Η παραγωγικότητα στο χώρο εργασίας εξαρτάται συχνά από την ικανότητα ενός συναδέλφου να επικοινωνεί αποτελεσματικά με άλλα μέλη της ομάδας. Χωρίς στέρεες στρατηγικές επικοινωνίας, ορισμένα μέλη μπορεί να αισθάνονται αδιάφορα ή απομονωμένα, ενώ άλλα μπορεί να αισθάνονται σαν να έχουν όλο το βάρος. Μια ενοποιημένη ομάδα με καλά ενημερωμένους συνεργάτες είναι πιθανό να ολοκληρώσει τα έργα εγκαίρως και να ικανοποιήσει τους στόχους της παραγωγικότητας.
Να είστε άμεσος
Ο άμεσος διάλογος και τα απλά ηλεκτρονικά μηνύματα αποτελούν αποτελεσματικές στρατηγικές επικοινωνίας όταν ασχολούνται με τα μέλη της ομάδας εργασίας. Δεν μπορείτε να υποθέσετε ότι οι συνεργάτες θα μπορούν να αποκρυπτογραφούν τις ασαφείς οδηγίες ή να κατανοούν αυτόματα τι αναμένεται από αυτούς. Σύμφωνα με ένα άρθρο στο "Forbes", η ειδικός στον τομέα των επικοινωνιών, Karen Friedman, λέει ότι είναι απαραίτητο να είναι όσο το δυνατόν πιο μπροστά, συνοπτική και σαφής όταν απευθύνεται σε συνεργάτες και ομάδες εργασίας. Τα ασαφή ηλεκτρονικά μηνύματα και οι διφορούμενες συνομιλίες δεν κάνουν τη δουλειά.
$config[code] not foundΜην κατηγορείτε τα μέλη της ομάδας
Αποφύγετε να παίζετε το "παιχνίδι κατηγορίας" εάν θέλετε να ενσωματώσετε υγιείς στρατηγικές επικοινωνίας στον χώρο εργασίας σας. Οι συνάδελφοι πιθανότατα θα απομακρυνθούν και θα απεμπλακούν από τα σχέδια εάν αισθάνονται ότι δέχονται ευθύνη και κριτική κάθε φορά που υπάρχει κάποιο πρόβλημα. Είναι εντελώς αποδεκτό να απαιτείται υποχρέωση λογοδοσίας από τα μέλη της ομάδας, αλλά μπορείτε να το κάνετε αυτό με ευγένεια και εκτίμηση, παρά με κατηγορίες. Σύμφωνα με τις μελέτες επικοινωνίας καθηγητής Douglas Kelley, Ph.D. στο κρατικό πανεπιστήμιο της Αριζόνα, μια υποστηρικτική επικοινωνιακή στρατηγική ζητά από τα μέλη της ομάδας να συνεργαστούν για να βρουν αποδεκτές λύσεις.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΔιατηρήστε ανιδιοτελή στάση
Η άρνηση να προωθηθεί μια προσωπική ή εγωιστική ατζέντα είναι μια θετική στρατηγική επικοινωνίας. Ο Friedman ενθαρρύνει τα μέλη της ομάδας να ακολουθήσουν μια μη-εγωιστική προσέγγιση στην επικοινωνία ακούγοντας άλλες απόψεις και ιδέες. Ακόμα κι αν νομίζετε ότι έχετε το καλύτερο σχέδιο για την αντιμετώπιση ενός έργου ή ενός πελάτη, δεν βλάπτει να ακούσετε άλλες προτάσεις. Ένα μέλος της ομάδας μπορεί να αναφέρει κάτι που δεν σκέφτεστε ή θα μπορούσε να βρει μια εντελώς νέα λύση σε ένα πρόβλημα. Οι ανήθικες στάσεις οδηγούν σε ικανοποιητικά, ομαδικά σχεδιασμένα έργα και στόχους.
Αποφύγετε τις αμυντικές παρατηρήσεις
Μια αποτελεσματική επικοινωνιακή στρατηγική είναι η επιβεβαίωση των συναδέλφων και η αποθάρρυνση των αμυντικών σχολίων. Ο καθηγητής Kelley προτείνει να αποφεύγετε σχόλια όπως "Κάνε ό, τι θέλεις" ή "Αυτός δεν είναι ο τρόπος που κάνουμε τα πράγματα" ή "Μπορείτε να σπαταλάτε το χρόνο σας αν θέλετε". Οι αμυντικές παρατηρήσεις συνορεύουν με το σαρκασμό και την απάθεια και συχνά οδηγούν σε ενοχλητικά συναισθήματα, εμπόδια επικοινωνίας και καταστροφή υγιών αλληλεπιδράσεων με επίκεντρο την ομάδα. Η θετική γλώσσα, η επιβεβαίωση και η ευγένεια κάνουν για ένα πιο συνεργατικό περιβάλλον. Εάν πρέπει να διορθώσετε ένα μέλος της ομάδας για την αμέλειά του ή την παράνομη συμπεριφορά του, η εποικοδομητική κριτική είναι πιο επωφελής από τα αμυντικά σχόλια. Και θυμηθείτε, "Κρίστε ιδιωτικά, επαίνους στο κοινό."
