Περιγραφή καθηκόντων επιτηρητή Valet

Πίνακας περιεχομένων:

Anonim

Εστιατόρια, ξενοδοχεία, νυχτερινά κέντρα, εμπορικά κέντρα ή άλλα δημόσια κτίρια παρέχουν μερικές φορές υπηρεσίες στάθμευσης στους προστάτες τους ως πρόσθετη ευκολία σε αστικές και προαστιακές περιοχές. Οι υπάλληλοι της υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών συναντούν πελάτες στο όχημά τους και προσφέρουν να σταθμεύσουν τα αυτοκίνητά τους σε καθορισμένους χώρους στάθμευσης ή γκαράζ δωρεάν ή με επιπλέον χρέωση. Προκειμένου να διασφαλιστεί ότι τα πρότυπα εξυπηρέτησης πελατών της εγκατάστασης διατηρούνται και τα καθήκοντα του valet εκτελούνται αποτελεσματικά, οι επιβλέπονται υπάλληλοι εποπτεύουν την στελέχωση, την εκπαίδευση και τα καθημερινά καθήκοντα της ομάδας συνεργείων.

$config[code] not found

Λειτουργία

Οι προϊστάμενοι Valet επιβλέπουν τους βοηθούς και τους λοιπούς υπαλλήλους που εκτελούν υπηρεσίες μεταφοράς. Μπορούν να δημιουργήσουν και να συντονίσουν τα χρονοδιαγράμματα εργασίας, να αναθέσουν θέσεις απόσπασης, να καταγράψουν τηλεφωνικές κλήσεις επισκεπτών και να ζητήσουν υπηρεσία καμαριέρας και να εκπαιδεύσουν τους υφισταμένους σε χαρακτηριστικά και υπηρεσίες του χώρου. Ανάλογα με τη βιομηχανία και την εγκατάσταση, οι εποπτικοί υπάλληλοι συλλέγουν, εξασφαλίζουν και διανέμουν τα κλειδιά για τα δωμάτια, συντονίζουν τις παραδόσεις αποσκευών και διανέμουν τα σχετικά στοιχεία άφιξης και αναχώρησης των επισκεπτών στα μέλη της ομάδας. Άλλα καθήκοντα περιλαμβάνουν την εξασφάλιση του λόμπι, οι χώροι αποθήκευσης εισόδου και αποσκευών είναι καθαροί και πασίγνωστοι. συλλογή και υποβολή φύλλων εργασίας · διεξαγωγή αναθεωρήσεων απόδοσης · και εξασφαλίζοντας ότι ο εξοπλισμός και οι προμήθειες του πωλητή λειτουργούν σωστά.

Εργασιακό περιβάλλον

Παρόλο που τα καθημερινά καθήκοντα για τους επιβλέποντες του valet διαφέρουν ανάλογα με τη βιομηχανία, οι θέσεις σε ξενοδοχεία, εστιατόρια και άλλους χώρους φιλοξενίας μπορούν να είναι απασχολημένοι και απαιτητικοί. Μεγάλες εκδηλώσεις, όπως πάρτι και γάμοι, δημιουργούν πλήθη κοντά στην είσοδο και γύρω από τον χώρο. Οι επαγγελματίες του Valet πρέπει να παραμείνουν ήρεμοι, ευφυείς, ευχάριστοι και επαγγελματικοί ακόμη και όταν ασχολούνται με θυμωμένους ή ανυπόμονα επισκέπτες. Επιπλέον, ορισμένοι επαγγελματίες επαγγελματίες μπορεί να χρειαστεί να εργάζονται αργά το βράδυ ή νωρίς το πρωί σε ξενοδοχεία και άλλους χώρους που παραμένουν ανοικτοί 24 ώρες.

Βίντεο της Ημέρας

Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το Sapling

Δεξιότητες

Οι εταιρείες αναζητούν υποψηφίους που έχουν ισχυρές δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών και ηγεσίας, καθώς οι εποπτικοί υπάλληλοι υποχρεούνται να επιβάλλουν τις πολιτικές και τις διαδικασίες εξυπηρέτησης πελατών του χώρου. Οι υπεύθυνοι εποπτείας πρέπει επίσης να γνωρίζουν πώς να εκχωρούν τα καθήκοντά τους, να μιλούν καθαρά, να γράφουν ευανάγνωστα, να εκτελούν βασικούς υπολογισμούς και να δουλεύουν καλά με άλλους υπαλλήλους.

Μισθός

Σύμφωνα με το Salary.com, ο μέσος όρος αναμενόμενου μισθού για έναν επόπτη στάθμευσης παρτεριστη που εργάστηκε σε ένα καζίνο τον Νοέμβριο του 2009 ήταν 24,125 δολάρια. Σύμφωνα με μια έκθεση του Απρίλη του 2010, η SimplyHired αναφέρει ότι ο μέσος μισθός για έναν επιβλέποντα πράκτορα στις Ηνωμένες Πολιτείες ήταν 23.000 δολάρια ετησίως.

Σκέψεις

Οι επαγγελματίες που εργάζονται σε υπηρεσίες καμαριέρας πρέπει να είναι σε καλή σωματική υγεία, καθώς ορισμένες θέσεις απαιτούν υποψήφιοι να περπατούν και να στέκονται για μεγάλες χρονικές περιόδους, καθώς και να ωθούν, τραβούν, ανυψώνουν και μεταφέρουν αντικείμενα που ζυγίζουν έως και 50 κιλά. Επιπλέον, μπορεί να απαιτείται από τους επιβλέποντες να εργάζονται έξω σε βροχερές, χιονισμένες ή άλλες δυσμενείς καιρικές συνθήκες. Ορισμένοι εργοδότες παρακολουθούν τους υποψηφίους διεξάγοντας δοκιμασίες πριν από την απασχόληση και εξετάσεις φαρμάκων.