Οι τεχνικοί υπολογιστών εργάζονται συνήθως σε θέσεις υποστήριξης, φροντίζοντας τα προβλήματα των χρηστών του υπολογιστή. Δουλεύουν οπουδήποτε από το πίσω μέρος μιας μεγάλης εταιρείας στις γραμμές βοήθειας μπροστά για κατασκευαστές υπολογιστών και εταιρείες λογισμικού. Κάθε βιομηχανία χρειάζεται τεχνολογίες υπολογιστών με κάποια ιδιότητα. Το 2010, έκαναν μεσαίο εισόδημα $ 46.260, σύμφωνα με το Γραφείο Στατιστικών Εργασίας.
Διατηρήστε τις Δεξιότητες
Μπορεί να μην χρειαστεί κάποιος πτυχίο να προσγειωθεί σε έναν τεχνικό υπολογιστή, αν και ορισμένες εταιρείες μπορεί να απαιτούν πτυχίο στην επιστήμη των υπολογιστών ή τουλάχιστον πιστοποιήσεις δικτύων. Ένα από τα κύρια καθήκοντά σας, ωστόσο, είναι να συμβαδίσετε με αλλαγές που επηρεάζουν τα συστήματα πληροφορικής της εταιρείας σας. Θα συμμετέχετε σε όλα, από την εγκατάσταση νέων συστημάτων στην αντιμετώπιση προβλημάτων και την επιδιόρθωση υφιστάμενων δικτύων. Η συνεχής εκπαίδευση μπορεί να συμβεί κατά την εργασία, μέσω του παροχέα δικτύου ή σε σεμινάρια και σεμινάρια εκτός του χώρου.
$config[code] not foundΕγκαθιστώ
Ένα μεγάλο μέρος της δουλειάς σας είναι να εγκαταστήσετε νέο υλικό και λογισμικό. Εκτός από την εργασία για ένα τμήμα πληροφορικής σε μια εταιρεία υπό την επίβλεψη του διαχειριστή δικτύου, μπορείτε επίσης να βρείτε εργασία με έναν υπεργολάβο που εγκαθιστά και αντιμετωπίζει προβλήματα δικτύων για μικρές επιχειρήσεις. Οι τεχνολογίες υπολογιστών λειτουργούν επίσης ανεξάρτητα, καθώς πολλοί ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων και άτομα χρειάζονται βοήθεια εγκατάστασης και εγκατάστασης νέων συστημάτων υπολογιστών.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΣε κλήση
Σε μια μεγάλη εταιρεία, το τμήμα πληροφορικής απευθύνεται σε ένα ευρύ φάσμα θεμάτων που έχουν οι υπάλληλοί τους με τους υπολογιστές τους. Παρόλο που ενδέχεται να μπορείτε να αναλύσετε αυτά τα ζητήματα από τον υπολογιστή σας με πρόσβαση στο δίκτυο, ίσως χρειαστεί να επικοινωνείτε τακτικά με άλλους χρήστες σε όλη την εταιρεία. Η εργασία απαιτεί σημαντική υπομονή με χρήστες που δεν καταλαβαίνουν την τεχνολογία που απασχολεί η εταιρεία, αλλά που βασίζονται καθημερινά στην τεχνολογία για να κάνουν τις δουλειές τους. Ομοίως, ως ελεύθερος επαγγελματίας ή εξωτερικός εργολάβος, μπορείτε να περιμένετε να είστε σε επαφή με τους πελάτες σας.
Συμβουλεύω
Όταν εργάζεστε ως τεχνικός υπολογιστών σε μια γραμμή βοήθειας, πρέπει να ακούσετε τα θέματα των καλούντων σας και να προσπαθήσετε να καταλάβετε πώς να λύσετε τα προβλήματά τους. Μπορεί να χρειαστεί να ζητήσετε από τους καλούντες τις κατάλληλες ερωτήσεις για να φτάσετε στο τέλος των προβλημάτων τους. Σε άλλες εποχές, μπορεί να βρεθείτε στη γραμμή με έναν απογοητευμένο και θυμωμένο πελάτη. Είναι δική σας δουλειά να παραμείνετε ευγενικοί και να μετατρέψετε την κλήση σε επόπτη εάν δεν μπορείτε να ηρεμήσετε τον καλούντα. Μόλις καταλάβετε το πρόβλημα, τότε είναι καθήκον σας να περπατήσετε τον καλούντα μέσα από τις διαδικασίες που πρέπει να εκτελέσει για να λύσει το πρόβλημά του.
2016 Πληροφορίες μισθών για ειδικούς υποστήριξης υπολογιστών
Οι ειδικοί υποστήριξης υπολογιστών κέρδισαν ένα μέσο ετήσιο μισθό ύψους 52.550 δολαρίων το 2016, σύμφωνα με το αμερικανικό Γραφείο Στατιστικής Εργασίας. Στο χαμηλό τέλος, ειδικοί υποστήριξης υπολογιστών κέρδισαν 25ο εκατοστημόριο μισθό 40,120 δολαρίων, δηλαδή 75% κέρδισαν περισσότερα από αυτό το ποσό. Ο μισθός του 75ου εκατοστημορίου είναι $ 68,210, δηλαδή 25% κερδίζουν περισσότερα. Το 2016, 835.400 άτομα απασχολούνταν στις Η.Π.Α. ως ειδικοί υποστήριξης υπολογιστών.
