Σκέφτεστε ότι αυτό είναι το έτος σας για τη μόχλευση CRM; Με το CRM στη θέση σας, μπορείτε να αναπτύξετε ένα πλαίσιο πωλήσεων και μάρκετινγκ που θα στοχεύει καλύτερα στο μάρκετινγκ σε προοπτικές, πελάτες και πελάτες.
Μια καθορισμένη στρατηγική CRM θα σας επιτρέψει να επικεντρωθείτε σε καλύτερα, πιο καταρτισμένα άτομα και σε προοπτικές ανάπτυξης. Με το CRM, η ομάδα πωλήσεών σας θα είναι πιο αποτελεσματική στην προσέλκυση προοπτικών, το κλείσιμο των πωλήσεων, τη δημιουργία παραπομπών, τη διαχείριση της διοχέτευσης πωλήσεων και τη βελτιστοποίηση των σχέσεων με τους πελάτες.
$config[code] not foundΟνομάζεται Marketing Lifecycle Customer και είναι ένα θεμέλιο του καλού CRM, (Customer Relationship Management). Ένα σύστημα CRM θα τροφοδοτεί την επιχείρησή σας ώστε να διαχειρίζεται καλύτερα τις σχέσεις πελατών με τη βελτιστοποίηση των δεδομένων πελατών και προοπτικών. Η επιχείρησή σας θα είναι πιο έξυπνη όταν πρόκειται για τον προγραμματισμό και τη διαχείριση μιας πληθώρας συνδέσεων και ευκαιριών για το κλείσιμο των πωλήσεων - με αποτέλεσμα την ανάπτυξη των επιχειρήσεων.
Με μια λύση CRM στο πλαίσιο της προσπάθειας μάρκετινγκ και πωλήσεων, θα αυτοματοποιήσετε συμβάσεις, έργα, εκδηλώσεις, προσφορές τιμών, εκστρατείες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κίνητρα για κοινωνικά μέσα ενημέρωσης. Απλά, με μια συγκεντρωτική τοποθεσία για να συλλέξετε και να δημιουργήσετε εξατομικευμένες καμπάνιες εκτροφής και να αναλύσετε τα αποτελέσματα, το CRM σας θα σας εξοπλίσει με τα εργαλεία που χρειάζεστε για να δημιουργήσετε πιο καταρτισμένους οδηγούς και, ακόμα καλύτερα, να απαλλάξετε την ομάδα πωλήσεών σας να κάνει ό, τι κάνουν καλύτερα - κλείσιμο πωλήσεων.
Πώς το CRM μπορεί να χρεώνει τις πωλήσεις σας με Turbo
Η ομάδα πωλήσεών σας θα κάνει καλύτερη την παρακολούθηση προοπτικών
Με το CRM, η ομάδα πωλήσεών σας θα είναι αποτελεσματική στην προσέλκυση προοπτικών, το κλείσιμο των πωλήσεων, τη δημιουργία κατάλληλων παραπομπών και τη διαχείριση των υφιστάμενων σχέσεων με τους πελάτες. Η επιχείρησή σας θα αυξάνεται στα έσοδα χρησιμοποιώντας μια εφαρμογή CRM που σας βοηθά να παρακολουθείτε τη δραστηριότητα πωλήσεων, την παραγωγή ηλεκτροδίων και την κατάσταση των πελατών - αξιοποιώντας την ισχύ που παρέχει η CRM για διαχείριση δεδομένων.
Η Ομάδα Πωλήσεων σας θα κάνει καλύτερα στα Προπονητικά Προγράμματα
Οι προκριματικοί οδηγοί είναι μια δύσκολη πρόταση για ορισμένες επιχειρήσεις. Ο χρόνος μπορεί να σπαταληθεί με την καλλιέργεια μολύβδου που τελικά ποτέ δεν οδηγεί σε κλείσιμο των πωλήσεων. Με μια λύση λογισμικού CRM, οι επιχειρήσεις μπορούν να βυθίσουν καλύτερα τα δεδομένα πελατών και προοπτικών και να εκτιμήσουν καλύτερα την πιθανότητα μετατροπής μιας προοπτικής σε μια πώληση. Δεν θα μπορούσαν οι προκριματικοί οδηγοί να εξοικονομήσουν περισσότερο χρόνο στον αγωγό πωλήσεων; Οι επιχειρήσεις που διευρύνουν τις πωλήσεις τους με το CRM το σκέφτονται.
Οι πελάτες σας είναι κινητοί και το μάρκετίνγκ σας θα είναι πάρα πολύ
Μέχρι το 2016, τα δύο τρίτα του εργατικού δυναμικού θα κατέχουν ένα smartphone και το 40% του εργατικού δυναμικού θα είναι κινητό. Η ζήτηση για το κινητό μάρκετινγκ αυξάνεται και το κινητό CRM γίνεται πλέον υποχρεωτικό για πολλές μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις. Μια λύση CRM που αναγνωρίζει και μεγιστοποιεί τις δυνατότητες πωλήσεων και μάρκετινγκ και τη διαχείριση δεδομένων, δημιουργεί πιο αποτελεσματικό προσανατολισμό και υποστήριξη πελατών και προοπτικών.
Θα απολαύσετε το κοινωνικό CRM και έτσι θα σας πελάτες
Το Κοινωνικό CRM είναι η ενσωμάτωση των κοινωνικών μέσων με τις στρατηγικές και εφαρμογές CRM. Τα κοινωνικά μέσα προσφέρουν τεράστιες ευκαιρίες για ανταγωνιστικές επιχειρήσεις σήμερα όλων των μεγεθών και σε όλες τις αγορές. Τα κοινωνικά μέσα ενισχύουν την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας και προωθούν την κοινωνική δέσμευση με υπάρχοντες και δυνητικούς πελάτες. Σήμερα, το LinkedIn, το Twitter, το Facebook και το Google+ αποτελούν άκρως χρησιμοποιούμενες κοινωνικές πλατφόρμες για την επικοινωνία με τους πελάτες και την προσέλκυση νέων επιχειρηματικών ευκαιριών. Με την υιοθέτηση μιας λύσης λογισμικού CRM που ενισχύει το μάρκετινγκ με εργαλεία κοινωνικού CRM, μπορείτε να προσελκύσετε πελάτες σε όλα τα στάδια του ταξιδιού αγοράς.
Θα διαχειρίζεστε τους πελάτες καλύτερα στην προώθηση της αφοσίωσης πελατών
Τα συστήματα CRM βοηθούν τις επιχειρήσεις να αποκτήσουν την καλύτερη δυνατή εικόνα των πελατών τους, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που είναι πιο κερδοφόρες - και σε καλύτερη θέση να κάνουν αγορές. Χρησιμοποιώντας τα εργαλεία και τη λειτουργικότητα των σημερινών λύσεων CRM, οι εταιρείες μπορούν να παρακολουθήσουν επιτυχημένες εκστρατείες μάρκετινγκ, να στοχεύσουν και να προβλέψουν τις απαιτήσεις των πελατών, να προσαρμόσουν τις τακτικές πωλήσεων και τις στρατηγικές για να ανταποκριθούν στους στοχοθετημένους πελάτες, να εντοπίσουν την φθορά του πελάτη και να βελτιώσουν τη συνολική εμπειρία του πελάτη. Τα συστήματα CRM διευκολύνουν τη διαχείριση των πελατών με σαφή εικόνα των αναγκών και των προσδοκιών τους. Πιο σημαντικό, αυτή η διαχείριση πελατών με γνώμονα τα δεδομένα οδηγεί σε πιο ικανοποιημένους και πιστούς πελάτες.
Φωτογραφία χρημάτων μέσω του Shutterstock
9 Σχόλια ▼
