Στην εποχή της οικονομίας εμπιστοσύνης, η αξιοπιστία έχει γίνει οτιδήποτε. Αυτό περιλαμβάνει την προσωπική σας αξιοπιστία, την αξιοπιστία της μάρκας σας, την επιχείρησή σας, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας και όλα όσα κάνετε.
Οι τεράστιοι προϋπολογισμοί διαφήμισης και οι διαφημιστικές εκστρατείες δεν υποκαθιστούν την αξιοπιστία. Αυτά είναι καλά νέα για τον ιδιοκτήτη μικρής επιχείρησης, ο οποίος τώρα έχει ένα πιο ισότιμο πεδίο παιχνιδιού όταν πρόκειται να πάρει το μήνυμά του έξω. Αλλά σημαίνει επίσης να ξοδεύετε περισσότερο χρόνο για να δημιουργήσετε και να διατηρήσετε την αξιοπιστία σας επειδή η επιχείρησή σας εξαρτάται από αυτήν.
$config[code] not foundΔημιουργία εμπιστοσύνης. Δημιουργήστε αξιοπιστία στον Online κόσμο
Δημιουργήστε αξιοπιστία στον ιστότοπό σας
Σκεφτείτε την ιστοσελίδα σας ως ένα είδος ηλεκτρονικής χειραψίας. Είναι ένας τρόπος που οι άνθρωποι εκτιμούν άμεσα εσάς και την επιχείρησή σας. Πολλοί άνθρωποι θα πάρουν την πρώτη και πιο μόνιμη εντύπωση της επιχείρησής σας από αυτό που βρίσκουν εκεί.
Αυτό δεν είναι απαραίτητα για το σχεδιασμό ή την ανταπόκρισή του (αν και αυτά τα πράγματα είναι σίγουρα σημαντικά). Πρόκειται για το είδος του μηνύματος που στέλνει ο ιστότοπός σας για εσάς και την επιχείρησή σας.
Το ερευνητικό πρόγραμμα Stanford Web Credibility στο Stanford's Persuasive Technology Lab έχει δημιουργήσει αυτές τις 10 κατευθυντήριες γραμμές για τη δημιουργία αξιοπιστίας στον ιστότοπό σας. Περιλαμβάνουν την καταχώριση πιστοποιητικών και ενώσεων τρίτων μερών, που δείχνουν ότι υπάρχει ένας πραγματικός οργανισμός πίσω από τον ιστότοπο, καθιστώντας τον ιστότοπό σας εύκολο στη χρήση, επιτρέποντας στους χρήστες να επικοινωνούν εύκολα μαζί σας.
Δημιουργήστε αξιοπιστία στο προϊόν σας
Μην πιέζετε την αξιοπιστία σας επειδή είστε πρόθυμοι να πουλήσετε τίποτα. Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες που πωλείτε πρέπει να είναι εκείνα που είστε πρόθυμοι να βάλετε το όνομά σας και το πρόσωπό σας πίσω.
Στην πραγματικότητα, σε μια τηλεοπτική παρουσίαση, ο συντάκτης, ο διευθυντής hedge-fund και ο επιχειρηματίας James Altucher μιλά για το πιο σημαντικό πράγμα που πρέπει να μάθεις, ως επιχειρηματίας, να το πουλάς.
Εξετάστε την πώληση των εκδόσεων "freemium" του προϊόντος σας για να αποδείξετε την ποιότητα στους πελάτες σας. Μπορούν να αγοράσουν βελτιωμένες εκδόσεις των προϊόντων και των υπηρεσιών σας, αν τους αρέσει αυτό που προσφέρετε δωρεάν.
Δημιουργήστε αξιοπιστία στο εμπορικό σήμα σας
Η πιο σημαντική ποιότητα που θα χρειαστείτε για να δημιουργήσετε αξιοπιστία στην προσωπική σας μάρκα είναι η συνέπεια, γράφει η Celine Roque στο Gigaom.
Αυτό σημαίνει ότι κάθε φορά που θα είστε ορατοί στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης ή αλλού, οι δυνητικοί πελάτες και οι πελάτες θα σας δουν να είστε ακριβώς αυτό που αναμένουν να είστε.
Αυτό μπορεί να είναι πολύ σκληρή δουλειά, όπως αποδεικνύεται. Και αυτό δεν οφείλεται στην προσπάθεια αποφυγής προβολής λανθασμένης εικόνας.
Πολλά από το χρόνο και την προσπάθειά σας θα δαπανηθούν προσπαθώντας να προβάλλετε το σωστό. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη συνεχή δημοσίευση στο ιστολόγιό σας, τη διατήρηση μιας πολύ ορατής παρουσίας των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, ενδεχομένως τη συγγραφή βιβλίων, την αποδοχή των συνομιλιών, την ομιλία σε συνέδρια και τη διατήρηση ενός επιθετικού προγράμματος blogging guest. Πρέπει να κάνετε όλα αυτά για να στείλετε ένα σαφές μήνυμα σχετικά με το ποιοι είστε και τι αντιπροσωπεύετε.
Είναι ένα απαραίτητο κομμάτι της διατήρησης της αξιοπιστίας στην προσωπική σας μάρκα.
Δημιουργία αξιοπιστίας στη φήμη σας
Ένας άλλος λόγος για να αποφύγετε να πουλάτε τίποτα στην επιχείρησή σας είναι ότι το Διαδίκτυο έχει κάνει τον κόσμο διαφανή. Κάνοντας το λάθος να υποστηρίξετε οτιδήποτε ακόμα και απομακρυσμένα αμφισβητήσιμο μπορεί να έχει αντίκτυπο στη φήμη σας. Είναι κρίσιμο να διατηρήσετε μια καλή φήμη ή η επιχείρησή σας θα υποφέρει.
Οι πόροι που εκθέτουν δημοσίως αμφισβητήσιμα προϊόντα και υπηρεσίες είναι παντού.
Επομένως, μην πάρετε την επιχείρησή σας κοντά σε κανένα από αυτά.
Δημιουργήστε αξιοπιστία στις προσπάθειες κοινωνικών μέσων σας
Έχουμε αγγίξει αυτό το παραπάνω, αλλά πολλά πράγματα πηγαίνουν στην εδραίωση της αξιοπιστίας στις προσπάθειες κοινωνικών μέσων σας. Αρχικά, είναι χρήσιμο να ξεκινήσετε με ένα έντονο σχέδιο δράσης για να βελτιώσετε την παρουσία των κοινωνικών μέσων σας.
Ξεκινήστε με μια δέσμευση να αφιερώσετε χρόνο για να δημιουργήσετε το δίκτυό σας, προσπαθήστε να κάνετε τη διαφορά, να λάμψετε σε άλλους και να εργαστείτε σκληρότερα για πραγματικές συνομιλίες.
Θα εκπλαγείτε πόσο αυτές οι απλές προσπάθειες θα βελτιώσουν μακροπρόθεσμα την παρουσία των κοινωνικών μέσων σας και την αξιοπιστία της επωνυμίας σας.
Εμπιστευθείτε τη φωτογραφία μέσω Shutterstock
11 Σχόλια ▼
