Η εφαρμογή τεχνητής νοημοσύνης (AI) στην επιχείρηση έχει μεγάλες και μικρές εταιρείες ενθουσιασμένες για τις δυνατότητες αυτής της τεχνολογίας. Όμως, όπως όλες οι νέες τεχνολογίες, πρέπει να εφαρμόζεται σωστά και με σαφείς στρατηγικές, εάν οι επιχειρήσεις επιθυμούν να επωφεληθούν πλήρως από την AI.
Μέχρι το 2025, η Tractica προβλέπει ότι τα ετήσια έσοδα από λογισμικό AI παγκοσμίως θα αυξηθούν στα 89,8 δισ. Δολάρια. Και η Gartner λέει ότι οι τεχνολογίες AI θα είναι στα περισσότερα από τα νέα προϊόντα λογισμικού μέχρι το 2020 και θα δημιουργήσουν περισσότερες θέσεις εργασίας από ό, τι θα ξεφορτωθούν.
$config[code] not foundΗ τεχνητή νοημοσύνη περιλαμβάνει την επεξεργασία της φυσικής γλώσσας, την εκμάθηση μηχανών (ML) και τον γνωστικό υπολογισμό. Αυτές οι διαδικασίες έχουν υπο-διαδικασίες, οι οποίες μπορούν να προσαρμοστούν και να προσαρμοστούν στις ανάγκες της επιχείρησής σας.
Εδώ είναι έξι χαρακτηριστικά που πρέπει να προσέξετε σε μια λύση AI. Και αν και οι περιπτώσεις χρήσης μπορεί να είναι διαφορετικές, η κατοχή αυτών των χαρακτηριστικών θα σας επιτρέψει να χρησιμοποιήσετε την τεχνολογία για να γίνει πιο έξυπνη, να λύσετε προβλήματα, να εισαγάγετε νέα επίπεδα απόδοσης και να προχωρήσετε σε νέες ευκαιρίες.
Εκμάθηση μηχανών
Η μηχανική μάθηση είναι στην είδηση όσο και η AI. Αυτό συμβαίνει επειδή είναι ένα υποσύνολο του AI. Αλλά απαιτεί καλά δεδομένα για να λειτουργήσει. Καθορίζοντας τι θέλετε να κάνετε, προσδιορίζοντας τι είναι διαθέσιμο (δεδομένα) και γνωρίζοντας τους περιορισμούς, η μηχανική μάθηση μπορεί να αρχίσει να εργάζεται για τα προβλήματά σας.
Με αυτές τις διαδικασίες, οι λύσεις μηχανικής μάθησης μπορούν να μάθουν πολύπλοκα συστήματα αποφάσεων, να εντοπίσουν πρότυπα και ανωμαλίες στα δεδομένα, να αυξήσουν τις ειδοποιήσεις και πολλά άλλα.
Αυτοματοποίηση
Η αυτοματοποίηση είναι ένα από τα πιο γνωστά χαρακτηριστικά στον τομέα της τεχνητής νοημοσύνης και της μηχανικής μάθησης. Η δυνατότητα αυτοματοποίησης των χειροκίνητων διαδικασιών στην εταιρεία σας θα σας εξοικονομήσει χρόνο και χρήμα. Το πλαίσιο AI που έχετε θέσει σε εφαρμογή πρέπει να είναι σε θέση να αντιμετωπίσει διαφορετικές εργασίες αυτοματοποίησης της διαδικασίας. Για να απλουστευθεί η διαδικασία, πρέπει να είναι μια εύκολη στη χρήση άσκηση οπτικής μοντελοποίησης χωρίς την ανάγκη για πρόσθετες δεξιότητες ή εργασία.
Η τιμολόγηση, οι αιτήσεις εργασίας, το μάρκετινγκ και ο προγραμματισμός είναι μερικές από τις πολλές εργασίες που θα μπορείτε να αυτοματοποιήσετε.
Σχεδίαση και ανάπτυξη bot
Τα bots χρησιμοποιούνται από τις επιχειρήσεις για να αλληλεπιδρούν με τους πελάτες και να κάνουν τις εταιρείες διαθέσιμες 24/7. Τα Chatbots καθώς και τα bots για συναλλαγές, ενημέρωση και ψυχαγωγία μπορούν να σχεδιαστούν για να παρέχουν πολύτιμες πληροφορίες και να κρατούν τους πελάτες σε επαφή.
Η λύση AI σας θα πρέπει να έχει τη δυνατότητα να σχεδιάσετε και να αναπτύξετε τα bots για εσάς. Το συνομιλητικό AI μπορεί να δημιουργηθεί για εμπόριο συνομιλίας, πολιτικές επιστροφής, πληροφορίες για την εταιρεία και πολλά άλλα.
Φυσική επεξεργασία γλώσσας (NLP) και κατανόηση της φυσικής γλώσσας (NLU)
Το κλειδί για την πλήρη βελτιστοποίηση της λύσης AI είναι η φυσική επεξεργασία γλώσσας και η κατανόηση της φυσικής γλώσσας για πλήρη αναγνώριση ομιλίας και αλληλεπίδραση. Οι πελάτες σας πρόκειται να καλούν, να μιλάνε και να αφήνουν μηνύματα. Η δυνατότητα μετατροπής ήχου σε κείμενο και η χρήση των δεδομένων θα προσφέρει πολλαπλά οφέλη, συμπεριλαμβανομένης της ανάλυσης και κατανόησης πολλών γλωσσών και διαλέκτων.
Οι πληροφορίες μπορούν στη συνέχεια να χρησιμοποιηθούν για να αποκτήσουν καλύτερη γνώση του κλίματος πελατών, να ξεκινήσουν εξατομικευμένες εκστρατείες μάρκετινγκ και να βελτιώσουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες.
Cloud Infrastructure
Το Cloud προσφέρει την κλιμάκωση που χρειάζεστε για να αναπτυχθείτε όσο χρειάζεται και να αποκτήσετε πρόσβαση σε πόρους για την ανάπτυξη των πιο σύνθετων λύσεων τεχνητής νοημοσύνης και μηχανικής μάθησης. Η αλληλεξάρτηση του AI και του cloud θα είναι το κλειδί για την πλήρη εκμετάλλευση της δυνατότητας και των δύο.
Όταν εκμεταλλευτείτε την πλατφόρμα ως υπηρεσία (PaaS) και το λογισμικό ως υπηρεσία (SaaS) για να δημιουργήσετε και να ξεκινήσετε τις λύσεις AI σας, εξασφαλίζετε σχεδόν 100% διαθεσιμότητα πόρων για την αυτοματοποίηση των επιχειρησιακών διαδικασιών και για όλες τις άλλες εργασίες που σχετίζονται με το AI.
Τιμή
Η τιμολόγηση έργων τεχνητής νοημοσύνης και μηχανικής μάθησης ποικίλλει σε μεγάλο βαθμό και δεν υπάρχουν δύο παρόμοια σχέδια. Ο προσδιορισμός του ορισμού του έργου και της αρχιτεκτονικής λύσης είναι μια επιχείρηση από μόνη της. Ωστόσο, εταιρείες όπως η Amazon, η Microsoft, η Google και η IBM έχουν λύσεις σε ισχύ με την τιμολογιακή πληρωμή για τη διαχείριση κάποιου κόστους.
Εάν η λύση που επιλέγετε αποδίδει στην απόδοση επένδυσης (ROI), τότε αξίζει την τιμή. Αλλά το όφελος της AI είναι ότι η τεχνολογία συνεχίζει να εξελίσσεται και θα συνεχίσει να παραδίδεται πολύ καιρό μετά την πληρωμή για αυτό. Το κλειδί δεν είναι μόνο η εύρεση του σωστού συνεργάτη, αλλά και η ανάπτυξη μιας λύσης που θα ελέγχει όλα τα κουτιά για την επιχείρησή σας.
Προσδιορισμός της ανάγκης και της τεχνολογίας για την επίλυσή της
Ως ιδιοκτήτης μικρών επιχειρήσεων, πριν αρχίσετε να επενδύετε σε AI, είναι σημαντικό να προσδιορίσετε το πρόβλημα ή τα προβλήματα που προσπαθείτε να λύσετε και τις επιχειρηματικές ευκαιρίες που προσπαθείτε να αξιοποιήσετε. Μόλις έχετε την απάντηση σε αυτά τα προβλήματα, μπορείτε να αρχίσετε να αναζητάτε λύσεις και παρόχους υπηρεσιών για να συμβεί αυτό.
Ένα άλλο βασικό σημείο που πρέπει να θυμάστε είναι πώς η λύση που επιλέγετε ταιριάζει στο υπάρχον περιβάλλον πληροφορικής σας. Θα έχει μια υψηλή καμπύλη μάθησης; Μετά από όλα, εάν είστε μια μικρή επιχείρηση και δεν μπορείτε να αντέξετε οικονομικά άλλη μίσθωση, πρέπει να είναι αρκετά εύκολο να μάθει και να χρησιμοποιηθεί από το σημερινό προσωπικό. Ο στόχος του AI είναι να καταστήσει τις επιχειρηματικές σας διαδικασίες πιο έξυπνες και όσο πιο έξυπνοι είναι, τόσο περισσότερο θα μεγαλώσετε.
Εάν ενδιαφέρεστε να εξερευνήσετε το AI Solution, εγγραφείτε για τη συμβουλευτική υπηρεσία AI χωρίς κανένα κόστος για εσάς.
Φωτογραφία μέσω Shutterstock
Περισσότερα για: Sponsored 1
