Σημείωση του συντάκτη: Αυτό είναι το τρίτο μας άρθρο με ενημερωμένες αναφορές από την εκδήλωση AMDays (Ημέρα διαχείρισης θυγατρικών) που πραγματοποιείται στο Σαν Φρανσίσκο στις 8-9 Μαρτίου 2012. Το AMDays είναι ένα συνέδριο για επιχειρήσεις που πωλούν μέσω θυγατρικών καναλιών. Περισσότερη κάλυψη #AMDays.
Πρόκειται για μια ζωντανή περίληψη blogging της συνόδου "Εξερεύνηση των πλεονεκτημάτων και μειονεκτημάτων της εσωτερικής και εξωτερικής διαχείρισης του προγράμματος θυγατρικών.
Η Karen έχει μια μοναδική προοπτική να αποφασίσει αν θα έχει έναν ειδικό διαχειριστή στο σπίτι ή θα θέσει το πρόγραμμα θυγατρικών σας στα ικανά χέρια των εξωτερικών διαχειριστών προγραμμάτων (OPM). Έχει περάσει πάνω από πέντε χρόνια ως διευθυντής προγράμματος στο σπίτι για Sherries Berries πριν αποφασίσει να κινηθεί και να ανοίξει ένα δικό της OPM ίδρυμα που είναι τώρα υπεύθυνη για τη λειτουργία 8 προγράμματα και έχοντας την ομάδα εργασίας της σε πάνω από εκατό. "Παρακάτω είναι η κάλυψη κατά τη διάρκεια της συνόδου με ομιλητή Karen Garcia (απεικονίζεται αριστερά), Διευθύνων Σύμβουλος της GTO Management, μια εξωτερική εταιρεία διαχείρισης θυγατρικών προγραμμάτων.
ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΚΑΙ ΕΜΠΕΙΡΙΑ
Η επιλογή του σωστού προσώπου είναι τόσο σημαντική, διότι οι θυγατρικές θα επιλέγουν συχνά ένα πρόγραμμα για να εργαστούν με βάση το ποιος διαχειρίζεται το πρόγραμμα. Ένα πρόσφατο στατιστικό στοιχείο που βρέθηκε από την AffStat.com έδειξε ότι ο οποίος διαχειρίζεται το πρόγραμμα είναι ο τρίτος πιο σημαντικός λόγος για την ένταξη και τη στενή συνεργασία με ένα πρόγραμμα. Μόνο μάρκα και πληρωμή είχαν μεγαλύτερη επιρροή στην απόφαση αυτή.
Το πρώτο καθήκον είναι η εύρεση ενός διαχειριστή. Οι διευθυντές σπιτιών που έχουν εμπειρία στον τομέα μπορεί να είναι δύσκολο να βρουν και να νοικιάσουν. Οι περισσότεροι αφοσιωμένοι διευθυντές απολαμβάνουν πραγματικά τις θέσεις και το περιβάλλον τους και δεν είναι πιθανό να "πηδούν το πλοίο" εκτός αν είναι ιδιαίτερα υποκινούμενοι.
Τα OPM μπορούν εύκολα να βρεθούν και είναι έτοιμα να επεκτείνουν την πελατειακή τους βάση. Ένα πρόσθετο πλεονέκτημα για την εύρεση του σωστού OPM είναι ότι εάν οι ανάγκες σας δεν ταιριάζουν στο επιχειρησιακό μοντέλο σας, έχουν μεγάλες σχέσεις με άλλα OPM και μπορούν να σας κατευθύνουν σε αυτά, μειώνοντας το χρόνο και τους πόρους που έχετε εμπλακεί στην πλήρωση της θέσης.
Οι διευθυντές σπιτιών τείνουν να είναι λιγότερο έμπειροι στα απαιτούμενα καθήκοντα και πρέπει να εκπαιδεύονται. Πριν αποκτήσουν εμπειρία, θα έχουν μια καμπύλη μάθησης, καθώς και την εκμάθηση των δικών σας εσωτερικών συστημάτων. Ένα OPM θα έχει τη γνώση των ευθυνών του και θα έχει τη δυνατότητα να κάνει τα θετικά βήματα να προχωρήσουν την πρώτη μέρα, μειώνοντας έτσι τον χρόνο για τη σταθερή κερδοφορία του προγράμματος σας.
Το μόνο αρνητικό για ένα OPM είναι ότι μετά από τη λειτουργία πολλών προγραμμάτων, έχουν μια ρουτίνα και έναν τρόπο να κάνει πράγματα που θα είναι πολύ δύσκολο για έναν έμπορο να αλλάξει. Αυτό είναι όπου ένας διευθυντής στο σπίτι έχει ένα πλεονέκτημα. Ο έμπορος μπορεί να διαμορφώσει αυτό το άτομο σε τέλειο πόρο που ταιριάζει στις πολύ συγκεκριμένες ανάγκες της θέσης σας. Οι διευθυντές σπιτιών τείνουν επίσης να είναι παθιασμένοι για τον τομέα τους, όπου ένα OPM πρέπει να μάθει τις ιδιαιτερότητες της επιχείρησής σας για να μάθει πού να κάνει ευκαιρίες.
Η εμπειρία της έναρξης ενός προγράμματος γίνεται εύκολα από ένα OPM. Γνωρίζουν όχι μόνο τις ιδιαιτερότητες που χρειάζεται μια επιχείρηση, αλλά κατανοούν επίσης την ανταγωνιστική αγορά για το επιχειρησιακό σας μοντέλο και μπορούν να τοποθετήσουν το πρόγραμμά σας σε μια ορατή τοποθεσία όπου πολλοί συνεργάτες θα το αξίσουν να προωθηθούν. Εδώ είναι όπου ένας «νέος στην βιομηχανία» στο σπίτι διευθυντής θα πρέπει να εκπαιδεύσει τον εαυτό του σχετικά με τις ιδιαιτερότητες.
Η απάτη είναι μια περιοχή στην οποία οι περισσότεροι διευθυντές στο σπίτι έχουν το πλεονέκτημα. Εσωτερικά, ένας διαχειριστής μπορεί να εντοπίσει απάτη χρησιμοποιώντας αναφορές που μπορεί να μην μοιράζονται με ένα OPM. Η συμμόρφωση με τη νομοθεσία είναι ένας τομέας όπου τα OPM είναι πολύ έμπειρα. Θέματα συμμόρφωσης όπως ο φόρος του Αμαζονίου (μια γρήγορη δημοσκόπηση έδειξε ότι λιγότεροι από τους μισούς συμμετέχοντες αυτής της συνόδου κατανοούσαν αυτό το νόμο).
WORKFLOW
Στο σπίτι οι άνθρωποι μπορούν να τραβήξουν προς πολλές κατευθύνσεις και δεν είναι πάντα σε θέση να αφιερώσουν χρόνο απευθείας στο πρόγραμμα. Εγώ ο ίδιος είχα αυτά τα ζητήματα και μπορώ να συνδέσω άμεσα. Τα OPM επικεντρώνονται στο πρόγραμμα και μπορούν να έχουν πολλούς ανθρώπους που εργάζονται για να επιτύχουν έναν κοινό στόχο. Οι διευθυντές σπιτιών μπορούν να περιμένουν την καθοδήγηση, όπου τα OPM είναι ιδιαίτερα αυτάρκεις και μπορούν να κερδίσουν με βάση την εμπειρία χωρίς να χρειάζεται να τους πουν τι να κάνουν.
Οι οργανωμένες προσπάθειες μάρκετινγκ, ωστόσο, θα αντιμετωπιστούν καλύτερα με τους διευθυντές στο σπίτι. Είναι πιο κοντά στην ομάδα μάρκετινγκ και μπορούν να προγραμματίσουν καλύτερα εάν λάβουν υπόψη τις προηγμένες γνώσεις ενώ δουλεύουν ως ομάδα. Το OPM, εάν η επικοινωνία είναι κακή, μπορεί να παραμελείται από τις προσπάθειες μάρκετινγκ και να μην έχει το χρόνο που χρειάζεται για να μεταδώσει το μήνυμα και να προσφέρει ένα ενωμένο μάρκετινγκ.
Τέλος στον κατάλογο των σημαντικών παραγόντων είναι οι ώρες που διατηρεί μία από αυτές τις επιλογές. Οι διευθυντές σπιτιών εργάζονται κανονικά και δεν είναι συχνά διαθέσιμοι για θέματα αργά το βράδυ ή το Σαββατοκύριακο. Ορισμένα OPM διατηρούν ποικίλες ώρες, ανάλογα με τις ανάγκες τους, και μπορούν να χειριστούν αξιοσέβαστες ώρες εκτός αιτήματος. Αλλά είναι σημαντικό να κατανοηθούν αυτά τα σημεία στη σύμβασή τους πριν από τη λειτουργία τους.
ΚΟΣΤΟΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΑ
Ανάλογα με το επιχειρηματικό μοντέλο και το μέγεθος σας, μπορείτε να χειριστείτε έναν μισθό, παροχές, διακοπές, άδεια ασθενείας, σταθμούς εργασίας, εκπαίδευση, κ.λπ. Ή είστε σε θέση να παράσχετε ένα κατ 'αποκοπή ποσό για ένα επίδομα OPM και μπόνους απόδοσης; Να θυμάστε ότι τα OPM είναι 1099 και να διατηρήσουν τα δικά τους οφέλη. Οι οργανισμοί OPM ενδέχεται να έχουν πολλούς πόρους εργατικού δυναμικού που μπορούν να βοηθήσουν στη δημιουργία ενός προγράμματος και να φύγουν.
ΣΥΝΔΕΣΕΙΣ
Οι διευθυντές σπιτιών έχουν περιορισμένες συνδέσεις. Είναι συνήθως νέα ή προσλαμβάνονται από άλλη κάθετη, αλλά η OPM διατηρεί έναν εκτεταμένο κατάλογο συνεργατών από πολλά verticals που θα έχουν πολλά ειδικά για τη θέση σας.
Συνολικά, πιστεύω ότι αυτά τα σημεία παρέχουν μεγάλη εικόνα για να βοηθήσουν στην λήψη απόφασης για την πρόσληψη ενός διευθυντή στο σπίτι ή ενός OPM.
Περισσότερα στο: AMDays 3 Σχόλια ▼
