Στις περισσότερες οργανώσεις, ο ρόλος του επιβλέποντος αποτελεί το πρώτο βήμα στη διοίκηση. Δεν είναι πλέον υπεύθυνοι μόνο για τη δουλειά τους, οι εποπτικοί φορείς πρέπει να διασφαλίσουν ότι μια ομάδα ανθρώπων πληροί τους στόχους που έχουν συμφωνηθεί γι 'αυτούς. Ο ρόλος αυτός περιλαμβάνει την επίτευξη συμφωνίας σχετικά με τους στόχους, τον καθορισμό προθεσμιών, το κίνητρο και την υποστήριξη του προσωπικού. Στο πλαίσιο αυτό, ο επιβλέπων έχει την ευθύνη να εξασφαλίσει ότι κάθε μέλος του προσωπικού έχει τις απαιτούμενες δεξιότητες και γνώσεις για να κάνει τη δουλειά.
$config[code] not foundΕκπαίδευση στο χώρο εργασίας
Ένας επιβλέπων είναι υπεύθυνος για να εξασφαλίσει ότι ο εργαζόμενος λαμβάνει τυπική εκπαίδευση στο χώρο εργασίας. Αυτό περιλαμβάνει την εκπαίδευση για την υγεία και την ασφάλεια, όπως τι πρέπει να κάνουμε σε περίπτωση πυρκαγιάς, ανύψωσης βαρέων αντικειμένων και την αναφορά σε θέματα υγείας και ασφάλειας. Σε ορισμένα περιβάλλοντα εργασίας, όπως εργαστήρια ή μονάδες παραγωγής, η εκπαίδευση για την υγεία και την ασφάλεια είναι πιο ολοκληρωμένη. Σε ορισμένα περιβάλλοντα γραφείου, η εκπαίδευση στο χώρο εργασίας μπορεί να καλύπτει θέματα όπως το στυλ γραφής στο σπίτι και άλλες διαδικασίες. Είναι ευθύνη του επιβλέποντος να εξασφαλίσει ότι οι εργαζόμενοι είναι εξοικειωμένοι με αυτές τις διαδικασίες, αλλά η ίδια η εκπαίδευση μπορεί να παραδοθεί με τη μορφή ενός εγχειριδίου ή διαδικτυακού μαθήματος.
Προπόνηση
Στους περισσότερους τομείς, οι προϊστάμενοι προωθούνται σε μια διευθυντική θέση που έχει εργαστεί για πρώτη φορά σε πιο κατώτερο επίπεδο στην ίδια περιοχή. Συνήθως, προωθούνται επειδή έχουν ανώτερο επίπεδο τεχνικών γνώσεων και δεξιοτήτων. Ως επιβλέπων, αναμένεται να μεταβιβάσουν τους καρπούς της εμπειρίας τους μέσα από την καθημερινή διαχείριση και προγύμναση. Συγκεκριμένα, θα αναλάβουν την ευθύνη για την κατάρτιση για νέους προσληφθέντες.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΕξωτερική εκπαίδευση
Οι επόπτες πρέπει να γνωρίζουν πότε τα μέλη της ομάδας έχουν ανάγκες κατάρτισης που δεν μπορούν να αντιμετωπιστούν με προγύμναση ή υπάρχοντα εσωτερικά μαθήματα κατάρτισης. Αυτές οι ανάγκες μπορεί να οφείλονται σε μια συγκεκριμένη περιοχή αδυναμίας, όπως δεξιότητες παρουσίασης ή γραφή. Ή θα μπορούσε να είναι ότι ο επιβλέπων έχει εντοπίσει το δυναμικό ανάπτυξης, ενδεχομένως σε μια περιοχή εκτός του πεδίου της ομάδας. Ο επιβλέπων μπορεί να μην έχει προϋπολογισμό για εξωτερική κατάρτιση, αλλά θα πρέπει να συστήνει υπαλλήλους για εξωτερική εκπαίδευση, όταν χρειάζεται.
Μοντελοποίηση Συμπεριφοράς
Αν και δεν θεωρείται ως επίσημη εκπαίδευση, ο επιβλέπων έχει την ευθύνη να διαμορφώσει τις επιθυμητές συμπεριφορές και αξίες της εταιρείας. Σε καθημερινή βάση, θα πρέπει να δίνει το παράδειγμα του πώς να μιλήσει στους ανθρώπους, πώς να προσεγγίσει τα προβλήματα και πώς να συνεργαστεί με άλλους.
