Οι ανασκοπήσεις και οι αξιολογήσεις των υπαλλήλων είναι μερικές από τις πιο δύσκολες συναντήσεις που έχουν και η σύνταξη της έκθεσης μπορεί να δημιουργήσει συγκρούσεις ή φόβους. Αντί να είστε διαχειριστής που ενσταλάζει αρνητικά συναισθήματα στους υπαλλήλους του, μπορείτε να γράψετε την εκτίμησή σας με τέτοιο τρόπο ώστε ο εργαζόμενος να αισθάνεται έτοιμος να ανταποκριθεί σε νέες προκλήσεις ή να διορθώσει τα τρέχοντα ζητήματα.
Αποφασίστε σχετικά με τα κριτήρια για την αναθεώρηση. Οποιοσδήποτε διαχειριστής θα εξετάσει πλήρως υποκειμενικά θα είναι λιγότερο σεβαστός και η All Business σημειώνει ότι πολλοί υπάλληλοι βρίσκουν ήδη γραπτές κριτικές ως "τεχνητές και άδικες". Μια καλή ιδέα είναι να σκεφτεί κανείς τον ρόλο του υπαλλήλου που βρίσκεται υπό επανεξέταση, να δημιουργήσει κατηγορίες σχετικά με αυτόν τον ρόλο (ακρίβεια, εργασιακή ηθική, ικανότητα τήρησης προθεσμιών κ.λπ.) και να χρησιμοποιήσει μια αριθμητική κλίμακα για να αξιολογήσει την αποτελεσματικότητα του υπαλλήλου. Για παράδειγμα, για κάθε μία από τις παραπάνω κατηγορίες, κάντε μια αριθμητική κλίμακα (από έναν έως πέντε) και τον κύκλο που ο αριθμός ταιριάζει καλύτερα. Για την ακρίβεια, αν ο υπάλληλος είναι πάντα στην ώρα του, θα λάβει 5. συνήθως στην ώρα, 4; μέση ακρίβεια a 3; λιγότερο από την επιθυμητή ακρίβεια, ένα 2. και σταθερά καθυστερεί, a 1. Παρέχετε στους υπαλλήλους τα δικά τους αντίγραφα της έκθεσης.
$config[code] not foundΠροετοιμάστε μια αναφορά με βάση τις τρέχουσες συνθήκες - με άλλα λόγια, πώς ο εργαζόμενος εκτελεί αυτήν την περίοδο. Η ανανέωση των πρώτων εβδομάδων του εργασιακού ιστορικού του εργαζομένου - συχνά η πιο δύσκολη και αμήχανη - θα κάνει τον εργαζόμενο να αισθάνεται απελπισμένος και μη κινητοποιημένος. Συμπληρώστε τους τρόπους με τους οποίους συνεισφέρει ο εργαζόμενος, σημειώστε πού μπορεί να αποδώσει καλύτερα και προτείνετε τρόπους με τους οποίους ο εργαζόμενος μπορεί να συμβάλει περαιτέρω στο μέλλον. Για παράδειγμα, μπορείτε να πείτε: "Έχετε μεγαλώσει πραγματικά στις δεξιότητές σας στο Excel και θα ήθελα να προσθέσω κάποια εργασία με το Visio τώρα".
Αξιολογήστε με βάση τις δικές σας παρατηρήσεις, όχι ακρόαση. Το κουτσομπολιό του γραφείου δεν αποτελεί ακριβή ένδειξη της απόδοσης ενός υπαλλήλου. Για παράδειγμα, λέγοντας ότι «ακούω ότι πολλοί από τους υπαλλήλους σας βλέπουν με προσωπικούς δικτυακούς τόπους ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανοιχτοί», θα προκαλούσε τον εργαζόμενο να αισθάνεται αναστατωμένος και ευάλωτος. Αναφέρετε μόνο ένα σημείο, αν το είδατε μόνοι σας.
Χρησιμοποιήστε συγκεκριμένα παραδείγματα για την ανασκόπηση του προσωπικού σας. Σε οποιαδήποτε παρατήρηση - είτε θετική είτε αρνητική - βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα παράδειγμα για να την υποστηρίξετε. Για παράδειγμα, αν θέλετε ο υπάλληλος να σημειώσει την ακρίβειά του, πείτε: "Εκτιμώ τις μέρες που θα φτάσετε στο γραφείο μέχρι τις 8:30 π.μ. Ίσως, αν πρόκειται να είστε αργότερα, θα μπορούσατε να τηλεφωνήσετε". Οι εργαζόμενοι δεν θα αναπτυχθούν παρά μόνο αν καταλάβουν τι έχουν κάνει σωστά ή λάθος σε ένα συγκεκριμένο σενάριο.
Ενθαρρύνετε τον υπάλληλο που βρίσκεται υπό αναθεώρηση να υποδείξει τους στόχους του για το επόμενο έτος. Αυτός ο τύπος θετικής ενίσχυσης ενισχύει την αμοιβαία σχέση αμοιβαίας σχέσης διευθυντή-εργάτη και παρακινεί τον υπάλληλο να επιτύχει περισσότερα από όσα έχει ήδη. Ρωτήστε, "Τι πιστεύετε ότι είστε σε θέση να προσθέσετε στα καθήκοντά σας;" ή να συστήσετε τον εαυτό σας μια νέα εργασία, "Νομίζω ότι είστε έτοιμοι να προχωρήσετε σε αυξημένη ευθύνη τιμολόγησης πελατών".
