Εάν έχετε εργαζομένους ή συναδέλφους που εργάζονται εξ αποστάσεως, η επικοινωνία μπορεί να είναι ένα ζήτημα. Τα προγράμματα βίντεο συνομιλίας συχνά απαιτούν από τα μέλη της ομάδας να επικοινωνούν μεταξύ τους. Αυτό μπορεί να φαίνεται λίγο υπερβολικό για μια ερώτηση μόνο 10 δευτερολέπτων. Τώρα έχει εισαχθεί ένα νέο προϊόν που επιτρέπει στις ομάδες να επικοινωνούν μέσω βίντεο μόνο πιέζοντας ένα κουμπί.
Το QuicklyChat εισήγαγε μια λύση συνομιλίας μέσω push-to-talk για εταιρίες που έχουν υπαλλήλους που εργάζονται εξ αποστάσεως. Το σύστημα είναι διαφορετικό από άλλα, όπως το Skype, επειδή δεν απαιτεί από τους χρήστες να "κάνουν κλήσεις" σε άλλα άτομα. Απλά κάντε διπλό κλικ σε ένα όνομα χρήστη και ένα μικρό παράθυρο βίντεο αναδύεται προς τα κάτω στη δεξιά γωνία και συνδέεται με τον συνάδελφό σας. Επίσης, ενημερώνει αυτόματα τη διαθεσιμότητα των εργαζομένων.
Η λειτουργία push-to-talk μπορεί να βοηθήσει τις ομάδες να επικοινωνούν πιο γρήγορα και με λιγότερες παρενοχλήσεις. Όταν τα μέλη της ομάδας βρίσκονται στο ίδιο φυσικό γραφείο, μπορούν απλά να σηκωθούν πάνω από τον θάλαμο ή να καλέσουν σε όλη την αίθουσα για να θέσουν μια γρήγορη ερώτηση. Οι εταιρείες με υπαλλήλους που εργάζονται εξ αποστάσεως δεν είχαν καλό υποκατάστατο.
Το QuicklyChat στοχεύει να αλλάξει αυτό. Το σύστημα προσπαθεί να κάνει απλό να θέσει μια γρήγορη ερώτηση ή να έχει μια γρήγορη συνομιλία από απόσταση, και εξακολουθεί να έχει οπτικά στοιχεία επικοινωνίας που στερείται η συνομιλία με κείμενο. Περιλαμβάνει μια ένδειξη κατάστασης που επιτρέπει στα μέλη της ομάδας να γνωρίζουν ποιος είναι διαθέσιμος και ποιος δεν είναι, χωρίς οι χρήστες να πρέπει να αλλάξουν τις καταστάσεις τους μη αυτόματα. Ο δείκτης ενημερώνει αυτόματα τις καταστάσεις των συναδέλφων με βάση αυτό που κάνουν στον υπολογιστή τους, χωρίς στην πραγματικότητα να λέει σε άλλα μέλη της ομάδας τι κάνουν - χρησιμοποιώντας ένα σύστημα κόκκινο φως, κίτρινο φως ή πράσινο φως.
Το σύστημα έχει προεπιλεγμένες ρυθμίσεις που ανιχνεύουν τι κάνει ο υπάλληλος στον υπολογιστή του και ενημερώνει την κατάσταση. Ή ο υπάλληλος μπορεί να προσαρμόσει τις ρυθμίσεις.
Επομένως, εάν ένας υπάλληλος περιηγεί στο YouTube, το φως θα είναι πράσινο για να επιτρέψει σε άλλα μέλη της ομάδας να γνωρίζουν ότι είναι διαθέσιμος για να μιλήσει. Εάν ένας υπάλληλος ετοιμάζει αναφορές στο Excel ή κωδικοποιεί ένα νέο ιστότοπο, το φως θα είναι πιθανό να είναι κόκκινο για να επιτρέψει σε άλλα μέλη της ομάδας να γνωρίζουν ότι είναι απασχολημένα προς το παρόν. Και αν ένας υπάλληλος ελέγχει το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, το φως είναι πιθανώς κίτρινο, ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο ο υπάλληλος προσαρμόζει τις ρυθμίσεις.
Το σύστημα QuicklyChat έχει σχεδιαστεί για να κάνει τους απομακρυσμένους συναδέλφους να αισθάνονται σαν να περπατούν μπροστά στο γραφείο κάποιου για να θέσουν μια ερώτηση, γνωρίζοντας όμως ότι είναι και είναι αποδεκτός ο χρόνος διακοπής. Το πρόγραμμα είναι επί του παρόντος δωρεάν beta, αλλά σχεδιάζει να μεταφερθεί σε υπηρεσία freemium στο μέλλον.
1
