Τα κοινωνικά μέσα έχουν μετατρέψει τον τρόπο λειτουργίας των μικρών επιχειρήσεων τα τελευταία χρόνια. Ένα από τα μεγαλύτερα sites κοινωνικής δικτύωσης στον κόσμο είναι το Twitter, αλλά πολλές εταιρείες πιστεύουν ότι μπορούν να κάνουν χωρίς ισχυρή παρουσία στο Twitter.
Το Twitter είναι πλέον ένα απαραίτητο εργαλείο για τις επιχειρήσεις, ανεξάρτητα από το ποια είναι η επιχείρησή σας. Είναι η μικρή επιχείρησή σας στο Twitter; Αν όχι, πρέπει να είναι.
Εκθεση
Υπάρχουν 100 εκατομμύρια καθημερινά ενεργοί χρήστες στο Twitter αυτήν τη στιγμή και δημοσιεύουν 500 εκατομμύρια tweets την ημέρα. Αυτό σημαίνει ότι κάθε χρήστης κάνει tweeting κατά μέσο όρο 5 φορές την ημέρα, ενώ ο μέσος χρήστης του Facebook δημοσιεύει μόνο 1 φορά κάθε μέρα. Σχεδόν ο καθένας που γνωρίζετε πρόκειται να είναι στο Twitter και ποιος καλύτερος τρόπος είναι να εξασφαλιστεί η έκθεση στην εταιρεία σας παρά μέσω ενός λογαριασμού κοινωνικών μέσων που θα δώσει τη δυνατότητα να φθάσει σε ένα δισεκατομμύριο χρήστες παγκοσμίως; Το Twitter είναι δωρεάν, οπότε φανταστείτε πόση έκπτωση θα κοστίσει η εταιρεία σας μέσω της παραδοσιακής διαφήμισης.
$config[code] not foundAnalytics
Ανεξάρτητα από τα κοινωνικά οφέλη, το Twitter έχει το δικό του πρόγραμμα ανάλυσης. Το Analytics είναι δεδομένα, και στον εικοστό πρώτο αιώνα, τα δεδομένα είναι τα πάντα. Χρησιμοποιώντας το Twitter, μπορείτε να δείτε ποια tweets είναι δημοφιλή. Μπορείτε να δείτε ποιο περιεχόμενο ξεπερνά τα υπόλοιπα και μπορείτε να βελτιστοποιήσετε κάθε μήνυμα που στέλνετε για να έχετε μέγιστο αντίκτυπο.
Διαδικτυακή διαχείριση φήμης
Είτε σας αρέσει είτε όχι, οι άνθρωποι πρόκειται να μάθουν για την επιχείρησή σας στο διαδίκτυο. Έχετε δύο επιλογές: Μπορείτε είτε να αφήσετε την ηλεκτρονική σας φήμη στην τύχη - και να διακινδυνεύσετε τους δυσαρεστημένους πελάτες να καταστρέψουν τη φήμη σας - είτε μπορείτε να πάρετε την ευκαιρία να δημιουργήσετε τη δική σας οπτική εικόνα. Ποιο είναι πιο υγιές για την επιχείρησή σας;
Κριτικές
Αυτό σχετίζεται με το ανωτέρω σημείο. Οι πελάτες θα χρησιμοποιήσουν το Twitter για να ελέγξουν την υπηρεσία σας. Είτε πρόκειται για καλά είτε για άσχημα νέα, θέλετε να είστε σε θέση να συμμετέχετε σε αυτό το σύστημα αναθεώρησης. Ακόμη και αν πρόκειται απλά για να ακούσετε ανατροφοδότηση, είναι ένας πολύτιμος πόρος. Μπορείτε να διορθώσετε τα σφάλματα και να ανταμείψετε πού οφείλεται η ανταμοιβή.
Η κοινότητά σας είναι στο Twitter
Μια επιχείρηση δεν είναι νησί. Είναι μέρος μιας κοινότητας. Εάν η κοινότητά σας είναι στο Twitter, τότε πρέπει να είστε σε αυτό, επίσης. Αυτό εξασφαλίζει μια θετική σχέση για τα επόμενα χρόνια.
Δημιουργία σχέσης με πιθανούς πελάτες
Οι άνθρωποι συχνά τιτλοφορούν, "Θα ήθελα να έχω X." Εάν το X είναι η υπηρεσία σας, συνειδητοποιήστε ότι αυτό το άτομο είναι ένας πιθανός πελάτης. Εάν δώσετε στο πρόσωπο αυτό κάτι που θέλουν, μπορεί να είναι ένας δια βίου πελάτης.
Εμφάνιση ότι είστε χρήσιμοι
Το Twitter σας επιτρέπει να βοηθήσετε τους ανθρώπους, ή έναν υπάλληλό σας. Εάν κάποιος έχει ένα πρόβλημα, τότε μπορείτε να γράψετε ένα tweet λύνοντας το πρόβλημά τους. Ακόμη και αν δεν έχει καμία σχέση με την επιχείρησή σας, το γεγονός ότι η εταιρεία σας είναι χρήσιμη σημαίνει ότι θα δημιουργήσετε καλή θέληση στην κοινότητά σας και θα δημιουργήσετε σχέσεις στο Twitter.
Το Twitter απευθύνεται σε ένα διαφορετικό δημογραφικό
Με άτομα ηλικίας άνω των 25 ετών, το Facebook γίνεται όλο και πιο δημοφιλές. Αλλά τι γίνεται με τη νεότερη ομάδα; Οι παλαιότεροι έφηβοι είναι πραγματικά πολύ cool για να είναι στο Facebook επειδή φοβούνται ότι οι γονείς τους μπορούν να ακολουθήσουν κάθε κίνησή τους. Προκειμένου να προσεγγίσετε ένα νεότερο δημογραφικό, θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε το Twitter.
Οι ανταγωνιστές σας το κάνουν
Εάν δεν υπάρχει τίποτα άλλο, θα πρέπει να εμπλέξετε το κοινό σας στο Twitter, γιατί εάν δεν το κάνετε, τότε κάποιος άλλος θα το κάνει. Είναι τόσο απλό. Οι ανταγωνιστές σας βρίσκονται στο Twitter και κλέβουν τους πελάτες σας από εσάς χρησιμοποιώντας τις συμβουλές μας σε αυτό το άρθρο.
Twitter σας δίνει περισσότερα για τα χρήματά σας
Η προβολή ενός σήματος στο Facebook εξαρτάται τώρα από το πόσο είναι διατεθειμένο να δαπανήσει. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι υπάρχει μείωση της οργανικής προσέγγισης του Facebook. Το Twitter, από την άλλη πλευρά, κάνει καλύτερα από τις διαφημίσεις Facebook και οδηγεί περισσότερα κλικ.
Εικόνα Twitter μέσω Shutterstock
Περισσότερα στο: Twitter 4 Σχόλια ▼
