CAM Business Solutions: Παροχή Υπηρεσιών Τεχνολογίας στους Πελάτες

Anonim

Αυτή τη βδομάδα φωτίζουμε την CAM Business Solutions, την εταιρεία τεχνολογικών υπηρεσιών της Beverly Hills που καλύπτει μια μεγάλη ποικιλία αναγκών. Η onsite και offsite τεχνική υποστήριξη, η βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης, η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων εκτός των οντοτήτων, η παρακολούθηση κατά των ιών και του συστήματος είναι μόνο μερικές από τις υπηρεσίες που παρέχουν οι πελάτες.

Ωστόσο, η CAM διαθέτει επίσης υπηρεσίες συνεγκατάστασης διακομιστών, υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και φιλοξενίας ιστοσελίδων. Η ομάδα των τεσσάρων ατόμων της CAM Business Solutions έχει πολλά ταλέντα.

$config[code] not found

ΓΙΑΤΙ Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΕΙΝΑΙ ΑΡΧΗ: Υπήρξε ανάγκη παροχής τεχνικών λύσεων που να δούλεψαν.

Η εταιρεία ισχυρίζεται ότι η CAM Business Solutions ξεκίνησε για να ικανοποιήσει τον «εσωτερικό geek» του ιδρυτή Michael Bowers και την επιθυμία του να δημιουργήσει λύσεις που λειτουργούσαν. Ωστόσο, όπως εξηγεί σε αυτό το βίντεο από το Digital Float, βασίστηκε επίσης στην επιθυμία του να βρει εργασία που τον ικανοποίησε αφού απολύθηκε από μια εταιρική δουλειά.

ΤΙ ΕΙΝΑΙ Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ: Εξαιρετική τεχνική υποστήριξη και εξυπηρέτηση πελατών!

Το κλειδί για την επιτυχία της CAM Business Solutions είναι, εν μέρει, η συνολική 12χρονη εμπειρία της CAM στην παροχή τεχνολογικών υπηρεσιών. Είναι μια εταιρική κουλτούρα που δίνει έμφαση στην ατομική προσοχή σε μερικούς επιλεγμένους πελάτες. Η εταιρεία προτιμά, στην πραγματικότητα, την παροχή υπηρεσιών σε μερικούς πελάτες σε ελάχιστες υπηρεσίες για μεγάλο αριθμό πελατών.

ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΟΣ ΚΙΝΔΥΝΟΣ ΠΟΥ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΘΗΚΕ ΣΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ Επέκταση στην Μεγάλη Μήλο.

Αν και με βάση τη Δυτική Ακτή, η εταιρεία αποφάσισε να κατατάξει στη Νέα Υόρκη μετά από να κερδίσει μερικούς πελάτες εκεί. Η επένδυση ήταν μεγάλη, συμπεριλαμβανομένης της διαφήμισης και του ανοίγματος ενός γραφείου στην περιοχή της Νέας Υόρκης, καθώς η εταιρεία αναζητούσε ενεργά περισσότερους πελάτες. Αλλά η προσπάθεια κατέληξε να τραβήξει την προσοχή μακριά από το γραφείο του Λος Άντζελες και τελικά έλαβε το φόρο για την επιχείρηση. Τελικά, η εταιρεία αποφάσισε να αποσύρει τις επιθετικές της προσπάθειες. Αν και συνέχισαν να υποστηρίζουν τους πελάτες που είχαν πάρει στη Νέα Υόρκη, η εστίαση επέστρεψε στην πατρίδα τους West Coast.

ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΑ ΚΕΡΔΙΣΤΕ; Υποστήριξη της Sony Music!

Η μεγαλύτερη νίκη της εταιρείας, με τα χέρια κάτω, ήταν η τετραετής σύμβασή της που παρέχει τεχνική υποστήριξη στη Sony Music. Αν και το τμήμα εκδόσεων του μουσικού γίγαντα βασίστηκε στη Σάντα Μόνικα, τεχνικά διοικούμενο από τη Νέα Υόρκη. Και η CAM Business Solutions παρείχε την υποστήριξη ηλεκτρονικών υπολογιστών έως ότου η Sony κατόρθωσε να αναδιοργανώσει τη διαίρεση και να ανακατανείμει ανθρώπους και ευθύνες. Η CAM Business Solutions αναφέρεται στην μεγαλύτερη εταιρεία μέσω του Dell PartnerDirect.

ΜΗ ΔΗΜΟΣΙΕΤΕ ΠΟΤΕ ΣΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ; Ναι, αλλά μόνο από την επιλογή.

Η CAM Business Solutions έκλεισε σχεδόν καλά πριν από πέντε χρόνια, όταν ο ιδιοκτήτης Michael Bowers άρχισε να ενδιαφέρεται να επιδιώξει πιο δημιουργικούς δρόμους. Αλλά, όπως συμβαίνει συχνά, η ζωή παρενέβη. Μετά τη γέννηση του πρώτου παιδιού του, η ανάγκη του Bowers να εξασφαλίσει τη νέα του οικογένεια υπερέβη και η επανένταξη στην CAM ξεκίνησε. Ο Bowers λέει ότι χρειάστηκε λίγα χρόνια και μερικές οικονομικές εγχύσεις για να πάρει την εταιρεία πίσω σε μια πλήρως λειτουργική κατάσταση. "Αλλά σήμερα είμαστε στο μεγαλείο μας!", Λέει.

ΑΓΑΠΗΜΕΝΗ ΟΜΑΔΑ ΤΡΟΦΙΜΩΝ Μία λέξη: Σούσι!

FUN FACT: Ποδηλασία για έμπνευση.

Η ομάδα διαχείρισης της CAM Business Solutions μοιράζεται επίσης ένα άλλο πάθος εκτός από την παροχή τεχνικής υποστήριξης στις επιχειρήσεις. Απολαμβάνουν το ποδήλατο μαζί. Στην πραγματικότητα, ισχυρίζονται ότι έχουν γυρίσει αρκετές εκπαιδευτικές βόλτες σε συνεδρίες προβληματισμού, επίσης.

* * * * *

Μάθετε περισσότερα σχετικά με το πρόγραμμα Small Biz Spotlight.

2 Σχόλια ▼