστείτε καλύτερα τους υπαλλήλους σας και, το πιο σημαντικό, μπορεί να κάνει την εταιρεία σας πιο κερδοφόρα. Όταν ψάχνετε για εξορθολογισμό, πάρετε ένα μάθημα από τους κατασκευαστές!
Αναδημοσίευση με άδεια. Αρχικό εδώ.
Κατασκευή φωτογραφιών μέσω του Shutterstock
Περισσότερα στο: Nextiva, Περιεχόμενο καναλιού εκδότη 1 Σχόλιο ▼
