Όπως γνωρίζουμε ήδη, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να οδηγήσουν τις πωλήσεις. Όμως ο επιχειρηματίας του Τορόντο, Ryan Smolkin, δεν χρειάστηκε να του το πει κάτι τέτοιο. Είναι ζωντανή απόδειξη της δύναμης των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης, όχι μόνο για την κατασκευή εμπορικών σημάτων - αλλά για την αύξηση των εσόδων.
$config[code] not foundΟ Smolkin είναι ο ιδρυτής της Smoke's Poutinerie, μιας αυξανόμενης αλυσίδας εστιατορίων που πωλούν poutine, ένα δημοφιλές αγαπημένο καναδικό φαγητό που περιέχει γαλλικές πατάτες, τυρόπηγμα και σάλτσα τυριού. Το μείγμα συχνά σερβίρεται με πρόσθετες γαρνιτούρες όπως το κρεμμυδάτο κρεμμύδι και το μπέικον.
Συνταγή για την επιτυχία
Μια ματιά στις τροφές Facebook και Twitter του Smolkin δείχνει αυτή τη συνταγή για την επιτυχία του επιχειρηματία.
Οι κοινωνικές τροφοδοσίες του μοιράζονται πληροφορίες για τα τελευταία του εστιατόρια ανοίγματα, δώρα και άλλες εκδηλώσεις. Υπάρχει επίσης banter με τους πελάτες και πληροφορίες σχετικά με επισκέψεις σε τοπικές πανεπιστημιουπόλεις πανεπιστημίων.
"Έχουμε τα πράγματα που οι άνθρωποι ενδιαφέρονται και θέλουν να δουν. Τους δίνουμε έναν λόγο να επιστρέψουμε και φέρνουν τους φίλους τους όταν το κάνουν ". Τόσο επιτυχημένη είναι η προσπάθεια των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης του Smolkin να γίνουν τώρα οι οπαδοί της ειδικότητάς του να μοιράζονται τακτικά τις εμπειρίες τους. Πρόκειται για μια μη σταματή εκστρατεία τύπου στόματος που συνεχίζεται χωρίς να χρειάζεται να έχει κατεύθυνση. Το κάπνισμα είναι υποχρεωτικό τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα. pic.twitter.com/Bpr8LLNKkp - Denz Detoya (@CallMeVitaminD) 12 Νοεμβρίου 2013 Ο Smolkin ξεκίνησε την αλυσίδα των εστιατορίων του το 2008 με αυτό που πολλοί θα είχαν θεωρήσει μια τρελή ιδέα εκείνη τη στιγμή. Δεν είχε προϋπολογισμό μάρκετινγκ, αλλά αντ 'αυτού, πέρασε πέντε ώρες το βράδυ στο Facebook στέλνοντας προσκλήσεις σε φίλους από τον λογαριασμό της εταιρείας του. Η στρατηγική απέδωσε. Ήρθαν φίλοι, είπαν φίλοι, και η φήμη της εταιρείας μεγάλωσε. Σήμερα, η αλυσίδα της Smolkin διαθέτει 60 εστιατόρια σε όλο τον Καναδά και προβλέπει πωλήσεις 28 εκατομμυρίων δολαρίων μέχρι το τέλος του έτους. Πρόσφατα πρόσθεσε το Twitter στο μίγμα μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων. Το κλειδί για την επιτυχία του Smolkin εξακολουθεί να είναι αυτό που επιλέγει να δημοσιεύσει και να μοιραστεί με τα κοινωνικά μέσα. Παρόλο που ο λογαριασμός του στο Facebook και το Twitter οδηγούν σαφώς τις πωλήσεις, ποτέ δεν φαίνεται να πωλούν. Αντίθετα, μοιράζεται ειδήσεις και πληροφορίες που γνωρίζει ότι θα είναι σημαντικές για την κοινότητά του, συμπεριλαμβανομένης της παροχής κατευθύνσεων στους πελάτες προς την πλησιέστερη τοποθεσία της αλυσίδας του. Αυτό που δεν θα κάνει είναι να δημοσιεύσει κουπόνια και προσφορές, αισθάνεται ότι υποτιμούν το προϊόν του. Τα κοινωνικά μέσα μπορούν να αποτελέσουν μια ισχυρή κινητήρια δύναμη για τα έσοδα, εάν χρησιμοποιηθούν σωστά. Απλά θυμηθείτε να αντιμετωπίζετε καλά την κοινότητά σας - και θα κάνουν τα υπόλοιπα. Εικόνες: Το Smoke's Poutinerie Facebook Δεν υπάρχει σχέδιο μάρκετινγκ άλλο από το Facebook
Τι μπορείτε να μάθετε;
