Η αποτελεσματική επικοινωνία αποτελεί απαραίτητη θρεπτική ουσία για κάθε επιχείρηση. Δυστυχώς, οι γραμμές επικοινωνίας είναι επίσης εύθραυστες και μπορούν να υποβαθμιστούν για διάφορους λόγους. Λίγα λόγια που έχουν κακή τύχη, έχουν παρερμηνευτεί ή έχουν κακή γνώση μεταξύ συναδέλφων και συναδέλφων μπορούν να εκτροχιάσουν ένα έργο, μια προώθηση ή ένα νέο πρόγραμμα, χωρίς κανείς να γνωρίζει καν το τι πήγε στραβά μέχρι να είναι πολύ αργά.
Πες τι?
Ακόμη και οι βασικές λέξεις έχουν τόσα πολλά νοήματα και τόσους πολλούς τρόπους για να ερμηνευθούν ότι είναι εύκολο να παραπλανηθείς ή να καταλάβεις εσφαλμένα τι σημαίνει κάποιος. Αλλά τα πράγματα μπορούν να επιδεινωθούν όταν οι συνάδελφοι ή οι προϊστάμενοι χρησιμοποιούν ομιλία ή λέξεις των 10 δολλαρίων που κάποιοι συνάδελφοι ίσως δεν καταλαβαίνουν. Ακόμα χειρότερο είναι όταν μια ανακοίνωση μεταξύ συναδέλφων είναι γεμάτη με λανθασμένη γραμματική ή εσφαλμένη στίξη που αλλάζει το πλαίσιο μιας γραπτής δήλωσης. Και μερικές φορές παχιά προφορά ή λανθασμένη προτροπή συγχέουν τους συναδέλφους και εμποδίζουν την επικοινωνία.
$config[code] not foundΘόρυβος
Προσπαθώντας να μεταφέρετε ένα μήνυμα μέσω του τηλεφώνου μπορεί να είναι αρκετά δύσκολο όταν μια ομάδα συναδέλφων μιλάει δυνατά ακριβώς δίπλα σας από το δωμάτιο ανάπαυσης. Ομοίως, προσπαθώντας να μιλήσετε για τον ήχο της κατασκευής ή των μηχανημάτων συντήρησης γκαζόν έξω από το παράθυρό σας μπορεί να είναι ο ίδιος ο ορισμός της ματαιότητας. Ο θόρυβος όχι μόνο αναστατώνει όσους προσπαθούν να μιλήσουν ή να ακούσουν πάνω του, μπορεί να προκαλέσει μερικές λέξεις ή σκέψεις να χαθούν στη μετάφραση.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΑντιεπαγγελματικές εμφανίσεις
Ίσως να λάβετε ένα σημείωμα που είναι μουντζωμένο ή τσαλακωμένο ή η εκτύπωση του είναι τόσο μικρή που δεν μπορείτε να το διαβάσετε αποτελεσματικά. Στην καλύτερη περίπτωση, οι προσπάθειές σας να αποκρυπτογραφήσετε το μήνυμα θα είναι χρονοβόρες. στη χειρότερη περίπτωση, δεν θα καταλάβετε καθόλου το μήνυμα. Η νοερότητα στην παρουσίαση μετράει για πολλά στην επιχείρηση και αυτό περιλαμβάνει την εμφάνιση και τον επαγγελματισμό του ομιλητή. Κάποιος που είναι αδιάφορος, μυρίζει άσχημα ή έχει ερεθιστικούς τρόπους μπορεί να αναγκάσει τους συναδέλφους του να κρατήσουν μακριά και έτσι να χάσουν πολύτιμα μηνύματα.
Γραφειοκρατία
Ένας πελάτης χρειάζεται μια απλή ερώτηση που απαντά. Αλλά, αντί να πάρει απαντήσεις, στέλνεται μέσω του λαβυρίνθου τηλεφώνου, μιλώντας σε πρόσωπο μετά από πρόσωπο μέχρι να εγκαταλείψει τελικά και να σταματήσει να είναι ο πελάτης σας. Η ίδια η δομή μιας επιχείρησης μπορεί να δυσχεράνει την επικοινωνία - και όχι μόνο ανάμεσα στους πελάτες και τους πελάτες σας. Οι συνάδελφοι σχετικά με την προθεσμία, οι νέοι υπάλληλοι και ακόμη και οι έμπειροι διευθυντές μπορούν να χαθούν στο γραφειοκρατικό κενό, όπου πολύτιμα μηνύματα εξαφανίζονται για πάντα.
